リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（525ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
①ご担当の方の誠意ある対応が大きく評価できる。②リフォームする自宅とは距離のある地方に住んでいたが、細やかな連絡が密に取れ安心して工事を任せられた。
この会社に決めた理由
素早いレスポンスと意に沿ったアイデアの提案
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただき、このような高いご評価を賜りましたこと、社員一同、心より嬉しく感じております。お客様は遠方にお住まいでしたので、メールやお電話でのやり取りが多くございましたが、いずれも常に素早いご返答を下さいました。今回の工事がスムーズに進みましたのも、お客様のご協力あってのことでございます。重ねて御礼申し上げます。弊社は、アフターメンテナンスも充実しておりますので、何かお気づきの点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、プランナーの方はじめ大工さんその他大へん丁寧な対応、仕事をしていただきました。新築より面倒なこともあると思いますがむしろその方が遣り甲斐があるというスタッフにめぐまれました。
この会社に決めた理由
プランナーが女性という点などきめ細かい対応ができるかということと過去の実績など。
リフォーム会社からの返答
このたびは、色々とご不便をおかけ致しましたこと申し訳なく思っております。また、工事中におきましては、遅くまでの作業、音の問題等、生活に支障のあることが多くあり、かさねがさねすいませんでした。工事後の問題点等ございましたら、いつでもお声をかけて頂ければ幸いです。今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,832,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前回の不手際をリベンジすべく、価格面も然ることながら、現地で施工内容を詳細に検討確認頂き、おかげで想い描いていた憧れの地に憧れの自宅を完成させる事が出来ました。ただ数名の現場職人様は指示内容のみ対応というスタンスで、そこに支持されていないゴミやホコリの清掃(古い釘が刺さったままだったり、各サッシ部に施工時の埃が堆積したまま)や、施工内容から当然想定されるエアコンアースの未施工等、プロなら当然判断されるべきがなされていなかった点が唯一小さな不満点でありました。
この会社に決めた理由
何よりも予算内に懸命に抑えようと努力して下さった姿勢、にもかかわらずこちらの希望する設備を決して妥協する事無く導入して頂いた点、担当の方の人柄、他社を決して非難して売り込もうとしたりしない公正公明な姿勢が好印象だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は長期にわたりお付き合いを頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望のイメージに仕上がりました事、私たちも大変、嬉しく思っております。ただ、一部配慮が至らなかった点については、謹んでお詫びを申し上げるとともに、職人の配慮を徹底させ、私たち営業もより厳しい目でチェックをしていく所存でございます。良きアドバイスと受け止め、より一層の企業努力を重ねてまいります。また何かございましたら、是非とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の接客態度の良さに感心致しました。職人さんの中にはこちらの意向が伝わらないこともありましたが、ご担当者の対応でいずれの問題もすぐに解決して頂きました。
この会社に決めた理由
迅速な対応・こちらの意向を汲んでのアドバイス・価格
リフォーム会社からの返答
この度工事期間中、配慮が至らない点もあり多々ご迷惑お掛け致しました。
ご在宅の中、大規模改修させて頂いた訳ですが、予定通りお引渡し出来たのも
お客様のご協力あっての結果だと思います。
担当させて頂きました工事担当者共々大変お世話になりました。
今後ご有時の際にお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 7,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼から施工日まであまり時間がない上に、予算も限られていたのに希望に沿うようにやっていただきました。
どうしても３月末にやりたかったので、本当にありがたいです。
ただ残念なのは、施工していただいて仕上がりを見たら、隣室のフローリングの板目の向きと合ってないのでびっくりしました。
和室とひと続きなのに・・・。
プロなら「板目そろえますね」くらいの配慮がほしかったですね。
この会社に決めた理由
御社に依頼しようと思ったのは、こちらからのメールに対して
依頼内容に合った返信をいただけたことがポイントでした。
「親身になってくれそう」と感じました。
リフォーム会社からの返答
お客様の厳しいご指摘、有難うございます。
自分の至らない部分を反省し次につないでいきたいと思います。
何かありましたら、すぐに伺いますので
今後ともよろしくお願い致します。
今回は本当にありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 117,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
３月という繁忙期にも関わらず日程調整をしていただき、また当初和室のリフォームでしたが急遽トイレの防音対策の依頼等追加で工事が増えてしまいましたが、併せて迅速にご対応いただき本当にありがとうございました。またなにか機会がありましたらご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
３社見積もり依頼をしました。初めてのリフォームで勝手もわからず予算もあまりかけられませんでした。見積もりに来ていただいた際にいろいろとご提案いただき、わかりやすい説明もしていただき
担当者の方の人柄もあり、予算的にも納得できたのでお願いしました。職人の方々の対応もよかったので安心してお任せすることができました。こちらにお願いしてよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、本当にうれしく思います。ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
お住まいの和室の、畳を撤去してフローリング貼り、塗り壁、板壁にクロス貼り、トイレ防音工事のご注文を頂きました。
また、お住まいの事で何がございましたら、ご相談いただければと思います。今後とも末永くお付き合いいただきますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 555,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠意ある対応が良かった。
この会社に決めた理由
工事プランの提案内容が他社よりもよかった為。
当初の対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございます。リフォーム工事中もよりよい住まいになるよう試行錯誤しながら進めることができ良かったと思います。また、これから何かご要望がございましたらお気軽に願います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
難しい要求、あるいは仕様の変更についても親身に相談にのってくれて対応いただきました。ありがとうございます。網戸の張り替えでは若干の対応のまずさも見受けられましたが、きちんとフォローいただきました。
この会社に決めた理由
仕様の変更に最後まで対応してもらい、最後まで見積もり提出いただいたのがこの会社のみだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。ご満足いただきうれしく思います。ご指摘いただきました網戸の件は申し訳ございませんでした。今後改善に努めます。お住まいになっていかがでしょうか。お気づきのことなどございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回、急なリフォームにもかかわらず納期通りに仕上げて頂きましてありがとうございます。仕上り、価格等、満足いく内容でした。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
価格、丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入物件のクロス張替え、クリーニングでご利用いただきました。 大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
引渡し日、ご入居までの間での可能な工事日数から、できる範囲、内容を事前にしっかりと打ち合わせができましたので、
工期がないなかでも、問題なく工事を完了することができました。 日数や数量に対してのご理解を深くいただけて弊社としても、大変幸いでございました。 今後とも、修繕やリニューアルをご計画の際にはお声をおかけください。 このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 216,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の打ち合わせなど施行前の丁寧な説明や、専門家として意見などもしてもらい希望にあったリフォームができました
施行後は施行業者との連絡がうまくいかず、工期が遅れることが多かったのが残念です。
この会社に決めた理由
メッセージに対しての回答が早かったのと対応が親切で丁寧でした。
また、リフォーム博などの情報を発信してもらい、リフォームの最新事情や他のリフォーム会社と比較することもできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。倉庫として利用されていた住宅の１階部分を、駐車スペース＋子供部屋へと間取り変更しました。限られたスペースをいかに有効活用するレイアウトとできるかがポイントでしたので、空間をうまく縦使いできる「ロフト」を取り入れたプランをご提案させていただきました。ロフト構造のイメージをつかんでいただくため、打合せではＣＧで作成したパースをご覧いただきながら仕上がりイメージの共有化を図りました。施工後（本工事完了後）の手直し工事が残ってしまい、日程調整にお時間をいただいてしまったことはご指摘の通りです。大変申し訳ございませんでした。今後メンテンナンスのご依頼をいただくことがございましたら、迅速に手配を進めるよう心掛けて対応させていただきます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,746,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 洋室 その他 |
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