窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（362ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前は、自分の中では無理ではないかと思っていた家の不便な点・改善したかった点を、全て解決するプランを考えてくれました。そして何度も打ち合わせの機会を作ってくれたおかげで、機能面・デザイン面でも満足できるリフォームになりました。大きなリフォームは初めての経験で進め方や決め方がわからない点も多かったですが、細かい点に関しても気にして頂いて、相談もしやすかったので良かったです。

この会社に決めた理由

最初の匿名の時点では、他の会社と同じメールを出しましたが、Ｔ社の担当者だけが、家を見る前からわかる範囲で、細かい点までいろいろと調べて返答してくれました。匿名の時点や会社を決める前なのに、そこまで調べて返事をしてくれる方なら、信頼出来るし、一生懸命やってくれると感じたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室へのリフォームで床材料、収納、照明等決めることが色々あり、なかなか決められなかったり、決めたことを変更したこともありましたが、都度丁寧に希望を聞いていただき、設計や見積に反映いただいたことが大変良かったです。
施工においては、皆さん大変丁寧で、また、工事途中でのドア枠周りについての調整もよく考えて対応いただきました。また仕上がりの確認においては、欠けのあったコルクタイルの張替等、希望に対して気持ちよく非常に素早く対応いただいたことが大変良かったです。

この会社に決めた理由

営業の方以外に、設計者と女性のプランナーの3名で来られて、床材料や収納についても色々と提案いただいたり、また、和室以外に計画しているリフォームについても、案を出していただく等、非常に熱心に対応いただいたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、耐震▪断熱▪バリアフリーをテーマにＴ社さんには5月の下見から12月末完成までの長期間に渡り私共の希望に適格な提案、アドバイスを頂き感謝しております。
工事途中、当初の計画と変更等ありましたが完成した我が家は腕の良い職人さんを入れてもらったおかげで細部に渡り非常に仕上がりが良く快適に過ごしておりますが庭を含め外構には若干の不満も感じています。　
しかしながら、Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと思っております。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

他社と比べ一長一短はありましたが、見積り比較で最終的に私共の予算と一致したＴ社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの箇所に対して写真入りの資料を使って説明してもらったんでわかりやすかったです。担当の方はお二人ともさわやかで感じが良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社ではなかった廊下を作るという提案が気に入り即決でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい対応でした。変な駆け引きもなく、顧客目線に立った細かな配慮に感動するシーンもありました。施工後のメンテや、もし追加工事がある場合も、是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積のスピードと柔軟な対応力。（何パターンも見積を制作していただいたり、予算に合わせて相談していただいたり）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

兎に角連絡が早かったこと。
本当に困っていたので、ありがたかった。
担当さんの対応の良さ。
とても丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

株式会社H様
この度は、無事に工事が終了し、ありがとうございました。
担当者のＳさんには、こちらからの質問に、細かい所までアドバイスを頂き感謝しています。
各工事の方々も、気持ち良く応対してくれました。
工事が終了し、普段の生活に戻りつつありますが、以前よりも快適に過ごさして頂いてます。
また、家の工事がありましたら、その際は宜しくお願いいたします。
「ありがとうございました。」

この会社に決めた理由

やはり、担当者様の対応の良さです。
こちらからの要望をこころよく受け入れてくれ、希望通りの工事が出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日を変更したにも関わらず、素早く対応してくださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一か月を過ぎ、鏡付の収納棚・手洗い器も使い勝手がよく、トイレが快適で大変喜んでおります。お正月に来た親戚の者が「長居したくなるようなトイレ」と言ってくれました。掃除も楽で、きれいな状態を維持できそうです。イメージ通りあるいは予想以上の仕上がりに大満足です。職人さんにも恵まれ幸運でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

Ｉさんの丁寧な対応がありがたかったです。こちらからの要望をしっかりと受け止めて、最善策をじっくり考えてくださいました。

お客さまのご感想