窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（363ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者のＫさんは人柄はもちろん素晴らしく、また工事の具体的な知識も豊富で説明も明確でした。押しつけでも無く、適格なアドバイスをしていただけました。価格も納得できるものでした。特に玄関ドア交換やｌｏｗ－ｅガラス交換等誠意を感じます、ありがとうございました。また今回の項目にない傷の補修やカーテンレール、ホスクリーンの取り付けなど、Ｋさんはじめ現場監督さん大工さんにしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模や実績、評価等を参考にした上で、数社見積もりした結果、担当者の人柄と
リフォームに関する知識の豊かさ、説明のわかりやすさ、そして価格で決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりました。
出来上がりに大変満足しております。
快適に暮らしておりますのでまた何かあったら
お願いします。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて丁寧でした。信頼して施工をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の対応が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方M様がとても良かったです。
以前ホームプロさんの紹介で屋根と壁をしましたが、完了後いろいろ悪いところが出てきてしまい照明のON、OFのスイッチまで塗られて取替の費用が5万かかりました。
今回もその方たちも見積もりにきましたがいまだに連絡もなく、でもMさんは何度もきて相談に乗っていただきとても良かったので次回もお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

会社は余り良く知らなかったのですが担当の方で決めました。

お客さまのご感想

未だに請求書が届かない、アンケートをしないと請求書は届かないシステムですか？

この会社に決めた理由

ネット検索

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１回目に現地を見てもらい、話をしていくうちに、もう１回、現地を見てくれて、ずいぶん安くしてもらい、ありがとうございました。
他は、あわよくば追加費用を徴収しようとしている業者が多かった中で、一番信用できました。
ぜひまた、何か工事があれば、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が予算範囲に収まったから

地元に一番近い

低利のローン紹介

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期的にやや厳しいかったが追加工事も発生したのも含め要望に合わせて完成させて貰い有難かったです。
出来栄えは想像通りで問題無いです。細かい処ではカーペットの切断面がやや粗い処はあったけれど。
些細ですが引き渡し時点で一部清掃が出来て無かった所がありました。
でも、良い会社を選択したと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった。
最初から見積もり価格がよく検討されていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業環境の悪い中で辛抱強く対応していただき有難うございます。仕上がりも丁寧に対応いただきました。細かい相談にもプロとしてのアドバイスをいただき予想より良いリフォームが出来たと思います。

この会社に決めた理由

自前職人中心で豊富なリフォーム事例を持っていること。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを複数とりましたが、他業者に比べ色々なことを付け足さず、こちらが最も必要としている内容をしっかりとくみ取り、対応してくれました。また、ちょっとしたこちらのお願いも快く聞いてくれ助かりました。

この会社に決めた理由

施工代が安く、信頼できる説明がされたから。