リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（225ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。今回はキッチン、洗面所、浴室のリフォームにあたり、平日にまとめて休暇を取る事がなかなか難しい中、今年のＧＷ中にやるしかないと思い、ホームプロさんを通して見積もりを依頼したところ、ＧＷ中に工事が可能なのは、御社だけでした。しかも、リフォームにあたり様々な疑問点や不安な点を、担当の方はもちろんメールの相談窓口の方からも迅速で誠実な対応をして頂けたおかげで、安心して着工に入る事ができました。また、担当の方がショールームへ同行してくださり、私の希望の商品、オプションが全て盛り込まれた上に、予算内でのとてもリーズナブルな価格な見積もりで希望する工期内に完成でき、しかも仕上がりも大満足で、今も快適な毎日を過ごさせて頂いております。これもひとえに、担当の方の、アドバイス、サービスのおかげです。心から御社へリフォームをお願いし良かったと感謝しております。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄・説明力・提案力が良く、信頼できると思ったから
・希望する、GW中の工事が可能だったから
・満足のいく内容での見積も金額がリーズナブルだったから
・ホームプロさんのでの実績・評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございます。大変満足とのご評価をいただき嬉しく思っております。当社にご依頼いただけたこと感謝しております。当社は１つのチーム（営業・設計・施工など）として対応をしております。安心してご依頼いただけるよう今後とも努めてまります。また、何かご相談等がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プラン提案から、施工、作業完了検査までこちらの視点に立ってきめ細かく対応してくださりありがとうございました。引き続き、メンテやアフターサービスの対応をよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
プランがよかった。
担当者、会社が信用できそうだった。
価格に納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございました。こちらこそ、工事完了までお世話になりました。頂戴しておりましたご要望にそって実現させて頂いたにも関わらず、大変有難いお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。これからもお客様にご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
また、機会があればお願いしようと考えています。
この会社に決めた理由
親切 丁寧に作業して頂きました。また、
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございます。
とても丁寧にお住まいになられておりましたので、工事もお打ち合わせも気持ちよく進めさせていただきました。
今後ともお困り事やご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
| 施工地 | 茨城県 桜川市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の人が細かくアドバイスしていただき、とても良いプランになり、施工中もいろいろと相談に乗っていただきました。工事の方も丁寧できちんとしていて気持ち良かったです。完成にもとても満足しています。
この会社に決めた理由
他社と比べてプランが希望と一致していた
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。工事中もご協力いただき、当初の工程通りに進めることができ、感謝いたします。当初リビングダイニングを広げることが主なご希望でしたが、お家を拝見させていただく中で、収納量が大きく足りていないと感じ、収納量を増やすプランをさせていただきました。お客様にプランを気に入っていただけたこと、大変うれしく思います。また、工事中もお客様の理想に近づけるように、細かい部分で修正をさせていただきました。施工管理や職人も含め、お客様に喜んでいただけるように取り組んできたことを高く評価していただき、本当にありがとうございます。今後の励みになります。今後もお客様にご満足いただけるように、取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 8,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回大変納得の行くリフォームが出来ました。思っていた以上の出来栄えで家族も喜んでいます。また、いろいろ使いやすさを考えていただいたダイニングが使いやすくお気に入りです。
担当の方はじめ職人さんもみなさん良い方で、工事途中の追加も心良く対応していただきありがとうございました。
また、毎日仕事上がりには掃除を綺麗にして帰られて、掃除が徹底されてて気持ち良くリフォーム出来ました。
御社にお願いして大変良かったです。
満足のリフォームでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回決めてとなったのが見積もりの段階から担当の方の人柄と話を進めていく上で大変良かったこと。
うちの意向を汲んで的確なプランニングを提案してもらえた為話が早かった。
その為いろいろ細かいところまで確認出来て納得の契約となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変名誉なご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足頂き大変光栄です。
工事中は、お母様にもとても気を使っていただき、職人ともども感謝いたしておりました。
Ｍ様のご自宅に対する愛着が強く伝わってまいりました。
良い仕事ができました、こちらこそありがとうございました。
また何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けください。
ご家族の皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 栃木県 日光市 |
|---|---|
| 価格 | 6,004,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問したことに的確に答えてくれ、できるできないをしっかり伝えてくれた。工事担当者も礼儀正しく常に挨拶をしてくれた。リビング全体が明るく過ごしやすくなって大変満足している。
あえて気になる所といえば概算はすぐに出してくれたが契約書がリフォーム開始の直前だったので少し不安になった。
またリフォームというのは通常そうなのかもしれないが、工事施工者の担当箇所が細分化されており、例えばガレージの補修でシャッター、その上の屋根、床のコンクリートの補修等それぞれ違うため別の施工者に質問をするとその部分は聞いてません…となり、営業担当に確認することが多くあった。
だが、全体的に思った通りに仕上げてくれたので大変満足している。
この会社に決めた理由
問い合わせの返事が早く質問に的確に答えてくれた。他社ができないと言ったこともやってくれた
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事大変にお世話になりました。誠にありがとうございました。住みながらの大改装工事でございましたので、ご不便をおかけすることも多々あったと思いますが、使い勝手がよくなりご満足を頂けたのことで大変嬉しく思っております。大きく生まれ変わったご自宅で、ご家族様で楽しくお過ごし頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ほぼイメージ通りの仕上がりになり家族共々大変満足しています。目に見えないところで御社、従業員、職人、ならびに関わったすべての方々にご苦労かけたと思います。おかげさまであきらめかけていたリフォームをやってよかったと感じています。これからも先ずは安全第一でがんばってください。
この会社に決めた理由
担当者の対応の速さ、約束時間の厳守、マナー態度、プロフェッショナルならではの
提案、それでいて顧客の要望を取り入れてくれる。（顧客の話を聞いてくれる）
そして単なる見積書ではなくどのような施工になるか写真付でイメージさせてくれたのでこちらの会社に安心して任せられると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お見積りや施工後のイメージプレゼンテーションからお客様のご要望を形にするため努めさせていただきました。
完成後ご家族皆様に『もとめていた仕上がりだ』とのお声をいただきましたこと何より嬉しく思います。
施工前ほとんど不利用の３階バルコニーも今回の改修工事により
毎日ご使用との事で職人冥利に尽きる思いでございます。
ありがとうございます。
今後も末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中に、あれこれ追加や変更をしたにも関わらず応じて頂きありがとうございました。
しいて言えば、納期の遅延や工程スケジュールの管理を徹底していただきたかったのと、一部工事のやり直し作業が気になりました。
総合評価としては、最後まで丁寧に仕上げていただき満足のいく出来上がりに大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、納得の価格提示であったから。
建築士さんの雰囲気が良かった。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの段階で率直にご要望をお出しいただき、積極的にプランを練り上げていった過程があって、納得のリフォームを実現されたのだと思います。工事期間中はじめ多くの場面でご協力をいただき、ありがとうございました。工期の遅延や予定の変更など管理面にご指摘があることについては、ご迷惑をお掛けいたしました。ご不安にさせるようなことがないよう、今後ますます努めてまいります。
お客様がご満足いただくことが最大の励みです。ありがとうございます。
価格にご納得いただけたことも、お客様と共に作り上げた評価と考えたいへん有難く思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、丁寧なご提案および施工をしていただきありがとうございます。
家族もリフォーム後の生活を楽しく過ごしております。
今後も引き続きアフターケアなどでご相談させていただくこともあるかと存じますがその際もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
各社にはコストパフォーマンスを重視していることを事前に説明していたのですが、当方が期待する提案が少ないなか、要望を理解したうえで充実したご提案を頂けたことです。
見積もりのご連絡や照会についても早急かつ丁寧にご対応いただけたことも好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体の予算をしっかり伝え、居間と台所をワンルームにし対面とする。減築して駐車場を広くする。浄化槽から下水道への切り替え。オール電化、南にデッキを付ける等希望を十分理解していただき完成。とても満足な出来です。近所の皆さんからも高評価をもらってます。
仮住まい先は、ちょっと遠かったですが、携帯メールなど活用し、現地での確認も前もっての連絡が入りスムーズに進みました。
総予算が決まってますので、現場監督さんから、いろいろ提案をもらいました。
価格については、はっきり言ってわかりません。どの業者さんもこちらの会社さんと付き合いが長い様で誠実な仕事をしていただいてます。見合った請求と思います。
マナー、良かったです。お隣さんへの挨拶のタイミング良かった。
仕上がり、正直窓を塞いだ跡、よ〜く見るとわかります。でも、玄関のドアから、引き戸への変更箇所はとても上手く出来ています。全体に大満足しています。
この会社に決めた理由
★家全体のリホームを予定、家具の預かりがある。
★会社がわりと近くであった。
★会社の創業が古い、信用がある。
★施工実績が多く、公開されている。
以上の点で見積もりを依頼しました。
主人があれこれ要望を伝えるなか、その都度変更見積もりを出していただき、リホーム費用の予算が組めました。
リフォーム会社からの返答
打合せ当初よりさまざまな意見交換をさせて頂き、練りに練った設計をさせて頂きました。工事中も仮住まいから現場まで長距離でしたが、いつも足を運んで頂きありがとうございました。いつも笑顔で接して頂けたご主人、奥様に感謝致します。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 海津市 |
|---|---|
| 価格 | 16,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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