窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（423ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工完了・引き渡しから1ヶ月、無事に年越しを新居で迎えることが出来ました。
沢山の来客がありましたが、皆「凄く良い家だ」「素晴らしい」等、築３０年の家なのに、お褒めの言葉を多数頂き、Ｐ社さんにお願いして本当に良かったと夫婦でしみじみ感じております。

念願だった、「腰窓を掃き出し窓に」という工事も、見積段階で他社には断られたのですが、Ｐ社さんは「できるのでやりましょう！」と勧めてくれて、工法もその場で教えてくれました。「プロの職人が真面目に向き合ってくれているなぁ」と思い、見積りの内容を見る前に、信頼できる会社だとすぐ分かりました。
今回は工事前、工事中に様々な「こだわり」「わがまま」を言って、困らせた点も多々ありましたが、すべて受け入れてくれて、本当に感謝しております。　素晴らしい家をありがとうございました！

この会社に決めた理由

高いコストパフォーマンスと、技術力を兼ね備え、担当者の提案力とわかりやすい説明が決定打となりました。　工事中も密に連絡を取り合えたので、非常に信頼感はありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは施工ありがとうございました。
リフォームの経験が無いためこちらの希望の説明がうまくできたか不安でしたが、希望通りの設計をしていただき、完工状況も説明通りのものに仕上げていただきありがとうございました。
施工場所が現住地でないため、完全にお任せにしてしまっていたのもあるとは思いますが、工期の延期の連絡が当初完工予定の前日になるなど、現場と貴社とこちらでの連絡面が若干気になりました。
また次にリフォームを行う際もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査を依頼した業者の中で、設計が自分の希望に一番沿ったものであったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加工事に対してもこまめに対応していただき満足しました。今後何かあるときにもお願いします。

この会社に決めた理由

当地では知られた企業であり、信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの疑問、質問に対して速やかな回答をいただき、信頼感が生まれました。

この会社に決めた理由

速やかな対応とともに見積金額の透明性についても安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候不順などで、工期が遅れがちでしたが、満足の行く内容でした。今後とも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明内容で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

階段吹抜け上の天窓交換という希少な工事したが、丁寧な下調べ、説明、工事をしていただき、出来栄えにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の素早い、また熱意ある対応でした。

お客さまのご感想

８ヶ間という長い間私に我慢強くついてきて頂き大変お疲れ様でした。本当にありがとうございました。強く評価すべき項目はありません。いろいろとクレームをつけて何度も打ち合わせをし、改善すべき点は多々指摘しましたが大事なことは、言葉だけの表現にとどまらず如何に臨機応変に有限実行が出来るかが大切であることをもっと真剣に耳を傾けて欲しかったです。成約件数の数もさることながら評価事例の高い点数が多ければ「良し」ではなく、むしろ低い点数で指摘された点を真剣に改善することの方が重要であることを会社全体の問題として取り組んで頂きたかったです。その取り組みが全くなかった点で評価すべき項目はありませんでした。貴社の今後の発展を強く期待しております。

この会社に決めた理由

地元密着で住まいに近かったことと、担当者のリフォーム後のモット内容に愛着がもてたから選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バスと洗面所のリフォームをお願いしましたが、こちらの要望をすべて満たす提案をしていただき、工事内容の説明も丁寧で、仕上がりも大変満足のいくものでした。
工事中に判明した問題(配管の腐食)にも的確に対処していただき、工事も計画通りにスムーズに運び、言うことなしでした。
またリフォームの機会があれば、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当の方にはこちらの様々な要望について誠実に対応していただき、提案力があり、対応が速く、価格も適正に感じられたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

２階キッチンの入れ替えで　階段の一段一段　壁にと養生をしていただきました。古いシンクの撤去後　床や既存のプレートを隅々まで汚れを落とすなど、全般にわたり丁寧に仕事をしてただきました。
キッチンに入る　引き戸の重い所もお願いしました。ここは以前、他社さんでのリフォームで　一時少し軽くなっただけでしたし、相見積もりしていただいた会社では　扉自体を軽いものに変えるか　吊戸タイプにするしかないと言われた所です。今回、コマを変え　平らなところで引き戸を転がしがしておられたときに　以前より転がるようになったと感じつつも　これ以上は無理だなとあきらめかけていました。ところが、コマを外し手を加え、付け直していただいたおかげで　片手で楽々と開け閉めできるようになりました。とっても息の合ったやりとりで仕事を進めておられたのが印象に残りました。

この会社に決めた理由

今まで　数回のリフォームと新築を経験しましたが　こちらの希望ががなかなか伝わらず、エネルギーを費やした苦い経験をしています。
依頼内容の変更で、長い間お待たせしたにもかかわらず　丁寧に対応していただき有難かったです。現地を見ていただきながらの　キッチン設置の手順等の説明に　こちらの不安がなくなり、お任せしてみようと決めました。