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家全体・戸建住宅の評判・口コミ(27ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 家全体
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/08/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が最後まで変わらずに対応していただき、安心出来ました。
何ヶ所か、不具合があったりしましたが
その都度迅速に対応していただけました。
職人の方も皆さんとても良い方達で安心出来ました。
全体的に、他社さんに頼むよりもコスパが良かったのではないかと思っております。
納期も予定通りで、満足しております。
担当の方及び、職人さん達ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりを取らせて頂きましたが
こちらの会社は何よりもご近所だった事から
安心できる気がしました。
住設の価格も1番お安く、納得の見積もりでしたので決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
至らない部分もあったかとも思いますがご理解・ご協力頂き素敵なお住まいが完成したかと思います。
誠にありがとうございました。
今後共 何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 13,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/08/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼイメージ通りの仕上がりとなりました。途中で梁等が見つかり、計画変更となりましたが、柔軟に対応いただけました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格が妥当であったから。

リフォーム会社からの返答

今回は工事のご依頼頂きありがとうございました。

空き家状態のご実家を賃貸に出すためのリフォームということで、コストと仕上がりのバランスを考え、ご提案させて頂きました。

弊社に決めた理由として、提案内容と価格のバランスと頂いております。こちらで考えたプランが気に入ってもらたということで、とても喜ばしく思っております。

今後も、お客様のご要望に応じた、最適なプランをご提案できるように尽力してまります。

今後ともよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 6,595,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の対応と工期のスピードでした。細かい部分の対応も労を惜しまず行って頂き、大変満足しています。今回のリフォームは実家でしたが、自宅を行う際も担当者様に対応頂きたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築40年以上の実家を賃貸に出すためのリフォーム会社を探していました。別の紹介会社で紹介会社とのコミュニケーションがうまくいかずに、ホームプロにたどり着きました。

評価の高い二社に絞ってみましたが、見積もり提出までのスピード感や細かい部分への対応の早さを期待して契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、またお誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
ありがとうございました!工事物件にお住まいでないということで、
ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、
お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、
納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ここからがお付き合いという思いご対応させて頂きます。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 12,012,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/08/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームで、分からない事を聞くと担当者の方が毎回丁寧に分かりやすく説明して下さいました。
工事中も色々予想外の事などがありましたが、しっかり対応していただきありがとうございました!
金額も予算に近くなるようお安くしていただきました。小さい押入れの扉を御厚意で付けていただききれいになったのが嬉しかったです!
家全体のリフォームの仕上がりも綺麗でした。

この会社に決めた理由

トイレの場所を替えたく、それが工事でできるのがこちらのリフォーム会社だったので契約しました。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
家全体のリフォームをご依頼いただきましてありがとうございました。
トイレの位置をご希望通り変更する事ができ、喜んでいただき嬉しく思います。
ご予算にも満足いただけたようで安心しております。

新築工事も手がける弊社の強みを活かし、直営の職人チームで対応しております。
それが工事中のきめ細かな配慮に繋がったのではないかと思っております。

「仕上がりも綺麗でした」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。ご家族で新しい環境での生活を楽しんでいただきたいです。
お困り事がございましたら遠慮なく仰ってください。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。

施工地 京都府 宇治市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネットで調べてホームプロさんを見つけ、早速条件を入れて返信いただいた会社が私の場合4社でした。当初は4社全ての会社に見積りしてもらって決めようと思ってましたが、4社見積することなく、こちらの会社で決めさせてもらいました。選んだ理由はズバリ、丁寧な対応はもちろんのこと、真摯に向き合っていただいたという所です。こちらの要望、希望はほぼ組み入れてくれましたし、リフォーム中もその時その時の状況を一緒に目で見て進めていってくれたので、何より安心感がありました。疑問や質問があって連絡すればすぐに返信がありとても助かりました。予算の方も複数案だしてもらい、納得いくプランで話を進めたので予算も問題なしです!新しくなった家で家族で住んでいますが快適に過ごさせて頂いております。良い縁に出逢うことができました、ありがとうございました!

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミがよかったから。
要望、希望を丁寧に聞いてくれたから。
仕上がりも満足!

リフォーム会社からの返答

担当させていただきましたSです。

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。

全面リフォームで毎週1回現地で打ち合わせを実施させていただいたことで
現場に細かく伝達することができました。

引渡しが完了し、現場打合せがなくなると寂しくも思いますが
快適にお過ごしいただき嬉しく思います。

また何かご要望が御座いましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 13,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案プランが的確で安心してお願いできました。施工技術力も高く、予定外の工事要望にもかかわらず対応して頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

提案プランが的確で、人柄も大変良くこちらの要望にも細かく応じてくれた点

リフォーム会社からの返答

お客様 この度は当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。今回の工事は工期が約3か月に及ぶ大規模なものでした。工事中は色々と御心遣いたまわり、また、「大変ご満足」の評価をいただき、心より感謝申し上げます。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2024/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が親切に対応してくださり、また職人の対応も良かった。

この会社に決めた理由

素早い対応と、こちらの希望の予算に合わせてくれたので契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
大変満足のアンケートを頂き、大変嬉しく思っております。
施工した職人にも伝えさせていただきました。

新しいキッチンと玄関ドアが
これからの生活のより安心・快適に繋がりなりましたら、幸いです。

また気になる点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,574,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/08/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家づくり一本でやってきた会社だけあって、住みやすさや耐久性などの部分で、プロならではのアドバイスをいただけ、とても助かりました。担当の方(女性)も現場が好きと言うだけあって、問題があるとすぐに現場からご連絡をいただき問題を解決してくれました。妻も担当者の方をとても信頼して相談し、女性ならではのわかりやすいアドバイスで、自分の希望のイメージを形にすることが出来ました。今回は実家のリフォームと言う事で施工中の近所への気配りなども気になりましたが、本当に気遣いをしていただきました。完成した家は断熱や使い勝手がとても優れており、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで3件のご紹介をいただき、見積もり作成および相談をして検討しました。家に関しては夫婦ともこだわりが無く、堅実さをもとめていた所、こちらの会社が一番私どもの希望に合致していると判断して決めました。

リフォーム会社からの返答

H様 この度は大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。プロならではの分かり易いアドバイスという大変嬉しいコメント、誠にありがとうございました。心に刻ませて頂きます。H様がこちらからの問い合わせにはいつも素早く対応頂きました為、施工現場では滞る事無くスムーズに進める事が出来ました。誠にありがとうございました。リフォームの他に登記や不動産の内容などでもご相談頂き社内の連携でサポート出来た点も、良かった点だと思います。お父様より引き継がれたお家で皆様快適にお暮し頂ければ幸いです。完成時お写真をご一緒に撮らせて頂きまして大変嬉しかったです。宝物に致します。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 立川市
価格 26,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんをはじめ担当者さん、業者さん、皆さんの対応が全て良かったです。
ご近所トラブルがあり大変迷惑をかけてしまいましたが丁寧に対応していただきました。
リフォームに関しても今後の生活を考えた工事をしていただき作業も丁寧でしたし大満足です。
本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

依頼者側の要望を親身になって受け止めてくれて丁寧に相談にのってくれたから

リフォーム会社からの返答

Y様

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は間取り変更も含めたお家全体のリフォームでしたので、通常よりもフレキシブルにご希望を取り入れることができました。併せて基礎部分の改修も行いましたが、これからも安心して住み続けていただくには必要不可欠な状態でしたので、非常に良いタイミングでの工事であったと思います。
近隣様からは最大の配慮をする中でも厳しいお言葉をいただきましたが、誠実に対応することで大きな問題になることもなく、無事に工事を終えることができ我々も非常に安堵しております。
またお住まいのご不便やお困りごとなどございましたら、今回の工事に関すること以外でもけっこうですので、お気軽にご相談ください。

担当 H

施工地 京都府 京都市
価格 9,110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工予定通り、追加費用なく対応していただきありがとうございました。
また、施工後の不具合点も数か所ありましたが、追加費用なく即時対応していただきありがとうございました。
工事全体でも大きな事故、問題が発生することがなく無事にリフォームすることができました。

この会社に決めた理由

対応面:まず対応がはやいです。改善点や話し合いでの調整点を反映させすぐに図面を起こしてくれました。営業担当者、設計担当者の提案がよく、説明が納得できたため。できる、できないがはっきり言ってくれて、他のお客さんの例とかも提示してくれたり、アドバイスもしてくれて良かったです。

費用面:6社で比較しましたが費用が一番やすかったです。一番高いところとは800万ぐらい差が出ました。また、納得がいく予算内で行えて、その予算内でも追加でサービス等してもらったため。

品質面:自社製品の商材(風呂、トイレ、キッチン)を持っておりクオリティが高かったことも理由です。

施工管理:予定が不透明。リフォームしてみないとわからない、追加費用が発生するかも?とかは一切ありませんでした。他社数社では特にアスベストの問題の部分が追加工事が発生するかも・・・とよく言われていたそれもありませんでした。

リフォーム会社からの返答

大変ご満足いただけたようで、こちらとしても大変嬉しく思います。
数社ある中で、弊社をご指名いただけたこと合わせて感謝御礼申し上げます。
また、ご家族皆様のこだわりに対応ができましたことを誇りに思います。
今後とも末長いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 福島県 福島市
価格 17,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
2234件中261〜270件表示

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まとめ

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