外構・エクステリア・京都府の評判・口コミ（9ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事完了が希望の時期に間に合ったので、結果的には問題なかったのですが、見積を依頼してから提示いただくまでに結構時間がかかった点に不満が残りました。
ほぼ同条件で、もう１社提案していただけた会社があるのですが、「対応の早さ」という点ではそのもう1社さんの方がはるかに満足でき、最終的には価格差でこちらの会社さんにお願いしましたが、どちらにお願いするか、かなり迷いました。

この会社に決めた理由

提案・プランに満足でき、かつ、他社と比較して価格が最も低かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
雨漏り修理をするはずが、あちこち直したいことが増えて行き、内心どうなることかと不安だったのですが、一つ一つ私の希望を形にしていって頂き、気が付けば面倒な打ち合わせも楽しい時間となっていました。工事が始まってからは、ご近所さんから「現場監督の方が礼儀正しくて」「大工さんも皆いい人よ」と言って頂き、安心してお任せできました。また、小さなことでも相談してくださるので、私の細かい注文が多い中「こんなはずでは」と思うようなことが一つもなく、大変嬉しく、現場に行くのが楽しみでした。引き渡し後も、細かな微調整に嫌な顔一つせず応じてくださり、ありがとうございました。私にとっては、人生でなかなかない大仕事をＫさんＳさんと一緒に出来たこと、感謝しております。これからも末永くお付き合い頂けたらと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず雨漏りの原因究明・対策や湿気対策、耐震工事など、どうしてもお願いしたいことを3社から下見調査してもらい、見積もり頂きました。各社なるほどと思える内容でしたが、こちらの会社さんの説明が一番納得でき、またできないことはできないとはっきりとおっしゃる姿勢と実際に設計してくださる設計士さんの熱心さを気に入り、お願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォーム工事していただいてありがとうございました。
他の会社には断られた事も快く引き受けていただいて、とても綺麗に便利に作っていただいて、価格も抑えていただいて、本当に御社にお願いしてよかったと感謝しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方も信頼できて、私たちに寄り添った提案をしていただいたので。

お客さまのご感想

下見後、いつまでたっても工事日の連絡がなく数週間待って連絡を入れたらこちらのお願いが通じていませんでした
その電話で謝罪は全くなかったのでこちらがよほど紛らわしい態度だったのか？
なんども振り返り見積書への返事メールも見返しましたがなぜ、お願いを受けてもらってないのか全く不明でした
とにかくお願いしたのはまた最初から下見に来てもらい見積書を出してもらうというプロセスがもう面倒だったからです
見積書を出してもらうのは下見に来てもらったお宅を含む3社中一番迅速でしたがそのあと信頼して待っていたのに完全にお忘れのようでした
工事日に謝罪はありましたが軽い感じでした
ここにお願いしようと決めて顔を合わせて話をしたことが約1ヶ月もズレたことが非常に残念です
工事が終わりお金を振り込みましたが何の連絡もなく不信感だけが残りました

この会社に決めた理由

下見で他社が教えてくれなかったことを教えてくれた
下見の段階で大体の見積もりを出してくれた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中で多少のアクシデントもあったが対応や仕上がりも満足いく結果で良かったです。
またの機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業のかたの対応が素早く適切で良かった。
他の会社の営業マンの対応が適当過ぎた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。
顧客側に立った提案を頂き、信頼出来る業者だと感じました。今後何か案件あればまたお願いしようと考えています。よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

信頼出来る業者だと感じました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は実家のリフォームをお願いしましたが、こまめに連絡を取ってくださったので、不安もなく、お任せすることができました。見積もりの際、商品の説明、特にメリット＆デメリットを丁寧にしてくださり、とても助かったと母も申しております。また、長い間懸念していたガレージの門扉の撤去にも快く相談に乗ってくださり、大変助かりました。実家は築40年とかなり古く、これからもあちこち傷んでくると思いますので、長くお付き合いのできる、家の主治医といいますか、近くて信頼のおける工務店を探していました。今回、やっと出会えたのではないかという気持ちです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所がトイレだっただけに、「見積金額を出すのは、まず現場を見てから」という、他社にはない姿勢に興味を持ち、見積もりだけでもお願いしてみようかな、と思いました。実際に現地調査に来ていただき、担当の方の説明の丁寧さに惹かれて、依頼することにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積・耐震診断の時点でのスピード感、その上で、より安価に施工していただくための提案をいただいたこと、また施工中には追加の要求・変更についても臨機応変に対応していただいたことで、大変満足な仕上がり、価格となりました。

この会社に決めた理由

見積・耐震診断のスピード、価格の安さ、ショールームの立地

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

一緒になって親身に考えて頂きました。

この会社に決めた理由

料金も安く、仕上がりにも大満足です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事を進めていく中で、その都度良いと思われる提案をして頂き、安心して最後までお任せすることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案がイメージ通りであった。