リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（422ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々と相談に乗って頂きありがとうございました。仕上がりも大変満足しております。また何か機会があればお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、価格面から決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命くださり誠にありがとうございました。
ご満足いく仕上がりになり弊社といたしましてもとても嬉しく思います！こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事はほぼ満足な結果で喜んでいます。打ち合わせなどの約束の時間は正確でした。職人さんも真面目で礼儀正しく印象は良かったです。次回も又お願いしたいと思います。リホームの提案力と説明力がもう少しあればさらに良いと思います。
この会社に決めた理由
見積書の内容が比較的良好でした。且近くの会社であったことです。又訪問時間が正確で礼儀正しく、打ち合わせ議事録を作成した。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,877,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築年数49年の建物なので、工事しながら不具合が見つかったりしましたが、それぞれの職人さんが一生懸命対応して施行してくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり金額が、安かったから
リフォーム会社からの返答
「仕上がり」など各方面でご満足いただき、たいへん光栄です。商店街のなかの工事だっただけに、お客様はじめご近所の方にも駐車場所の確保にもご協力いただき、たいへん感謝しています。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,872,746円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
申し込み、内金入金後の連絡がまったくなくホームプロ自体が架空会社で騙されたのか?と不安になったが、工事開始となったら見積もり以上のことまで面倒見てくれて嬉しかった。
この会社に決めた理由
会社が自宅から近かったので、何かあったときの素早い対応に期待をして。
リフォーム会社からの返答
工事ご発注ありがとうございました。着工金ご入金後、連絡を忘れてしまい、ご不安に思わせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。工事につきましては解体後、若干工事範囲が広がってしまい、当初の予定よりも時間が掛かってしまいましたが、状況をご理解いただきスムーズに進めることができました。ありがとうございました。ぜひまた何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は防犯ガラスへの交換と面格子、玄関ドアクローザ交換、ポーチライト交換と本来もっと費用がかかったと思いますが破格の値段でやってもらいまた親切、かつ迅速に対応していただきありがとうございました。工事 も予定よりも早く終わり満足しております。また機会があったらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
当初窓ガラスには防犯フィルムを貼る予定だったのですが、防犯ガラスを提案していただきしかも破格の安さで見積もりを出していただいたから。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 166,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・細かい注文に対応してくれた。
悪かった点
・料金が考えていたより大幅に高くなった。
・工事箇所が、こちらが意図していた場所より多くなっていた。見積りの説明をもっと丁寧にやってほしかった。
・備品を壊された（ただし弁償してくれた。）
この会社に決めた理由
雨漏り防止という目的に一番近い見積りをだしてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご契約を頂きましてありがとうございます。
また、ご意見も頂きましてありがとうございます。
築３０年以上で初めてのリフォームという事でしたので、
まず、どの部分から修繕するべきかということ、ご予算とも鑑みて、
今回は雨漏りという事に重視した工事をさせて頂きました。
その中でも既存の建物のことと今後の事を踏まえてご提案をさせて頂き、
当初より、予算が増えてしまったことについては、説明不足だったようで大変失礼しました。
こういったご指摘を踏まえ、さらに会社として改善していきたいと思っておりますので
今後ともよろしくお願いします。
その後、雨漏りもしていないようで何よりです！
何か不具合有りましたらまご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、貴社を選択して良かったと思っている。担当者と陰に陽に十分な話ができ、当方の事を思って数々の提案をしてくれているということを、数ある話合いのなかで感ずる事が出来た事を嬉しく思い又、工事の後半頃には、施主の立場を一時忘れ、こちらの会社の非常勤社員になった気持ちになった。当然工事の仕上がりは大変満足です。
この会社に決めた理由
１. こちらの会社の話を聞いているうち親近感を覚えた。
２. 工事代金の見積もりが納得できた。
３. 担当者が誠実そうで。当方と意志の疎通が他社の担当営業員よりよかった。
リフォーム会社からの返答
打ち合わせのたびに、いろいろなお話を聞かせて頂いたり
朝にコーヒーをくださったり、誠にありがとうございました。
工事の話と世間話で盛り上がり、いつも打ち合わせが長く
なってしまいましたが、仕事ということを忘れるくらい
とても楽しい時間でした。
数ある他社の中からお選び頂き本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,036,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。
この会社に決めた理由
最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
近くに相模湖と山々と青空が広がり、風通しの良い高台にある築46年のお住まいのリフォームでした。
定年退職されたばかりのご主人が新たに実家の農業をやられるという都会の住宅とは少し違ったお住まいでした。
農作業の合間に毎日のように現場に足を運んでいただき、工事の様子を愛情深く見守っていただきました。
当社と職人達をとても信頼していただいて、気持ち良く工事をさせていただきました。ご夫婦のお好みを聞き出しそれにプロとしてのご提案を加え、そして何回か修正しながら、ご夫婦のお気に入りの住まいを作り上げることができました。
リビング入口ドアやダイニングテーブルセットはご夫婦で骨董屋を歩き見つけてこられました。アンティークとモダンがマッチしたインテリアは、私にとっても思い出深いリフォームとなりました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。
この会社に決めた理由
・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から、弊社にご用命を頂きありがとうございました。
見積りの算出方法について、ご納得いただけるような説明が結果的にできておらずご心配をお掛けいたしました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
なお、巡回点検頻度については、毎月一回の定期巡回ではなく、お客さまからご連絡いただければ担当者が巡回訪問をさせていただき、必要に応じてメンテナンスなどの対応させていただくということをお伝えさせていただいたかと思います。
すべてのお客さまに同様の対応をさせていただいております。
今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さと親切な説明に好感度を持ち、ここなら任せられると思いました。
この会社に決めた理由
見積書の詳細内容が、TOTOの代理店とともに現場をみて細かく具体的に示されていて、さらに説明もしていただき、妻も快く納得したので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。このようなお声を頂き誠にありがとうございます。お客様には駐車場確保のため朝早くからのお車移動、悪天候のなかでの作業に対して、お心遣いを頂きとてもありがたく思っております。おかげ様で工事がスムーズに進み、予定より早く完了することができました。今後何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
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