洋室・戸建住宅の評判・口コミ（410ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様、ご担当者様のリフォームにおけるアドバイスが大変役に立ちました。また、デザインなども的確な説明を受けて満足しています。
ご担当者様がテキパキ動いて作業を進めていただき嬉しく感じました。現場作業者の皆様も礼儀正しく、話がしやすくて大変良かったです。ただし、天気による遅れが何とも歯痒い状況でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較したところ価格面では2番手でしたが、社長様、ご担当者様のアドバイスや説明がとても気に入りました。
また、人柄がとても好印象でした。

お客さまのご感想

連絡事項は早く願います

この会社に決めた理由

以前にも利用

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての修繕ということで、また、例年にない不順な天候が続いたことで、当初は仕上がりや工期がどうなることかと不安でしたが、工事が進むにつれ、担当のSさんや職人さんの仕事ぶりから、任せて安心という思いが強くなりました。どんな職種でもヒューマンエラーはつきものですが、この会社はその点でもアフターフォローがちゃんとしていて気持ち良く任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と見積もり内容を勘案して決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしにくい箇所が多々ありましたが、的確な提案と施行で無事完了しました。また施工業者間の連携がうまくいき、無駄な作業もなく大変満足しております。

この会社に決めた理由

現場視察を実施後のリフォーム提案および工事内容の詳細が適切であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は新居のリフォーム、お世話になりました。細かい要望や素人質問にも丁寧にご対応いただき、感謝しています。購入したての中古住宅ゆえのトラブルもありましたが、その都度的確な解決策をご提案頂き、大変満足のいく工事ができました。今後も、今回見送った外回りなどもご相談できればと思います。担当のＳ様始め、皆様本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは経験が豊富そうな女性担当者であったこと。家事動線や水回りの使い勝手など、リアルなアドバイスを頂けました。あとは、会社の雰囲気。打ち合わせで訪れても、暖かい接客で、丁寧な仕事をしてくれそうな印象を持ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家はメーターモジュールで2000×2000のスペースに1616のバスでした。ですので、1818に変更したいと思っていましたが、他の業者さんはスペースが足りないのでできないというところばかり。十分な説明もありませんでした。Ｅ社さんは、いろいろ調査をしていただいて、梁が厚くなっている部分が引っかかっているが、削れば入ると結論をしていただき、その通りになりました。これが最大の評価部分です。
さらにお見積もりも一番安かったのでGOOD。
また、途中追加でお願いしたことも気持ちよく受けていただき、サービスでやっていただけたところもありました。
我が家の犬はかなり人見知りで吠えるのですが、営業の方には最後には懐いて全く吠えなくなりました。それだけマメに通っていただけたということです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりと営業担当の方の前向きな姿勢です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

将来のことも考慮して的確なアドバイスを頂きありがとうございました。サンルームは将来庭につくることにします。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスと明確で安価な見積もり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間で仕上げていただき助かりました。

この会社に決めた理由

最終的には担当者の人柄で決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

以前、同会社でリフォームをお願いしたこともあり、ある程度の安心感はありましたが前回よりも大がかりな工事だったので「どうかな」という気持ちもありました。棚板の材質などの双方の見解の相違がありましたが、すべて迅速に対応いただき、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

1. 担当者の人柄・対応の早さ
2. こちらの都合を(工事日程など)限りなく聞いてくれたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期の遅延、仕上げ工事の内容を明確さを徹底。

この会社に決めた理由

1社しかいなかった