外構・エクステリア・京都府の評判・口コミ（11ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外塀の仕上がりに多少不満、継ぎ目にラインむらができる。補正の再提案を依頼しているが、技術的に難しいかも?

この会社に決めた理由

品質と価格のバランス。

お客さまのご感想

応対は丁寧だったが、仕上がりが雑だった。苦情を伝え、最終的には修繕はしてもらったが、約束しても、再度請求しなければ動いてくれなかった。
感覚からすれば、不具合は分かっていても、請求されなければ動かない会社に思えた。

この会社に決めた理由

見積もりをしてもらった会社の中で、見積額が一番安かった。（下から2番目の会社と金額はほぼ同じだったが）家の近くの会社であることを優先させた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望について、当方の思いもよらない、すばらしい提案などで、困難と思われていた工事を完了することができました。
これも、ひとえに、担当者の交渉能力と職人の施工能力の高さのおかげです。ありががとうございました。

この会社に決めた理由

技術力（施工実績）、知事許可などの資格取得状況、担当者の能力の高さへの期待、など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的として満足です

この会社に決めた理由

担当者と工事業者の良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

予算に合っていたのと、担当の方が、誠実に対応してくださったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少し残念に思っております。年末の忙しい時期とは分かっていて施工をお願いしたのですが、対応が少し雑に感じました。最後の仕上げの段階で、こちらが指摘した場所の問題点を職人さんが気づいていたにも関わらず、こちらに提案がなかった事です。
工事中に問題点は付き物で、こちらが指摘する前に万全な対応が出来なかった事が残念です。

この会社に決めた理由

親切な対応で、施工を任せられると思ったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした。平日は業者にお任せし、帰宅後、工事実施状況を確認しました。土曜日に不明点を現地にて確認しました。又、業者からも直ぐに電話連絡があり、勝手に工事が進むことはありませんでした。工事終了後の手直しも丁寧です。

この会社に決めた理由

工事終了後のイメージが明確です。工事中の監督もついていて対応する点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

☆《工事内容のわかりやすい説明》で「やや不満」なのは、担当者様の声の小ささです。最初に「すいませんが父は耳が遠いので大きな声でお願いします」と言ったのですが、屋内も屋外でも変わらずでした。　☆《作業中の配慮》「やや不満」は、工事作業者の方が一日使われた後の当家のトイレの床やスリッパに砂利が落ちていたので、今後はトイレのドアの前に足ふきマット等を置かれてはどうかと思います。　☆工事日数が見積り時より2日追加になりましたが、見積りの時に「日数が増える可能性もある」事を言って頂ければ後でご近所に対して心配になる事もないので、言って頂いた方が助かります。　☆担当者様にはいつも柔らかい物腰で素早く誠実に対応して下さり助かりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた最初の日の印象と、もう一社と比較しての見積り金額です。
最初の見積りの時から２名の方が作業着で来られ、それぞれが自分の目で調べる様にバラバラに動かれ私共の質問にも答えて下さったり、安くで満足できる新たなプランをその場で言って下さったり、また最初から大小の脚立まで持っていらっしゃる等、どちらも営業マンの雰囲気は全くなく、現場の専門家としての知識と経験を持っていらっしゃる現場サイドの方に見えました。雨漏りに関しては天井裏まで覗いて下さるなど親切にこと細かに見て下さった事からも印象が良かったのです。（2013年度顧客満足優良会社表彰の一端を見た気がしました）。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

わがままな注文ばかりしましたが、全て対応していただきました。
確かな技術とアイデア、仕事の丁寧さにたいへん満足しております。
風呂はシステムバスに交換し、暖房乾燥機を付け 、大きく開閉する窓にしていただきました。どれも見事な仕上がりです。既存スペースをそのままに要望通りに新品に交換していただいた技術の高さは驚くばかりです。
特に窓はアイデア賞を贈呈するに値する出来映えと思います。
トイレも2箇所とも最新式の自動開閉シャワートイレに交換していただきましたが、タンクなどのまだ使えるものはそのまま残し、コストダウンを図っていただいた様子が窺えます。
ガレージ門扉は色々とたくさん注文をつけましたが、希望通りに見事に仕上げていただきました。
値段も当初の予算にほぼ近い範囲内に納めていただき、総合的にたいへん満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

一級建築士が経営するので、技術が高いと思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の強く評価したいポイントすべてにおいて
大変満足しております。良い業者さんに施工していただけて
感謝しております。

この会社に決めた理由

対応、人柄、価格において強くひかれました。