洋室・戸建住宅の評判・口コミ（459ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりからやりとり、施行まで丁寧に対応していただき、仕上がりもきれいで、最後はカーテンレールの取り付けまでしていただいてありがとうございました。壁紙も膨大なサンプルから選ぶことができ、とても満足しています。

この会社に決めた理由

良心的な価格と、丁寧な説明が好印象でした。また他の会社は増税前の駆け込み需要で施行が４月以降となるところを、こちらの会社は何とか３月中に施行するということだったので、それが大きな決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もう少し壁紙のデザイン等でアドバイスをもらいたかったが。
（あまり言うとクロスを貼ってからイメージが違ったなどと言われても困るから、という理由は分かるが・・・）

この会社に決めた理由

①相見積もりが一番安かったこと。
②出来ないものは出来ないとハッキリ言ったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にも関わらず、満足のいく工事していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりで来た時に、素人でもわかるように丁寧に説明してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵な仕上がりにしていただきまして、ありがとうございました。
大事に住んでいこうと思います。
冷蔵庫が入らず、小さなものを買うことになってしまったのが
残念です。

この会社に決めた理由

難しい工事だったにも関わらず、
役所や近隣にも配慮いただき、辛抱強く進めていただいたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望に近い価格でした。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が良かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社側と常に気軽にコミュニケーションがとれ、疑問に思ったことを伝えたり、訂正したりすることができ、即解決できたことがとてもよかったです。

この会社に決めた理由

①見積もり依頼で一番最初に応えて下さったこと、②見積額が良心的だったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｓさんのフットワークの良さと、あまりわけのわかってない私にも丁寧に説明していただけました。誠実さと、気遣い、お値段、に感謝です。同時に貸主と借主になるというちょっと無謀なこの計画がスムーズにいけたのも御社のおかげです。やっと出会えた業者さんです。

この会社に決めた理由

見積もりに2社取りましたが、もう一社も悪くはなかったですが、担当者の方が少しプロっぽかったです。何でもアリ（引っ越しとか、いらない家具の引取りなど）は、なんでもなしかなと・・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方（横浜支店のＮさん）が誠実に対応してくれました。

この会社に決めた理由

珪藻土の見積もりが他社の半額以下だったことと、ホームプロでの評価も悪くなかったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

建売住宅から注文住宅に建て替えて33年、老後の住み心地の良い家へとの想いがあり、そんな想いをきちんと聴き入れていっしょに考えて細かいところまでアドバイスをして下さいました。リフォームがお願いする方にとっても、施工する方たちにとってもこんなに大変だとは想像できませんでした。職人さんがとても気持ちの良い方たちで、大事なところでは質問しながらの進行に感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望や、想いをきちんと聴いて下さり、プロとしてのアドバイスをしてくださいました。

お客さまのご感想

納期が一日遅れたため、仏壇を仏滅に搬入することになった。納期に間に合わせるというからあえて割高な料金でと思ったが、間に合わなかったので割高感がぬぐえない。
素早い返信・連絡に関しては、緊急連絡先として教えてもらった現場監督の携帯はまったくでない。意味なし。
満足のいく仕上がりは、クロス張りしたあとのノリがそのまま化粧板についたまま。その他、数か所釘が出ている。リペアは綺麗にしてもらった。現場の作業員はとても礼儀正しくて、技術も確かだった。惜しいのはT社の施工監督や、現場からの声を無視する対応が見えたこと、そのせいで納期がずれ込んだ。
一日ずれたおかげで、仏壇を仏滅の日に搬入せざるを得なくなった。もう二度とお願いしない。

この会社に決めた理由

ただ一点、「納期に間に合わせることができる」との説明から。

これを聞いて、相見積もりをやめて、T社に決めた。