洋室・戸建住宅の評判・口コミ（526ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工の仕事が思った以上に雑な上に遅かった。目に付かない所は、かなりいい加減だと思った。こちらも完成を急がなければならない事やあまり値段をかけられなかった事も有り、クレームは付けなかったが嫌な気がした。安い仕事だとこんなものかという印象だった。

この会社に決めた理由

こちらの希望の金額で根気強く考えてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。同居する両親のために増築を考え、しっかりしたリフォーム会社へ依頼したいと思っておりました。ホームプロに登録しI社様とご縁があり、我が家で一番居心地が良いとても良いお部屋に仕上げて頂き両親も喜んでおります。打ち合わせから完了まで無理難題を言いまして大変失礼致しました。また依頼することがあるかもしれませんが、その際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

まず店長Ｋ様の人柄。話しやすく、こちらからのちょっとした質問にも分かりやすくご説明頂き、又、いろいろなご提案も頂きとても参考になりました。その場で回答できない所も翌日にすぐご連絡頂き、素早い対応に感銘致しました。やはり、高価な買い物なので信頼関係が一番大事と思いI社様に決めました。工事の各業者の皆様もとても良い職人さんばかりで、質問にもわざわざ手を休め詳しく説明して頂くなど、ご迷惑をお掛けしたかと思いますが工事中も安心してお任せする事が出来ました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
仕事の都合で、年末押し迫ってからの施工を、なにかと無理を聞いて頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当の方の誠実な対応です。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期途中諸事情で終了時間が遅くなり困った部分もありましたが、その他はほぼ満足できる内容で担当者の人柄もよく、大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

こちらの希望の工事内容に対し、すみやかにご返事をいただき対応していただいた事です。スピード感がありました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろわがままな注文に対応していただき、ありがとうございました。
区役所への申請関係で工事が始められなかったことと、工事がほぼ終了してからは、なかなか対応してもらえないのが残念ですが、たくさん担当を持っていらっしゃるのでしょうから、しょうがないですよね。また今後とも末永くアフターケアをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠意ある対応と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

FさんKさんMさんリフォームに携わった方々ありがとうございました。廃屋寸前（笑）の我が家を予定～予想以上の工事をしてくださり大変感謝しております。今年の年末年始はマイナス10度の冷え込みもありましたが皆様のおかげで凍え死ぬ（笑）ことなく年を越せましたよ。今年はリフォームの仕上がりを気にして何年かぶりに兄妹～親戚まで集まり大変楽しい年越し～新年を迎えることが出来ました。
諦めずN社さんに頼んで正解でしたと毎日長風呂に（笑）なった母親もよろこんでおりますよ。

この会社に決めた理由

最初の挨拶から
担当者が信頼できると思ったから。
提案・プランがよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの工事を依頼しました。対応が早く屋根の上や天井の中等見てもらい　雨漏りの原因確定の難しさを分かりやすく説明していただきました。まだ天井の点検口の取り付けだけで　雨漏りの解決にはなっていませんが　最後までお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案　プランが良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力が一番つよかった。

この会社に決めた理由

営業マンの提案力、人柄と適切な価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについてまったく知識のなかった私たちにいろいろアドバイスや細かな相談にものっていただいて、とてもすばらしい家にリフォームしていだだき満足しています。また、当方は女性と高齢者の所帯で大変な点もありましたが、細かなご配慮もいただき感謝しております。見違えるような住まいになりリフォームをして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

初めての訪問時に、細かく調査されて、次回の提案時に一番具体的で多くのプランを提示してくださり意欲が感じられたため。