リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（336ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は誠実、実直で人柄の良さを感じたが、営業担当者と大工、施工作業者とのコミュニケーション・連携が旨くいっていないように感じた。リフォーム前の工事内容の話し合いで、当方の要望が大まかな部分しか通じておらず、詳細な要望内容が伝わっていなかった。工事前に、わかりやすい図面と文書で確認をとって欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、特に顧客に親切で丁寧なサポートを実践されている会社だと思った。また実績もあり信用できる会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回はお客様の御要望に沿うことができなかった部分があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂戴しましたこと感謝いたします。今回ご指摘頂きました件に関しましては、今後は更に業者との連携を密にとり、お客様に納得頂ける説明や確認を徹底し、ご要望を確実に遂行して行く所存です。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 1,858,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して戴き誠にありがとうございました。
今後何か有りましたらまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
近隣の業者さんだったのと見積その他の対応が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変な評価を頂きまして誠にありがとうございます。
網戸の新調、ｻｯｼｭのｺﾏ入替えを行いました。
経年劣化の影響でｺﾏがすり減り、とても開けにくくなっておりましたが、框を加工し、現状よりも大きなｺﾏに入替えました。
満足して頂きまして、恐縮しております。
今後も何か有りましたらいつでもお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
自分が現場管理を20年以上やっているので厳しい評価になります。今回は内窓とシャッターの2件の作業がありましたが、1件は担当者不在、もう1件は作業開始時間に30分のズレがありました。下請けの会社との意思疎通も取れておらず、工程管理、現場管理に難がありました。自分が現場管理をした感じです。連絡についてもメールでお願いしたにもかかわらず何度も携帯に連絡がありました。改めた方がいいと思います。価格が安く評価が高かったので選びましたが、色々と残念でした。一般の方からすれば違った評価になったかもしれませんが。
この会社に決めた理由
価格の安さ。会社の評価。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き有難うございました。お客様から貴重なご意見を頂戴いたしました。今後に生かしたいと存じます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームということでスケジュールを組んでもらいましたが、お互いに思うようにいかない工事でした。最初手を付けたところがなかなか終わらないまま次の場所工事という状況は疲れました。追加工事が多くなりましたが対応してもらいました。
一部介護工事適用を担当自ら提案してくれて、面倒がらずやってくれたのはありがたかったです。第一目的であった、暗い玄関廊下を明るくということは、達成できよかったです。
この会社に決めた理由
３社に見積もりを出してもらったなかで、対応が早く、熱心に感じた。
リフォーム会社からの返答
お客様にご負担おかけしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
住みながら広範囲に及ぶリフォームでしたので、スケジュール通りに行かないことや追加いただきました工事もあり、予定変更もありました。
その都度、ご説明させていただきましたが、お客様に十分にご理解いただけるご説明が出来なかった点は弊社の反省点とし、今回のお客様の声を真摯に受け止めさせていただきます。
「ご理解いただけたか」という観点でお客様とのコミュニケーションをより密に行い、日頃からお客様のご負担を少しでも少なくできるよう努めて参りたいと思います。
これからも末永くおつきあいいただきますようお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 湖西市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,076円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事をしていただきました。外壁色が特殊なため色見本の作成が繰り返しになりましたが、熱心な対応で満足のできる仕上がりとなりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
口コミと妥当な価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。外壁の色には、強いご希望がございましたので、何とかご満足頂けるようにと取り組んでまいりましたが、最終的に大変満足を頂けて良かったです。玄関ドアやアクセントのレンガともマッチして、バランス良く仕上がったと思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのリクエストに様々な提案をしてくださり、納得できる内容を選ぶことが出来てとても助かります。
この会社に決めた理由
メールや電話での対応が良く安心して任せることが出来ると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せ頂き、誠に有難うございました。
お客様より御満足頂ける仕事をさせて頂き、私も非常に嬉しかったです。施工完了後も不具合などありましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
まだ一冬を越していませんのでまだわかりませんが、仕上がりは大変満足しております。また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案内容と金額が、他者（含ホームプロ以外）よりも良かった。
リフォーム会社からの返答
ご縁をいただきまして、ありがとうございました。窓の断熱をご希望との事で、樹脂製の内窓をご提案させていただき採用していただきました。冷気は窓から侵入しますので、２重にしましたので、この冬は快適だと思います。また、結露も防げますので、目に見えない「カビ」なども発生しませんので健康的です。その他、光熱費も抑えることができて省エネになるはずです。お客様に喜んでいただきまして、当社としても良い工事ができて良かったです。これからも末永くお付き合いしていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 604,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが丁寧に作業をしてくれました。
この会社に決めた理由
金額で納得できたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。サッシからのすき間風でだいぶお困りになっていたとのことで工事自体もサイズが大きいためサッシ交換工事自体はかなり難易度が高い工事でございました。しかしお客様のご協力のもと作業させて頂けた為スムーズに工事も完了することができ本当にありがとうございました。
また何かございましたらご相談だけでも良いのでご連絡を頂けたらと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明があり、納得の工事でした。
担当者の対応が良かった。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
今回の内容の一部になりますが、雨漏り、耐震などの構造的な問題を解消できて、かつ施工などにご満足いただき、嬉しい限りです。
雨天などで工程がずれこみましたが、施主様にご協力いただき、本当に感謝申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築40年近くで初めての大きな改修でしたが、満足しております。
今後もリフォームが必要な箇所がありますので、また相談させていただきます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と実績、他社との比較で良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
大変素晴らしい評価をいただき、まことにありがとうございました。奥様には工事期間中、職人さんへお茶やケーキを毎日おだしいただいたりと、いろいろお気遣いいただきありがとうございました。仕上がりにもご満足いただいていると、ご主人様からもお言葉をいただけましたので、弊社としてもとても満足しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 窓・サッシ 収納 |
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