リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（186ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回少ない予算で工夫してこちらの思いを聞いてもらい素敵な家が出来てとても感謝しております。
また担当者の方も一生懸命にやって頂き相談にも乗って頂き工事の方々にも遅くまで頑張ってやって頂き本当にありがとうございました。
住みやすく使いやすく思い通りの家になりました。
こちらの会社さんにお願いして良かったです。
半年間お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで見て何社かお願いして打ち合わせを重ねた結果１番フィーリングがあって担当者が熱心に説明してくれて分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社及び私を担当者としてお選びいただきありがうございました。初めてお会いしてから工事お引渡しまで約1年間と長い期間がかかってしまいましたが、最終仕上がりをご確認いただいたときに喜んで頂けたのがとても印象的でした。思い返すとコロナの影響でなかなか会ってお話しするのも難しくオンラインでお話させて頂いたり、御契約後も諸問題で工事計画見直しの可能性が出てきたり等大変不安な思いをさせてしまった部分もあったと思いますが、同じ方向を向いて解決に迎えた事、私を信じて託していただいたことが何よりもうれしく、何が何でも期待に応えて恩返しが出来ればという気持ちで頑張りました。工事が終わりお引っ越しをされてまだまだお忙しいとは思いますがご自愛いただき新しい生活を楽しんでいただければと思います。またお気づきの点等御座いましたら気兼ねなくご相談ください。長きに渡りお付き合いいただきあるがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中にいくつかのトラブルもあったが、真摯に対応を頂き、予定通りに納期を順守いただけて良かった。
この会社に決めた理由
複数の相見積りを取った中で、最も私達家族に寄り添った提案が頂けた事と近所の工務店であり、アフターフォローの安心感があったため
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度はありがとうございました。お引越し前ということもあり、遠方からのお打ち合わせとなりましたが、ご協力をいただけたお陰で無事に工事を進めさせていただけました。また、何かお困り事がございましたら、何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,364,368円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい注文にも応えていただき工期も遅れることなく良い仕上がりで大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
すべての要望を受け入れてもらい説明もわかりやすく料金もとても良心的でこの会社なら任せられると思いましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございました。
足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
修正箇所が多かったためトラブルもありましたが、細かなところまで誠実に対応いただいたお蔭で、工期は予定よりかかったものの希望に沿った仕上がりとなりとても満足しています。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロで多くの実績があり評価が高く、価格が希望に合ったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
工期が予定より延びてしまい大変申し訳ございませんでした。仕上がりにご満足いただけたとのご感想を賜り、とても嬉しく思います。
今後もアフターサポートにてお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 和室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方、デザイナーさん共々、対応が非常に丁寧でわかりやすく、こちらのわがままや分からないことも迅速に答えていただき、とても頼りになりました。
工事に来ていただいた大工さんや職人も丁寧な仕事をしていただいて、打ち合わせから施行完了まで、全体を通して満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、対応も非常に丁寧だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事も長期に渡りましたので、ご心労もあったことと思いますが、
このようなご評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今回の工事を糧に、より一層のお客様満足に向け、まい進いたします。
ご不明点などございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 蒲郡市 |
|---|---|
| 価格 | 16,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中の追加の要望など聞いて頂きありがとうございました。
施工予定日が当初の予定に対して、遅れた事と
工事の内容に抜け漏れがなければさらによかったです。
この会社に決めた理由
価格が最も安価で知名度があり、施工件数が多かった為。
また見積もりに関しても最も早く対応して頂いた為。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑と同時にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。当社のスケジュール管理が要因で工事が大幅に遅延することとなってしまい、ご不便をおかけしました。工事中にご指摘いただいたことを随時対応しておりましたが、工事が遅延してしまったことへの焦りもあり、ご指摘箇所をメモに残していなかったため、結果的に修繕箇所に漏れが発生してしまいました。信頼第一を念頭に、スケジュール管理の徹底と、重要点については書面保存とお客さまとの情報共有など改善指導を徹底してまいります。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努め、精進してまいります。まだご依頼いただいております工事もございますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。
細かい追加工事も相談に乗ってくださり 素早い対応ありがとうございました。
業者の方々も 丁寧で感じのいい方ばかりで安心出来ました。
この会社に決めた理由
担当だったリフォーム部課長さんが素晴らしかったです。
ユーザーのニーズをきちんと把握してくれ、プロの目線で現場を細かく下見し 的確にアドバイス相談に乗って下さった。
偶然同じ市内だったが、創業からも長く信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。工事担当として、弊社の現場管理の者にて、担当とさせて頂き、当初行き違いの面もあったかと思います。申し訳ございませんでした。至らぬ点も多々あったかと思いますが、お近くでもございますので、今後共、お付き合い頂ければと思います。今は、コロナ過に於き、大変過ごしにくいかと思われますが、又落ち着いて、何かお手伝いが出来る事などございましたら、いつでもご連絡下さい。お待ちしております。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社との信頼関係ができここに任せていれば
大丈夫と確信したのは最後まで細かいところまで説明と社長みずから受け渡し前の検査と
最後まで細かいところまで行って住んでからの事を考える対応力。
この会社に決めた理由
他社と比べても価格は高いが納得するまで説明と時間をかけてまでの対応が決めた理由。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム、弊社をご指名頂きありがとうございました。
大規模なリフォームとなりましたが、仮住まいもして頂きスムーズな工程でお仕事をさせて頂きました。都度現場での打合せもして頂き現場監督との相違もなく、内外装も明るい雰囲気に仕上がりご満足して頂けて本当に良かったです。
今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内窓をとりつけていただき、寒さがだいぶ軽減されました。夏の冷房の効きもいまから楽しみです。この度はご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が親切で説明もわかりやすかったです。気になることがあればきっちり説明頂けるし、わからないことは調べて後日連絡いただけたりしたので、安心して任せられると思い契約させていただきました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 433,498円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
家族全員が働いている為、日程等調整していただきありがとうございました。
また、トイレの棚など親切に対応していただきありがとうございました。
とてもたすかりました。
外壁など満足のいく仕上がりとなり、新築みたいだねと知り合いに言っていただきました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
やりとりさせていただいた業者さんの中で、外壁のシュミレーションが出来たから。
価格についてご相談したところかなり頑張っていただいたから。
リフォーム会社からの返答
施工させて頂きまして有難うございます。弊社の強みの一つが外壁シュミレーションです。外壁の色を決めるに当り悩む方が多くいます。弊社で色の解決が出来れば良いと思い外壁塗装をご希望の方には出来るだけシュミレーションを使って安心していただいております。今回もシュミレーションをして頂きまして安心していただきました。有難うございます。
| 施工地 | 茨城県 坂東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
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