リフォーム会社紹介
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京都府の評判・口コミ（94ページ目）
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（50代/女性）
お客さまのご感想
契約前までの対応はまあまあでしたが、工事中は外壁の色が違ったり、トイレの床が違ったり、ハラハラしました。こまめな連絡もなく、こちらから連絡することが多かったです。支払は済ませましたが、まだ、約束しているかべの補修が済んでいません。
職人さんたちは一生懸命にやっていただいたと思います。
担当者の工事がいくつも重なり、混乱してたんだろうと思いました。もう少し現場に顔を見せて頂けたらよかったです。
この会社に決めた理由
耐震補強の実績
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもで施工をさせて頂いたにもかかわらず、満足して頂ける結果を残せなかった事、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃられるよう、工事が重なっておりましたが
「もっと顔を出せれば・・・」「逐一ご連絡をさせて頂ければ・・・」そんな後悔ばかりしてしまっています。
今回ご指摘頂いております『連絡・報告・お顔出し』につきまして、今後一人一人のお客様に対しまして、もっと徹底させて頂きたいと思いますので、再度チャンスを頂ければと思っております。
また何か気になる点など発生した場合、ご連絡をください。
早急に対処をさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,802,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
①天候が不順な中、よくやっていただいたと思っています。
②施工前により詳細な施工後のイメージの説明や資料をご提示いただければ、よりよかったと思いました。
ＥＸ）
・完成外観図（簡単な手書きの絵などでも可）
・役割分担（当方が事前準備しておくべきことなど）
この会社に決めた理由
・会社を訪問して会社・社員の人柄ともに信用できると思った。
・施工会社の過去施工事例が豊富だった。
・下見に来ていただいた専務の知識が豊富だった。
・ホームプロからの紹介であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。また、弊社にお決めになられた理由として「会社訪問の際に会社と社員の人柄ともに信用できる」「施工事例が豊富」「現場調査時に専務の知識が豊富」とのお言葉が非常にうれしく、京都滋賀での施工実績が豊富で、知識ではどのような案件でも対応可能でございます。天候が不順な中、よくやっていただいたと「職方への評価」もお客様第一主義で対応しているスタッフへの満足もありがたく感謝申し上げます。今後もさらにお施主様に喜んでいただけるよう精進して参ります。また、私共は地域密着で活動しており、お気軽にお声がけくださいませ。今後とも、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 648,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
希望、相談事にこころよく対応していただき大変感謝しております。
この会社に決めた理由
何社かの担当者とお会いいたしました。どの担当者の方もいい方でしたが
施工を依頼した担当者の説明で完成後のイメージがよく理解できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市右京区のお客様から、屋根・外壁・玄関・和室等の改修工事のご依頼をいただきました。玄関が狭いため玄関廻りの間仕切りの変更や、収納スペースを増やしたいとのご相談をいただき、玄関扉の取替や吊戸棚やｸﾛｰｾﾞｯﾄの新設等をご提案させていただいた結果、工事内容やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましてもとても嬉しく思います。工事中は飲み物など色々とお気遣いいただき本当にありがとうございました。またお住いでお困りのことがございましたら、お気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最初から一貫して丁寧なお仕事をしていただき、本当に感謝しております。とても親身になってご相談いただき、満足のいくリフォームができました。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明や対応が丁寧で、こちらの希望に対して親身になって最善の方法を模索いただいた点。
リフォーム会社からの返答
プランニングから施工完了までのリフォーム期間中、大変お世話になりありがとうございました。
今回はお住まい全体のリフォームであったため期間も長く、またお取決めいただく内容も多くございましたが
ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
これからもより一層ご満足いただけるよう、さらに努めてまいります。
今後ともお住まいに何かございましたら、お気軽に弊社へお声掛け願えればと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 12,165,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、工事日の再調整をお願いすることになり、申し訳ありませんでした。
ご担当者様をはじめ、工事担当者様、事務方の皆様、大変親切で丁寧な対応をして下さり安心して工事をお任せすることができましたこと心より感謝申し上げます。
綺麗に仕上げて下さり、とても快適になり、家族全員感激して大変満足しております。
今後また家のことで何かありました際には、ご相談に応じていただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームにあたり、様々な提案を提示して下さり、それに伴う説明も非常に分かり易かったため。
ご担当者様、事務方の皆様の親切丁寧な対応も良かったため。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 131,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と対応のスピードも良く気持ち良く工事を終えることができました。ほぼ、当初想定していた仕上がりとなり、喜んでおります。一部手直し（メンテナンス）が残りましたが、後の対応もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、対応力
・総合的な価格の妥当性
・ホームプロでの評価
・他の工事実績
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼頂き大変お世話になりました。
工事中は仮住まいをされるので、本格的に寒くなる前にリフォーム工事を完成できるようにとのご希望でしたので、予定通り、お引渡しができてよかったです。そのうえで喜んで頂き、私共としましても大変うれしく思っております。これからもアフターメンテナンスを通じて、末永いお付き合いして頂ければと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。また購入予定の家具が揃いましたら、是非お伺いさせて頂きますね。その時を楽しみにしております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まる直前に担当者が都合により交替となり、予定工期通り完成できるのか不安もありましたが、色々と相談・問合せにもタイムリーかつ誠意をもって対応して頂き、夫婦ともども大変満足しています。
特に浴室については従来より１０㎝程度広げることが可能であるとの提案をしてもらったことで、毎日ゆったりとした風呂に入ることがとても楽しみとなりました。また、妻もキッチンについて色々考えての結果に大変満足しています。
今後においても、何かあればよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったことと、担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
お打合せの時から、何度もお会いさせて頂いて
お客様の思いをしっかりと受け止めて
精一杯ご提案をさせて頂いておりましたので、
工事前に、私の他のお客様との日程の重複で
施工管理担当を変更させて頂いて残念でしたが、
結果、お喜びのお声を頂けまして、とても嬉しく思います。
浴室は、現地調査の際に広くされたいとのことでしたので、
しっかりと採寸をしまして、ワンサイズアップのご提案をさせて頂きました。
お引渡しの際に、「広くなったお風呂に入るのが一番の楽しみ」と、
おっしゃって頂いた時、私も嬉しく思いました。
キッチンは、ショールームへご同行させて頂き、商品を時間をかけて確認をしました。
特にお色味を悩まれており、初めと違うお色味になりましたが、
お部屋の雰囲気に合う、存在感のあるキッチンになり、
ご満足頂けまして本当に良かったです。
今後とも、お住まいのサポートをしっかりとご対応させて頂きます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,294,843円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄がよく、気持ちよく利用出来ました。
この会社に決めた理由
自宅から近い
リフォーム会社からの返答
初回のお打ち合わせの時より、具体的に完成のイメージをお聞かせ頂き、工事の仕上がりが楽しみでしたが、イメージ通り完成してよかったです。大変満足のご評価頂きありがとうございます。工事途中、イメージの取り違いの問題がございましたが、正直なお気持ちをお聞かせ頂き、最終的にはご満足頂ける結果となり、うれしい限りです。今後共、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で工事期間を無理に短縮してもらったり、色々こちらの無理難題を受け入れて頂きありがとうございました。
今後もリフォームをお願いするようなことがありましたら是非お願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった点と、見積もり依頼をし現地訪問をされた時、図面だけの確認ではなく一つ一つしっかり寸法を測り、気になる所は写真で撮影されており、担当の方の熱心さが伝わったので信用できる方と思い工事をお任せ致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客さまから具体的なご要望、ご希望をお伝え頂きましたので、
アドバイザーとして精一杯のご提案をさせて頂くことで、こういったお褒めのお言葉を頂きまして、とてもうれしく思います。
工事の日程に関しましては、お引越しのお日にちが決まっておりましたので、間に合うように、商品の手配、現場の管理を精一杯頑張らせて頂きました。
商品選択の中で特にフローリング材は、現地でサンプルを並べ、お部屋毎で色を変えられて、仕上がりを見て、「この色にして良かった。」と、
おっしゃって頂き、うれしく思っております。これからも、ご生活をされていく中で、何かございましたら、是非ともお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの技量がよかった
この会社に決めた理由
価格。対応の良さ
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。弊社にお決めになられた理由として「価格」「対応の良さ」とのお言葉が非常にうれしく、総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。また「満足のいく仕上がり」と評価をいただき、「職人さんの技量がよかった」と「職方への評価」もお客様第一主義で対応している職方、スタッフの仕事ぶりが大変満足とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。ご家族様の笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進いたしますので、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,710,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 リビング 窓・サッシ その他 |
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リフォーム会社まとめ
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