洋室・戸建住宅の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長い期間、相談に乗ってくださりありがとうございました。

打ち合わせから施工までスムーズな対応で大変満足しております。

この会社に決めた理由

いくつかのリフォーム会社から見積もりを取ったなかで一番、こちらのニーズに寄り添った提案をしていただいたから。
価格も予算に合わせた上で一番納得できる提案をしていただき大変満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工する際に事前の説明が丁寧で、頂いた内容の通りの出来栄えで、職人さんもとても愛想良く対応してくれました。
途中で追加した依頼にも適切に対応して頂き、納期の延伸もなく当初予定の通り終了して頂きとても満足な内容でした。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の施工方法について複数の提案を頂き、どの提案についても良い点やマイナスな点を明確に説明してもらい、その後の見積もりも迅速であり、検討する時間も十分取れた為決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このようなリフォームは初めてでしたが、適切に説明していただきましたし、金額と施工結果も大変納得できた内容だったと思います

この会社に決めた理由

ホームプロでの書き込み評価を評価し契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者の方も、作業をされた方も大変親切、丁寧で、家の中が散らかっていたりして大変だったと思いますが、とてもきれいに仕上げていただきました。屋根の葺き替え以外にも網戸の張り替えや天井付のエアコン撤去等々、面倒なこともたくさんお願いしましたが、万事丁寧に対応され、ぐずぐず悩んでいないでもっと早くお願いしておけばよかった、と思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、雨漏りで大手に依頼したものの改善せず、高額な請求でしたがすみません、だけで済まされ、リフォーム会社には不信感がありました。他も雨漏りし始めたのにどこに頼んだものか決められず、壁や下の階の天井までダメにしてしまい、ネットで貴社のサイトに辿り着いた次第です。沢山ご紹介いただいた中から熱心なメールをくださった2社に見積もりを依頼。どちらの担当者も誠実な方で、迷いましたが元々屋根が専門、と伺ったこちらの会社に決めました。最初に来られた時、屋根に登って問題点をご指摘頂いたのも決め手の一つです。かなり慎重になっていて厄介な私だったと思いますが丁寧に、また率直に説明して頂き、お任せしても大丈夫、と、以前から気になっていたほかの工事も併せてお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容のヒアリングから見積もり作成、実際の工事の進捗管理、工事完了後のアフターフォローまで、担当者1人とのやり取りで行えるため、意思疎通がスムーズです。
また、営業マンであっても建築の知識がしっかりあって心強かったです。

この会社に決めた理由

3社を比較させていただき検討しましたが、こちらの会社を選んだ理由は、担当者の方がしっかりと要望を聞いていただきご提案してくれたからです。

初めは和室の洋室化や、部屋の大型化は中々イメージが湧かなかったですが、担当していただいた方から分かりやすく説明していただきとても助かりました。
話しやすい雰囲気を作っていただき、リフォームの要望を聞いていただきながらも、予算の相談もしやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、こちらからの小さな要望にもきちんと対応いただき、仕上がりも満足しています。また金銭面でご努力いただいたことにも感謝いたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの要望にも真摯に対応いただき、信頼できる業者と判断したため

お客さまのご感想

短期間で天候不良のなか仕上げていただき感謝しております。
ホームプロでの連絡に対するレスポンスが遅く、少し不安に感じる部分がありました。また、施工後の粉塵等の説明が事後であったことが残念でした。

施工中の職人の方の対応と養生、清掃作業はとても丁寧でよかったと思います。

この会社に決めた理由

価格と提案内容

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの対応がよかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明や対応が非常に良かった。工期や見積もりもはっきりしていた。
ただ、2日間のみの工事だったためか、実際作業する方との顔合わせは一切なく終わってしまった。
仕上がり等はとても良かったので問題ないが、誰が家に出入りするかは確認したかった。

この会社に決めた理由

いくつか相見積もりした結果、最も工事期間が短く、値段も安かった。また、近隣へ配慮した対応も考えていたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工日当日は、こちらの都合で時間の制約がありましたが、
余裕を持って完了してくださったので大変助かりました。
今回お願いしたのは娘の部屋でしたが、
娘本人が何度も何度も部屋を見に行っては「可愛い〜」と言ってとても喜んでおります。
今回こちらにお願いして大正解でした。
他の方にも自信を持っておすすめできる会社だと思います！

また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり段階からとても丁寧にご対応いただきました。
価格面もこちらの予算内でおさめてくださりありがたかったのですが、
それよりもやはり、ご担当者様のお人柄で決めさせていただきました。