窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（284ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から見積もりまでは早かったのですが、そこから施工までが想像していたより長かったです。急がない旨は伝え、途中一度ご連絡頂いたのですが、忘れられたかも？と少し不安になりました。だいたいの施工時期をご連絡頂けたら嬉しかったです。
お仕事は丁寧で、説明もちゃんとして下さり、満足です。
口コミがなかったので少々不安ではありましたが、全体的に満足です。

この会社に決めた理由

２社から見積もりを取り、安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で非常に良い

この会社に決めた理由

担当者が、こちらの希望するリフォームに的確に対応して頂いた点

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

難しいと言われたサッシの入れ替えをしていただけたので、大変満足です。
ありがとうございました。
今後もその他リフォーム箇所がありましたら、相談させてください。

この会社に決めた理由

他三社に断られたサッシの入れ替えをしてくれたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

９社の紹介を頂いて、その中から４社に絞って改修プランと見積りをお願いし、その中でいち早く対応して頂き、改修プランも動線を考慮した良いものだったので決めました。打合わせは毎週のようにあり、その都度要望をくみ取って頂き、プロらしい提案アドバイスをして頂きました。経験豊富なＡさんや女性目線で考えてくれたＩさんには感謝しています。
工事に入ってからは、１階すべてのリフォームということで２階での生活でしたが、工事期間中家の出入りや冷蔵庫の出し入れ等を考えた工程を考えて頂き、不自由なく生活できました。また、最優先で浴室・洗面所を仕上げて頂き、入浴・洗濯の再開も短期間でできました。
監督のＩさんもしっかり要望を聞いてきちんと対応して頂き感謝しています。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分全て把握して貰い対応してもらえました。仕上がりも本当にきれいで満足しています

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、営業担当者の経験や人柄や女性目線での提案が良かった。

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

家が近い。
評価が高かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に素敵な家にしてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。子供達も喜んで、学校から帰ってくるのが楽しみになったと言ってくれました。細かいことから親切に丁寧に説明してくださり安心して工事をお任せすることが出来ました。また機会がありましたら是非お願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応、担当者の方のファーストインプレッションで決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは全く素人の自分に相談や工事中にも、なるほどーと細かい気付きを言ってくれたり我儘も笑顔で答えてくれたりと全て安心と納得の内容で大満足でした！

この会社に決めた理由

住宅ローンの申請も同時進行であったり年末の差し迫った中、見積り数社の中でも1番出だしが遅く見積りが出るまで長く掛かってしまいましたが、現場の下見の時もこちらの意見を丸呑みする訳ではなくココはこうした方が良いとか他の会社には無い細かい提案や時間を掛けた寸法や確認など。アバウトでは無く間違いがない様にしてからの他社とは違う見積りの内容と金額。
納得の度合いが群を抜いていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

極めて対応がよく、色々な情報提供が頂けた。
特に今回は店舗改装工事もあり、大変助かりました。
また、施工中も、的確に要望に応えていただき、何度も変更を依頼するも、こころよくして頂きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に、連絡を頂いたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな事でも親身になって相談に乗ってくださり、とても気持ちよくリフォームをすることができました。
利益優先ということもなく、こちらの立場に立って考えてくださるので、とても有りがたかったです。
今後もお家の事に関してはこちらにお願いしようと思える良い会社に出会えて良かったです！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さと、見積もりに来ていただいた時に熱心に相談に乗ってくださったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素人の提案を嫌がらずに聞いてもらい、ありがとうございました。
金額が高いのか、安いのかよく分かりませんが、他社と比べて安いのは事実でした。
納得して契約し、満足したので、機会があれば又、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

１.リフォーム会社五社に連絡したところ、最初に訪問してくれて動きの良さとヤル気を感じた。
２.早い段階で提示された金額が他の会社より安かった。
３.要望に対して出来ること出来ないことの説明が明確で、提案に対して的確に応じてくれた。