洋室・戸建住宅の評判・口コミ（403ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には仕上げていただきました。特にキッチン廻りには満足しています。ただ、和室の壁塗りで、工期的か天候の問題で若干手直しが起きましたが、仕上げていただきました。後々、壁に不具合が出た時には対応をお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり時（他社）の対応が良かった。細かな所まで施工方法を説明していただき見積もりに反映していただいた。金額的には他社の金額が安かったが説明に納得し決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をできるだけ汲み取り、予算・仕上がり・スケジュールなどのバランスを取っていただくことができました。
何か問い合わせや相談をするとその場で解決しようという姿勢が良かったです（すぐにメーカーや職人に連絡をとってくれました。
それぞれの職人さんからも、ここはこうしたら使い勝手がよくなるなどの提案があり、満足しています。

この会社に決めた理由

現場調査の際に、営業担当者だけでなく大工を連れてきて二度手間にならようにしたり、すぐに見積もりを出してくれるなど、フットワークの軽さが良かったです。担当者の方もなんでも相談しやすくて良かったです。新築した時の工務店が倒産してアフターフォローで苦労したので、会社状況や施工実績も確認しまして、安心できるのではと判断しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

厳しい納期での対応と、ポイント利用の手続きを間に合わせていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

納期に間に合うのと、担当さんの対応の良さ。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

一部の張り直しをお願いしておきながら、私たちの事情でなかなか工事に入れずにすみませんでした。張り直しにも真摯に対応して頂き担当のUさんには大変感謝しております。
また工事する事があれば私たちと一緒にやっていってもらいたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

特筆して、ここ。という事はありませんでしたが、全て良く対応して頂いたので、こちらの会社にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応をして頂いたと思っております。アフターケアの部分はまだわかりませんが、何かあった場合にも丁寧に対応してくれるのではと感じています。

この会社に決めた理由

見積り依頼に対する回答の早さと丁寧な説明が決め手でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。きれいに仕上がり満足しております。重い家具の移動が大変だったと思いますが、丁寧に扱って頂き、また最後のお掃除まで丁寧にしていただき、どうもありがとうございました。
昨日振込の予定をしておりましたが、祝日のことを忘れており、現金振り込みが出来ませんでした。連休明けの7日（木）に振込いたします。遅くなり申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工日数。
素人考えで思っていた通りの2日間とお返事いただき、納得したため。
他ホームプロの業者1社と、別の1社の計3社から見積もりを取りましたが、他２社は３日間と４日間というお話でした。
さらに、家具移動料が倍以上も高い業者もあり、素人目線でもこれは？と思いました。
結果的に見積もり金額も一番お安く提示されていました。
今回は、ある程度大きな会社、小さい会社、ホームプロ以外の業者と３社を比べてみましたが、まずホームプロ以外の業者のいい加減な対応があり、やはりホームプロの業者の信用度が高いなとまず感じました。また今回の工事は、ほんの小規模のものだったので、初めは小規模の会社の方がお安く上がるのではと思っておりましたが、むしろ大きい会社のメリットもあるのかなと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様、ご担当者様のリフォームにおけるアドバイスが大変役に立ちました。また、デザインなども的確な説明を受けて満足しています。
ご担当者様がテキパキ動いて作業を進めていただき嬉しく感じました。現場作業者の皆様も礼儀正しく、話がしやすくて大変良かったです。ただし、天気による遅れが何とも歯痒い状況でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較したところ価格面では2番手でしたが、社長様、ご担当者様のアドバイスや説明がとても気に入りました。
また、人柄がとても好印象でした。

お客さまのご感想

連絡事項は早く願います

この会社に決めた理由

以前にも利用

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての修繕ということで、また、例年にない不順な天候が続いたことで、当初は仕上がりや工期がどうなることかと不安でしたが、工事が進むにつれ、担当のSさんや職人さんの仕事ぶりから、任せて安心という思いが強くなりました。どんな職種でもヒューマンエラーはつきものですが、この会社はその点でもアフターフォローがちゃんとしていて気持ち良く任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と見積もり内容を勘案して決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしにくい箇所が多々ありましたが、的確な提案と施行で無事完了しました。また施工業者間の連携がうまくいき、無駄な作業もなく大変満足しております。

この会社に決めた理由

現場視察を実施後のリフォーム提案および工事内容の詳細が適切であった。