洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1073ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんはお若いのに最後まで頑張ってくれたと思います。
新しい水周り機器は手入れしやすくとっても快適で、特にキッチンにウキウキするのは新婚以来です（笑）
長く使うから無難な色にしようかと思いましたが、気にいった色にして良かったです。
担当一貫一人制のため、多忙なのは仕方がないのですが、アドバイスの少なさ、レスポンスが遅いのと、確認とコミュニケーション不足が原因だと思うミスと認識違いが多々あり残念でした。
中古の空家なのでかなり余裕持たせたスケジュールだったはずが、引越前日に鍵返却とちょっと冷や汗ものでした。
工事後のアフターはしっかりしてそうなので、安心出来そうです。
これからもがんばって頂きたく、少し辛口評価とさせていただきました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった
・施主支給に柔軟だった
・予算内に抑えることが出来、他の工事も出来た

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機パンの位置が、洗面化粧台寄りでなく壁寄りであれば満足度１２０％になったと思います。ほんの数ｃｍのことですが…。
しかし、予算内で希望のバスタブや洗面化粧台等を入れることができた事、全体の仕上がり具合の綺麗さは思っていた以上で、担当の方のおかげだと感謝しております。
またお風呂に入れなかったのは1日だけという、超短期で完成した事も素晴らしい！

この会社に決めた理由

・問い合わせに対する返信が早く、しっかりしていた事。
・担当者の冷静な態度、知識に信頼できると思った事。
・工期がどこよりも圧倒的に短かった事。（他社は5日、ここは3日）
・見積金額に納得感があった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが施主とはいえ、担当のＯさんは、色やデザインのこだわりが強い私の話に根気強く付き合っていただき、ショールームにも同行してくれて、納得のいくプランを提示してくれました。最初の予算は水回り３点で１００万円でしたが、信頼できる担当のＯさんと話を進める中で、設備のグレードアップやＬＤＫのクロス、コンロ、レンジフード交換等も追加したので、最終的には２００万円となりました。（住宅ストックの補助金もいただけて、いいタイミングでリフォームできました。）
途中、手違いがあったため、工事のやり直しをしていただきましたが、トータルでは想像以上に美しい仕上がりで、毎日快適に過ごせて大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初のメッセージでカーテンレールについて丁寧な見積もりをしてくれたのが、この１社のみだったため、小さな仕事でもやってくれる誠実さを感じました。
また、担当のＯさんが時間をかけて私が納得するまで付き合ってくれたため、価格・内容ともに納得する工事となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望内容・予算（金額）・納期とも厳守いただきありがとうございました、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

・要望通りの予算、施工にこたえてくれそうだから
・似た物件の施工例があったから
・不必要な施工は勧めないから（利用できる箇所はそのまま利用する）
・対応及び回答が一番早かったから

お客さまのご感想

着工までは親切、丁寧に対応していただきましたが、工期も予定よりだいぶ遅れ、まだ工事箇所があっても完工と言われ、こちらが連絡をしないとその後の工事をしていただけない状態でした。今も工事用のカギや、リビングのドアも放置されています。クロスにいたっては剥がれているのを確認されたのにもかかわらず、それから数ヶ月何の連絡もなくそのままの状態です。設置していただいたエアコンも6台中3台故障してました。もう最悪です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方の提案力があり納得して工事をお願いできました。
最終的な仕上がりもとても満足しております。
手前どもの都合から、瑕疵保険に加入したり、補助金の申請をしていただいたり、
書類や資料のご用意をお願いすることがありましたが、嫌な顔をせずに尽力していただけたので、とてもありがたいと思います。
ただ本社との連携に拠るのか、領収書の行方が一時不明となったことが残念です。
住宅の更なる工事も考えておりますので、今後もより良い住まいへの手助けをしていただけると幸いです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

御見積をお願いしたときの担当者の提案が分かり易く、工事内容と予算が見合ったものになるようにいろいろと施工方法や施工箇所を考えてくださったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時点から誠実に応対していただきました。施工後に一部不具合が見つかりましたが新品と交換いただき、現在特に問題なく使用しています。総費用についても競合他社と比較して遜色ない価格と思います。なお見積時点で、各メーカーや機種における特徴、機能の差異などをもう少し詳しく検討して選択すればよかったと考えています。どうしても価格に目が行くので高額の機種は見落としてしまいますが、高いものにはそれなりの長所があります。検討をするときはまずは価格を忘れて性能や機能を比較してみると良かったと考えています。いずれにしても次回のリフォーム時はまたお世話になりたいと思っております。

この会社に決めた理由

・誠実な対応
・妥当な価格
・近郊地域での実績
などです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私からの度重なる質問や注文に嫌な顔をせず真摯に応えていただき満足のいくリフォームでした。依頼者側の立場に立って物事を考えることができる会社だという感じがしました。
また、ユニットバスの価格については他社よりも割安でした。
これからは家のことについてはまず最初にご相談しようと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の説明が解りやすかったから
・見積もり金額に納得感があったから（他の数社と比較して）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から状況をよく調べて、的確なアドバイスがありました。
それに基づいた作業は、見ていて安心感がありました。

この会社に決めた理由

評価の欄にも書いてのですが、よく見て不備なところなどを指摘され、それらを納得して依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・丁寧な説明・提案力で決めましたが、納得できる仕上りになりましたありがとうございました。最後まで細やかなお心遣い感謝しています。
他社との見積り金額は安いものではありませんでしたが、こちらにお願いして良かったと思っています。
次回お願いする機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・ホームプロでの評価が高かったから