窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（355ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と慣れない中、価格、内容ともわかりやすい説明をいただき、また、工期中の的確なフォローのおかげで、無事リフォーム完成し、快適に使ってます。
ご担当者さんの人柄、知識、行動力と、また施工されたそれぞれの職人さんの高い技術力のおかげで、何一つ不安無いまま、安心してお任せできました。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・担当者さんの対応
・最終的には価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルにも親切・丁寧な対応で大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が予算に合致していたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
最初の概算見積の段階から、とても迅速で丁寧な対応をしていただき、初めての外装工事でしたが、安心してお任せする事が出来ました。
出来上がりも、とても満足しています。
外装工事には関係のない、追加の要望にも快く対応していただき、長年のストレスが解消され、感謝しております。
担当者の方はもちろん、職人さんや工事の方も皆さん誠実な方で良かったです。
また、機会があればお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
概算見積の対応が迅速で、的確だったから。
担当者の印象が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

サッシ工事は部屋を使いながらのリフォームであったが 不都合なくて予定より1日早く完了した。最後の電気工事の工程調整が出来ず 結局 元工程通りの納期になってしまったのは 残念だった。 出来上がりの品質は 満足出来る。

この会社に決めた理由

工事内容の提案 及び工事価格が 当方の要求に一番 合っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん、職人さんすべての方の対応が丁寧で非常によく、とても気持ちよくリフォームが終わるのを待つことが出来ました。この度は親切ご丁寧に本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社と比較しＴ社さんに決めました。決め手は＋αの提案力です。他社さんからは出なかった施工方法、設備など色々とアドバイスをいただきました。お蔭様で大変満足のいくリフォームができました。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。古い家のリフォームで大変だったと思いますが、ほぼ予定通りに仕上がったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めの対応が早かったのとご近所なので後後のことを考えるといいかと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の希望を上手く、くみ取って下さった。
工事費用を抑える提案もいろいろいただいた。特に自治体の補助金制度の活用をアドバイスしてくれたのが良かった。
その一方で、実作業者への連絡が不十分で工事が終わらなくなり室内作業が週末を挟んでしまって荷物が出たままになる、予期しない作業者が来訪する、当日遅くなってから追加の工事が決まるなど連絡、工程管理の面では残念でした。

この会社に決めた理由

営業担当者の的確なアドバイス。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの内容に対して、提案された施工方法がリフォーム会社によって違い、単純に価格の比較はできませんが、総合的に判断してこちらのリフォーム会社にお願いをしました。
施工中に計画を変更する箇所が発生しても、迅速丁寧に対応していただき、引渡検査時も不具合箇所を的確に是正していただきました。
どこのリフォーム会社でも施工時の不具合は若干発生すると思いますが、こちらの会社は処置方法の判断と対応が素晴らしく、とても信頼できるリフォーム会社です。
仕上がりも当方の要望以上に仕上がり、とても満足しております。
この会社にお願いして本当に良かったと思います。
またリフォームする時は、こちらのリフォーム会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォームの内容に対して、提案された施工方法がリフォーム会社によって違い、単純に価格の比較はできませんが、総合的に判断してこちらのリフォーム会社にお願いをしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工期間が当初予定より伸びてしまったが、営業担当者も当方の希望を理解していただき、
各職人さんは丁寧できちんとした仕事をしてくれ満足の仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので見積もりを取ったところ、他社との比較において
訪問スタッフの対応が良く、金額的にも納得のいくものだったので決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、和室、廊下、洗面所がバリアフリーになり、足の悪い妻も大喜び。何より各所が明るくなり、生活がしやすくなりました。足場を組んで3日後に強風で足場がはずれたり、いろいろありましたが、大工さん、塗装・電気他、リフォームに関わった方達が皆、誠実な良い人柄の方達でとても良かった。無事に事故もなく終わることができ、何よりでした。感謝しております。