リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（303ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後担当者以外の方と、一度もお話やお目にかかったこともなく工事が終了して、不安と残念に思いました。
私どもはエースプランと言う会社と契約したつもりでした。調査から説明、契約、施工管理まで 1人で行うスタイルの様ですが、決して安い契約では無いので最後まで不安がありました。
結果としては、良くやって頂き良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、提案力が良かった。
営業所が自宅に近かった。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいことでも嫌な顔ひとつしないで対応して頂きありがとうございました。現場に来て頂いた職人の方も丁寧な方ばかりで本当に良かったです。DIYのやり方を教えてもらったりして助かりました。価格ではもう少し安いところがありましたが、社長さんの対応(人柄)で決めたのですが正解だったと思います。これからリフォームを考えている方には自信もってオススメできる会社です。
この会社に決めた理由
口コミの評価が良かったことと、社長さんの対応が良かったことと、提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き有難うございます。 お忙しい中、評価して頂き有難うございます。 今後ともお客様と良い関係を築けていけたらと思っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応と丁寧な仕上がりに満足しました。現場の業者さんも工事の進行内容を丁寧に説明してくれましたので安心してお任せできました。事前に会社から近隣の住民に挨拶してくれていたので、苦情も受けることなく、工事の仕上がりを褒めていただきました。昨日の大雨の音も全く室内には響かず、快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。工事内容と価格が標準的だった。説明が分かりやすく、誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。駐車スペースの件でご近所にご迷惑をお掛けしましたが、近くの地主さんにご理解を頂き土地を借りる事が出来まして、工事をスムーズに完了出来ました。ありがとうございました。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 2,775,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積り依頼から考えると、やや性急なお願いだったかもしれませんが、丁寧な対応で完成まで漕ぎ着けていただけました。
予定していた工事はもちろんのこと、想定外の不具合も、その都度連絡・提案・対応をしてくれて安心してお任せ出来たと思います。
現場に入っていた職人さんたちも、礼儀正しく丁寧な方たちで、ご近所からの苦情など出ることもなく、快い仕事ぶりだったと思います。
こちらからの細かい追加工事や予定変更などにも素早く丁寧に対応していただけました。
完成した家には大変満足しています。
良い提案が、確かな職人技で実を結んだのだと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案力。
的確で、スピード感のある対応。
担当者の人柄・相性。
評価実績。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社へのご依頼ありがとうございました。
大変ご満足頂けて本当に嬉しく思います。
お打合せの際は、私共もご主人様の構想やアイデアなどワクワクしっぱなしで、奥様やお子様、ご両親も同席頂き、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
工事中は想定外の不具合もありましたが、当社職人たちの力により、事なきを得たことには私も正直ホッと致しました。
また、お引き渡しの際には、ご提案させて頂いた箇所が本当に気に入ったと何度も仰って頂け、そんな満足したお顔を見られたことは、今後の私の一番の糧になります。
本当にありがとうございました。
リフォームは完成してからが、本当のお楽しみです。
生活していく中で、ご家族と一緒に過ごされる時間、目いっぱい楽しんで頂ければ嬉しく思います。
今後とも、当社共々よろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 伊豆の国市 |
|---|---|
| 価格 | 8,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。また何か有りましたら連絡させて頂きます。
この会社に決めた理由
ネットの評価と対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。 御客様のご要望にお応えでき、うれしい限りです。 また大変高い評価を頂きました、重ねて感謝申し上げます。また何かございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 北海道 夕張郡栗山町 |
|---|---|
| 価格 | 40,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工に来ていただいた職人さんの対応、礼儀がたいへん良かった。
この会社に決めた理由
見積もりが早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変、光栄でございます。
職人の礼儀や営業の見積もりの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お住まいに関する事で、何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡を頂けましたら、幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホームプロ窓口担当 Ｓ
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠にありがとうございました。ご満足いただけ大変嬉しく思います。また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いして、ほんとうに良かった。完成時には満足が行くリフォームが出来て家族で大変喜びました。担当者のＳさんを信頼してお願いして良かったです。細々した処まで対応をしてもらえて大満足です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と信頼できる説明力に満足した。
はっきりと、良し悪しを言ってくれたので、家内の考えがまとまった。
姫路市内で小回りが利いてアフターフォローがいいのではと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉をかけて頂き、本当にありがとうございます。私達がこの仕事をしている中で一番嬉しく励みになるお言葉です。今後もお客様のご要望に、期待以上にお応えできるよう対応させて頂きます。昨年初めてお会いした時から大変話が盛り上がり、プランの話はもちろん、予算面、補助金の活用、耐震補強の話など、長時間お話したことを今でも鮮明に覚えています。限られたスペースの中で、プランの確定には少し時間がかかるかと心配していた部分もありましたが、提案のメリット・デメリットを良くご理解頂き、うまく優先順位を付けられてスムーズに商談をさせて頂きました。特に耐震補強に関しては、沢山補強することに越したことはないですが、掛かる費用と得られる効果のバランスがうまく取れたと思っております。生活される中で気になる点などはお気軽にお問い合わせ下さい。今後のアフターメンテナンスを含め、永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 11,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は他メーカーさんで建てたプレハブ住宅だったので、色々と構造上の問題もありましたが上手くリフォームして頂き何とか少ない予算の中で仕上げて頂き感謝いたしております。
最大の課題であった新築時からの雨漏りには悩まされておりましたが、やっと解決して安心いたしました。
これに伴いバスやトイレ、洗面所もエコな新しい設備に更新出来たので、これからどのくらいの効果を実感出来るのかも楽しみです。
今回は予算の関係上一部のリフォームでしたがまだまだ直さなければならない場所も残っておりますのでその時はまた宜しくお願いいたします。
｢有難う御座いました」
この会社に決めた理由
ホームプロさんで数社をご紹介頂きましたが、ホームプロを通してのやり取り上で対応の良さとスピードで
まず２社さんに絞らせて頂き、更にこの家を建てたメーカーさんと
某有名ハウスメーカーさんのリフォーム部の４社さんに
現地調査の上見積もりをして頂きましたが
ほぼ同じ条件で見積もって頂いたのに最低と最高で約２倍もの差が（苦笑）
予算内に収まる２社さんでかなり迷いましたが
最後の決断は最低価格ではありませんでしたが
実績も有りますし営業担当者さんの人柄、相性の良さが決め手になったようです（笑）
本当は全て５点満点を付けても良いのですが
どんな物の評価でも１００％の満足はあり得ないと思ってますので
もっと詳細に評価が出来るなら４.５～4.８にしちゃいましたが・・・（笑）
リフォーム会社からの返答
この度は大変うれしい評価を頂きまして誠にありがとうございます。また、お悩みだった雨漏れ解決のお手伝いができて、ご安心を頂けた事は本当に良かったです。お客様の解決したいお気持ちに寄り添う対応が出来たとしましたらこれほど喜ばしい事は御座いません。浴室、洗面、トイレ、玄関ドア、窓改修もしっかり納める事が出来ました。エコリフォーム補助金をうまく活用する事で今回のタイミングはお得なリフォームと言えます。さらにエコ設備や開口部断熱をご採用頂いたことで、楽しみにされている、これからの光熱費もお得になります。最新の浴室、トイレ等は汚れがつきにくくお掃除も手間があまりかからない様に改良されています。ご自宅での生活がますますの充実につながれば幸いです。今後とも末永くお付き合い頂けるよう活動して参ります。
| 施工地 | 栃木県 足利市 |
|---|---|
| 価格 | 3,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに際し、３社に見積り等依頼した中でこちらの会社さんが金額、提案ともこちらの要望に近く、また営業担当の方の真摯な応対に安心感を覚え、お願いすることにしました。日々作業をされる職人さんもこちらの疑問、質問にも丁寧に応えていただきました。現場監督も毎日顔を見せ職人さんと打合せしておりコミュニケーションの良さを感じました。
予算は大分オーバーしましたが、今は満足しています。
この会社に決めた理由
同上
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価をいただき恐縮です。現調時から最適提案を努めて参りました。お客様からもご理解頂き、ご納得・ご安心頂ける提案ができた事を嬉しく思います。施工につきましても、施工職人ともども細心の注意を心がけました。仕上がりにつきましてもご満足いただけて何よりです。今後も営業担当・施工担当・職人でお役にたてるように頑張りますので、末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 11,635,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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