リフォーム会社紹介
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リビング・京都府の評判・口コミ（29ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：京都府
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連絡不足や納期遅れの問題点は多だありましたが、早急に改善の為対処して頂き仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
対応の速さと担当者の人柄。こちらの要望を満たすために手間暇を惜しまず見積をしてもらった点。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
最終のキッチン納期のご連絡がミスがあり大変ご迷惑をおかけ
致しました。
満足のいく仕上がりになったとの御評価を頂きありがとうございます。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間がなかったのでじっくり相談をつめていくということはできませんでしたが、結果的には満足のゆく部屋にすることができました。
ただ、もっと具体的に「何をどうしたいのか」自分で調べて
明確にしておくべきだったと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイト上でメールをやりとりした担当者様が丁寧に
色々な提案をしてくれ、見積もりを出すにも力惜しみなく考えてくれたため。
実際に契約となってからもこの時メール対応を担当してくださった方が参加してくださったらよかったなあ、と思います。
メールでお伝えした希望事項が、現地に見積りにきてくださった担当者様には伝わっていなかったこともあったので。
リフォーム会社からの返答
初訪問から工事着工までに1週間ほどと時間が短かったですが、本棚の段数や材料をムク材で仕上げるか、既製の材料で風合いを揃えるか選択する時間が少ない中、お客様が迅速に仕上がりの選択のご協力頂いたおかげで、なんとかお引越しまでに工事完成できました。当初メールでお伝え頂いた事が担当者へ伝わってなかったとのご指摘頂いた事、大変申し訳ございませんでした。初回のお打ち合わせの確認する段階で、担当者として不備があったことお詫び申しあげます。是非次回のリフォームの時には、じっくりとお打ち合わせの時間を取りまして、お選び頂きながら仕上がりについて詳細にお話出来ればと思います。お住まいになられてお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂き、アフターサービスのほうで、しっかりとご対応させて頂ければと思います。今後ともお付き合いのほど、どうぞお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事内容から変更した所も多くお手数をおかけしましたが、その都度丁寧に対応してくださりありがとうございました。見違えるように素敵に生まれ変わった家に大変満足しています。
この会社に決めた理由
希望の金額内でベストな工事を提案していただいた点。担当者の方が話しやすく何でも相談できた点。見積もり内容が明確でわかりやすかった点。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市右京区にお住まいのお客様から、３階建てのお住まいの全面リフォーム工事のご注文をいただきました。間取りに関して、使いやすく収納を多くとりたいとのご要望でしたので、約２０帖の広々としたＬＤＫと、１階から３階まで各所に収納スペースを設けたプランを提案させていただきましたが、このような非常に高い評価をいただき、工事担当者といたしましてもとても嬉しく思います。また、御施主様の駐車スペースなどのご配慮や迅速なご判断により、無事にお引渡しすることができました。本当に有難うございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
きれいにして、頂いてありがとうございました。領収書を頂いておりません。
この会社に決めた理由
洪水の泥が入っていないか、見えていないところを点検しておいたほうがいいと、アドバイスして下さったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は右京区にお住まいのご相談者様からご依頼いただきました。
台風被害の漏水復旧でしたので、表面的な汚れと見えない部分についても
ご説明申し上げました。
工事中も見えにくい泥水被害を確認いただきながら進めることができました。
雨水進入の防御策を施すこともできましたので、今後は安心できる住まいに
改善できたこと、とてもお喜びいただけました。
今後もお困りがございましたら、何なりご相談ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 628,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変ありがとうございました。予想以上に素敵な出来上がりになって、とても感謝しています。少しのスペースも無駄なく有効にできるように提案していただけたことが良かったです。
この会社に決めた理由
マンション全面リフォーム、というところで決めたのですが、他社様と比べても、金銭面、工事期間が素晴らしいと思ったので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりまして、誠にありがとうございました。全面改装にあたり解体後、間仕切り壁の新設のやりかたを考えるとちょっとした収納スペースが確保できるのではと考えて提案した時に、喜んで承諾して頂きすぐに作業に入りました。完成後喜んで頂きそのことが私どもも、リフォームの作り手としてすごく嬉しい限りです。これからは、アフターメンテンンスでも喜んでいただけるように対応させて頂こうと思いますので、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相談時点から完成までかなり時間がかかりましたが、お疲れ様でした。常に親密に対応して頂き感謝しています。建物の老朽化により最初に予定した予算よりかなりアップしましたが、入居した娘が喜んでいますので満足しています。
この会社に決めた理由
親切な対応。
リフォーム会社からの返答
大変よい評価をいただきありがとうございました。今回は、ＬＤＫの位置はそのままに、バスルームや洗面、トイレ等の水まわり部分をより使いやすくする方向でのリフォームでした。既存柱の都合上どうしてもサイズが決まってしまう部分もございましたが、水まわりはリフォーム前より広く（必要寸法を確保できるよう）、そしてできるだけ使いやすい配置になるように、と思いながらプランニングを進めてまいりました。解体後に老朽化による屋根の修繕が必要であるとわかる等、計画外のこともございましたが、お喜びいただけたとのこと、大変うれしく思います。打ち合わせ期間中は、お忙しい中、弊社事務所に何度もお越しいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変おせわになりました。当方のいろいろなわがままも対応していただき感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
決め細やかな提案対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご用命いただき、また、仕上がりにご満足いただけました事を、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後とも、より一層お客様のお役にたてるリフォーム会社を目指して参ります。
この度は、お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしたマンションから離れたところにすんでいるため、電話とメールによって仕事を打ち合わせたのですが、当方の希望通りの納期と仕上がりでした。また、社長が懇切丁寧に対応していただき、引き渡し後の不具合修正にも誠実に対応していただきました。大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり前の現場調査時にもっとも丁寧かつ親身に対応していていただきました。見積もり金額も適正だったと思います。
リフォーム会社からの返答
工事のご感想を頂きありがとうございます。
お忙しい中、何度もお打ち合わせをしていただき、また、私共にはもったいないお言葉もいただき、本当にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,395,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工協力会社と仲良く作業されていたことはよかったが、M社さんとしても、もう一歩踏み込んで施工スケジュールの内容を把握してほしいと思う面もありました。相手があることで難しいと思いますが委託されている以上、委託先の把握も必要かと思います。
この会社に決めた理由
予算と施工内容がほぼ一致したため。古くから営業されている工務店で信頼ができそうだったから。
リフォーム会社からの返答
今回、協力業者の不用意な言動と、雨天によるスケジュール延長で大変ご迷惑をおかけしました
協力業者のスケジュール把握等、詳細に対処出きるよう、努力してまいります。有り難うございました
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 4,414,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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