窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（48ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたが、家の広範囲のリフォームをお願いしたので、大工、建具、塗装、クロス、サッシなどいろいろな業者さんに対応いただきました。極一部はもう少し努力して欲しいと感じる業者さんもおりましたが、大半は対応、技術など満足できる業者さんだったと思います。また、リフォームを進めながら出てきた私たちの要望を実現すべく検討いただいて、ご提案をいただくなど、完成に向け協力関係をつくることができ、感謝しています。いろいろ想定外のことも発生しましたが、解決しながら進められ、相対的に大満足でした。
またのリフォームの際は、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

（１）私たちの実施したいことに対して、他社と比較して、要望を受け入れ、安心感が持てる回答をいただけた。
（２）住みながらのリフォームと決めた際、「大丈夫です。両者で協力すれば可能です。」と安心の回答をいただけた。実際にリフォームの段取りなど「住みながら」を意識していただき、やりとげることができた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼から工事内容の検討、再見積もり等スムーズに進捗した。工事日もしっかり仕上がりを確認してもらい、安心して工事を任せることができました。また、エコポイントの手続きも滞りなくされていました。

この会社に決めた理由

地元の業者で、連絡に対するレスポンスが早かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

階段の手すりやサッシなど細々したところだけの依頼でしたが、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格がリーゾナブル。来家時には駐車場所にも配慮するような気づかいがあり、職人さんの対応も丁寧で仕上がりがきれいだった。

この会社に決めた理由

対応が迅速であったことと、一番は何よりも価格がリーゾナブルであったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応が良かったです。親身になって相談に乗ってくださいました。

この会社に決めた理由

価格が他社と比較してお安い値段設定でした。
見積もりが詳細で分かりやすかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正直ここまで完璧に仕上がるとは思わなかった
営業担当者と現場責任者、各工程担当者間の情報共有が完璧に出来ていた
素晴らしい仕事ぶりで感動した

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得したことと価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が丁寧で、施工の方の対応も丁寧で、安心して任せすることができました。またお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

提案プランが良く、金額も納得しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期は長く成りましたが、とても快適に過ごしております。また何か有りましたらお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

地元に営業所がある事。対応が早いと思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工していただいた箇所は全て完璧に完了していただけました。
工事期間中も特にこちらから何も言わなくても施工できており、営業の方と打ち合わせ通り出来ていたので、伝達がちゃんと出来ている会社なんだなと思いました。
今後も依頼したい施工業者さんです。

この会社に決めた理由

数社見積もり依頼しましたが、説明が一番丁寧で納得のいく価格を提示していただけました。
問い合わせの回答も早く、こちらが疑念を持たない対応をしていただけました。

お客さまのご感想

申し訳ありませんが全く評価できません。
1.説明不足（素人に対して全く不明瞭）
2.説明と仕上がりが違い過ぎる
3. 担当者が全くこちらの要望を理解していない
4.8月31日引渡しもまだ完成していない
5.すでに欠陥が出てきている
6.支払いの手続きに対して説明と違い、銀行、司法書士と相違があった
7.こちらの不満に担当対して誠実に対応してもらえない。

この会社に決めた理由

初めてリフォームしました。
最終的には妻と母が決めましたが当初1000万で1階て外壁、屋根を全てリフォームすると伝えてたらかなり良い提案ができるとの話でしたが全く違いました、