リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（57ページ目）
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
親切で丁寧なご説明、素早いご対応に安心してお任せできました。
ありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった
最初の話し合いから見積り、図面作成までの対応が早かった
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
木造在来の戸建てリフォームのご依頼で、三ヶ月以上に渡る長期の工事となりましたが、ご家族皆さまにお喜びいただける仕上がりとなりましたこと、何より嬉しく思います。
何度もお打ち合わせの時間をいただき、お施主様のご協力を頂けたことで、無事工事を完了することができました。
また何かございましたらお力になれればと思いますので、これからも末永くよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心してお任せする事が出来ました。
担当者様には感謝します。
この会社に決めた理由
前任2人が変更となり3人目はマネージャーが担当となった。
この方の人柄.説明力につきます。
前任だったっら不安で契約をしていなかったと思う。
『良い担当者に出会うか 』だと思う。
こちらの会社だけの話ではないが。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の変更に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 16,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
素敵なリフォームプランを提案していただき、感謝しています。
結果の仕上がりにはほぼ満足していますが、過程の中では説明不足や連絡手段のレスポンスの遅さを感じる点がありました。
この会社に決めた理由
相い見積もりを３社行った中で一番デザインが良く、価格も予算範囲内におさめてくれたため。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は大切なご自宅の全面リフォームを当社にお任せいただき誠にありがとうございました。リビングの天井を上げ、梁を現しにした大空間、猫ちゃんのためのキャットウォーク計画、家事同線に考慮した水廻りの回遊プランなど。私自身もワクワクするプランの連続でした。インテリアデザインも和と洋のバランスと調和を大切に1つ１つご提案させていただきましたので、
素敵完成したご自宅の施工力とデザインを高く評価頂けた事は大変嬉しく、光栄に思います。現場おけるお客様への配慮、オプションのご説明の不足といった点で『大変満足』の評価をいただけなかった点は私自身、反省すべき点でございます。誠に申し訳ございませんでした。M様の貴重なご意見はスタッフ全員で共有し、今後に生かしたいと思っております。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い申し上げます。 プランナーS
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 12,037,873円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のお二人、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。
他方、下請け業者の中には、信頼感に欠ける業者もいて、施工ミスもあり大変遺憾でした。しかし、その都度、こちらの会社の皆さんには利益を度外視した最大限の対応をしていただき、本当に感謝しています。
今後は社訓であるホスタピリティを益々追求するためには、下請け業者（協力業者）の教育と連携強化が最も重要ではと感じました。
この会社に決めた理由
自宅を施工したS社、地元建設会社のこちらの会社、八王子のリフォーム専門会社E社の三社にご相談させていただき、見積を比較検討した結果、こちらの会社に決めました。
その理由は、①提案内容、②浴室（在来工法）の工事内容、③金額などでした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご提案プランをそのままご採用いただき、高評価もいただくことが出来ましてとても嬉しく思っております。
浴室は既存の形状を残したいというご要望より、ユニットバスへリフォームではなく、在来浴室のご提案をさせていただきました。
一方で工事中は漆喰塗りの仕上がりにご指摘をいただく場面があり、深く反省しております。
塗り物である以上、多少の歪みやひび割れは出てしまうことはあるのですが、事前にご説明しきれておらず、仕上がりイメージに齟齬が出てしまいました。
塗り直しを行い、ご理解ご納得いただけたことに感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を受け止め、当社と協力業者の連携をより強化していきたいと思います。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応や工事内容において満足のいく内容でした。
この会社に決めた理由
・３社で競合したが、提案内容と値段のバランスが良かった。
・会社が近くにあり、アフターサービス等において安心
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、ありがとうございます。金額だけでなく担当者の提案も評価いただき、大変嬉しく思っております。当社は住まいのかかりつけ医として末永いお付き合いをさせていただけますよう、アフターサービスにも力を入れております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親身に話を聞いて下さったので、ちょっとした疑問が出てきてもその都度聞きやすかったです。
また、こちらの予算にできるだけ近づけようと設備やオプション等、一緒に見直して下さったのでとても助かりました。おかげで、自分のつけたかったオプションを諦めずにすみました。
工事後も、気になる所の手直しに何度も来ていただきました。
最初から最後までとても丁寧に対応して頂き、とても満足しています。
またぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのもありますが、担当者の人柄が信頼できそうだと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。またこの様な高評価までいただきありがとうございます。社員・協力業者共に共有させていただき今後の活動の励みとさせていただきます。
コロナ過でのお打合せ・ショールーム確認など通常とは違った環境の中でのご協力感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
大変良かった点
プランナーさん…色々な助成金を教えていただき、予算的に諦めていた部分までリフォームをする事が出来ました。また何度も何度もこちらのリクエストに応えてくださり、納得できる図面を仕上げて下さいました。
大工さん…住みながらのリフォームだったので、安全面での配慮が大変助かりました。毎日最後まで現場に残り、全ての工具を仕舞い、綺麗に片付け、作業場に子どもたちが入れないようにして下さりました。
残念だった点
こちらの会社の方々は素晴らしいのですが、現場は殆どが外注の業者の方々なので、こちらの生活面よりも期日内の作業完了が最優先となり、かなり生活に支障をきたす事がありました。なので、住みながらのリフォームを請け負うのであれば、もう少し体制や人員を揃えるべきかと思います。
この会社に決めた理由
大手リフォーム会社と相見積をとりましたが、最終的に、地元密着型の会社の方が良い仕事をして頂けると思い、少し割高でしたが、期待を込めてこちらの会社にお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
間仕切壁を取り払い、約30畳の開放的なLDKとなりました。キッチンは対面式としましたので、お子様に目が届きやすくご家族のコミニュケーションが取りやすいです。リビングと別にセカンドリビング、小上がり畳スペースを設けましたので、来客時等には空間を使い分けることができ、何かと便利です。1階天井はあえて貼らずに2階床組みの木部を見せることで高級感と温かみのあるワンランク上の空間となりました。建物の性能を高めるための高性能断熱改修工事、耐震補強工事も行いましたので、安心して永く快適に暮らしていただけます。住みながらの全面改修工事ということで、こちらの都合に合わせていただく場面も多かったかと思いますが、その度に柔軟にご対応いただき完成することが出来ました。誠にありがとうございました。感謝申し上げ今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 下伊那郡松川町 |
|---|---|
| 価格 | 16,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良かったです。
初めてのリフォームで不安だったのですが、こちらの不安を１つずつ解消してくれました。
後、職人さんの仕事も丁寧で仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判と実績で決めました。
一番初めの挨拶メールでおおまかな見積りを出してくれたのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。施主様には工事前･工事期間中に多くのご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。今回のリフォームにてお住まいがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,015,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
質問についてはいつも細かくご説明いただき、工事について安心してお願いできると思っただけでなく、どの部屋も丁寧に作業いただき、思っていた以上に素敵な仕上がりとなりましたこと、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
もともと大工さんが建てた家ですので、リフォームもできれば大工さんにお願いしたかった点があります。3社の見積もりのなかで、一番見積もり額が安かっただけでなく、リフォーム案やその方法について的確かつ丁寧にご説明いただけたため、選定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてありがとうございました。県外にお住まいのお客さまとはメールやお電話でのやりとりがほとんどでしたが、効率よく進められましたことに、感謝いたしております。これもお客さまの適格なご指示と、ご協力、ご理解、信頼してくださった故のことと、深くお礼を申し上げます。また、おまけ？(笑)の高評価をいただき、ありがたく身に余る思いです。不具合等ございましたらご連絡ください。また、時々はこちらに来られ、お家に風を隅々までいっぱい通してあげてくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 9,499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はプロのアドバイスと信頼できる人柄でこの会社に決めて良かったと思いました。
費用も他社より安い上、使い手の事を考えた細やかな配慮に感激しました。
地元の会社である事もこちらに決めた理由の一つです。次もお願いしたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
見積もり依頼に対して連絡が早くとても丁寧でした。
担当の方はリフォーム内容について詳しく話を聞いてくれ、提案もして頂き信頼できました。
もちろん他社に比べて費用が安かったことも大きな決め手の一つです。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になりました。
遠方からのお引越し前のリフォームで限られた機会でのお打合せもでしたが、これまでの経験を活かして使いやすさなどご提案させて頂き、ご評価いただけた事を大変うれしく思います。
今後もアフターメンテナンスなどしっかりと行ってまいりますので、些細な事でもお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
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