窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（227ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。これで雨風の日も気にすることなく過ごせると祖母も大変喜んでおりました。また、Ｍ様には最後の最後までお手数をおかけしたようで、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積依頼からの対応も早く、何よりこちらの要望する見積もり、提案が頂けたこと

お客さまのご感想

材料手配良くない。アフターサービスがいまいち。

この会社に決めた理由

実績がおおかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・施工途中に発生する様々な想定外や設計図上ではイメージしづらいことに対して、施工中に手を止め、相談やアドバイスをもらえたことが良かったです。
・内装仕上げについても施主の意向を汲み取りながらも的確な提案をしてもらえたことが素晴らしかったです。
・女性スタッフが丁寧でしっかりされており、打ち合わせをする主婦の立場から親しみやすく親切だったことが嬉しかったです。
・会社内の風土が厳しいながらも明るく働きやすそうな印象を受けています。
・想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社パンフレットに「合い見積もりを取る場合」という説明があり、売らんかなの姿勢ではなかったこと
・社長自ら管理に携わり、大工さんたちとの連携が良さそうだったこと（多重下請けや丸投げ姿勢が無かった）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼する前にこちらで考えていた内容よりも、ずいぶんと開放的で居心地の良い部屋にリフォームしていただき、家族一同、大変満足しています。
加えて、短工期でのリフォーム依頼でしたが、予定通りに使用し始めることができ、大変助かりました。

この会社に決めた理由

・バリアフリー化について何社か見積りした中で、動線の確認や生活シーンの検討が一番入念だった。
・間取り変更にまで踏み込んだ提案をもらい、室内環境と利便性の両方を改善できる内容だった。
・一級建築士の社長による一貫した対応で、安心して相談することができた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで一点だけ問題だったのは、洗面台の仕様が異なるものが納入され、その入れ替えで納期が遅れたことでした。我々が指摘しなければ、さらに納期は遅れていました。今後は主要設備の納入には必ず立会い、確認されるようにして下さい。

この会社に決めた理由

提案内容が的確で、説明もわかりやすかった。自宅から近いので、今後の対応も考えてこちらの会社と契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回もまたリフォームの機会が有ればお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当の営業マンが対応が凄く良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

やはり見積もり以後細かい調整はあり、やきもきしましたが、最終的には満足いく仕上がりです。担当も親切で、上司の方もバックでしっかりサポートしてくれている感じでした。会社として安心感がありました。また何かあれば利用したいです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、担当者がこまめに連絡をくれたから。
価格も妥当と感じたから。
会社が、大きく、工事内容をお任せして安心そうだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後もリビングのリフォームを検討してますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム検討個所の提案が他社に比べ良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から完成までいろいろとサポートいただき、また当方の様々な希望、相談に可能な限り対応いただき、仕上がりを含め大変満足しています。またなにがしかのリフォームが必要な時は、ぜひお願いしたいと思います。知人からリフォームの相談があれば推薦したい一社です。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、当方希望リフォーム内容・価格と見積額との不整合について、価格を含めいろいろと的確かつ具体的な代替え案を丁寧に提案、説明してくれたこと。またコストダウンのためリフォームメニュー以外の当方希望（ドア交換ではなく塗り替えなど）に真摯に対応してくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１回／月に東京から帰省した際にご足労を頂いて、ご担当者のＫ様が長期に渡りお付き合いを頂いていましたので、ご迷惑をお掛けして恐縮しています。妻の要望等を含めて聞き入れて頂いて機能面や使い勝手等を含めてご提案下さいました。工事中に関しても工事に携わって頂いた方々が細部に渡りご対応とご配慮を頂きました。

お陰様で大きな問題もなく進み考えていた以上の出来栄えで住み心地の良い満足した完成となりました。ありがとうございました。

今後、外塀工事やキッチン等の設備代替えも考えており、また是非ともお願いしたい
と考えておりますので、懲りずにお付き合いの程お願い致します。

改めまして、工事に携わって頂いた皆様に感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

東京に住みながら茨城の実家をリフォームしたのですが、距離的なこともあり頻繁に
帰省も出来ないなか親切なご対応と提案を頂きました。
繋がりのあるグループ企業と相見積だったのですが、スピード感・説明の分りやすさ
及び妻の意見を聞き実現してくれる提案力が素晴らしく契約をさせて頂きました。