リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（382ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者と設計の方が女性だったので、キッチンや洗面所等の選択やレイアウトなどに使う側の立場からアドバイスを頂き、説得力がありました。 各種設備のショールームへも家内と同行して頂きましたが、やはり女性同士の方が気さくに話せるようで、その点は良かったです。 契約後もこちらの都合で何度も細かいプランの修正をお願いしましたが、その都度営業担当者には丁寧かつ適切に対応してもらいました。 営業所が家から近かったので、打ち合わせなどで何度かお伺いしましたが、所長さん以下スタッフの皆さんもとても感じが良い方ばかりでした。 仕上がりも非の打ち所の無い素晴らしい出来上がりで、当初の予算をオーバーしてしまいましたが、納得いく出来栄えです。 マンションと違い、一戸建ては自分でメンテナンスをしていかなければならないので、今後も何かと相談にのって頂きたいと思っております。 末永く宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
値段的には、もっと安い業者さんもありましたが、最終的には営業担当者の人柄が良かったからです。 あとは新築時に施工をお願いした建設会社が既になくなってしまったので、今後家のメンテナンスや建て替えのときに会社が存続している事（つまり大手）が条件でした。 ホームプロさんには１０社紹介していただき他県からの応募も何社かありましたが、何かしらの緊急時にもすぐ対応できるなるべく近い会社という点も考慮しました。 系列会社に建売住宅を扱う会社を持っているので、通常のメーカー以外に割安なＯＥＭ商品も扱っており、他社よりも選択肢も増えます。 と言ってもそればかり薦められるわけではなく、メーカーの値引率が大きい物、お買い得な物があれば他社の物がプランニングされます。 ホームプロさんでのクチコミでは数こそ少なかったものの、満足度の高い意見が多かった事も決め手となりました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 9,273,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スタッフをはじめ、各業者担当の人柄には感心しています。
また、Ｈ社思想が各業者さんに浸透していると強く感じています。
この会社に決めた理由
Ｙさんとの出会いが決定理由です。
提案等がきめ細やかで、施主側のことを十分配慮され、押しつけ等がなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。工事期間は大幅に変更となりまして、申し訳ございませんでした。結果的にはご満足を頂きましてホッと致しました。リフォームに関わりましたスタッフ、職人、感謝致しております。これからご生活される中で何かございましたらどんな些細な事でもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 16,979,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は、塗り壁をやめクロスへの変更とリビングドアの交換をしてもらいました。工事日についてはこちらの都合で日祝での工事ができる業者さんを探していましたところ、Ａ社さんが対応できるとのことにより決めました。まず、塗り壁を剥がす作業がすごく大変だったと思います。また、担当者のＭさんも真っ白になりながら作業を手伝っていた姿を見てＡ社さんにお願いして良かったなと思いました。仕上がりについては大変満足をしております。リビングドアの枠の色が違いましたが、後日手直しにきてくれました。また、リフォームする際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積などの返事が早かったことと、こちらの指定日に工事ができるとのことで決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になり有難うございました。お客様のお荷物移動等のご配慮によりスム－ズに作業が進みました。今後不具合が出ました場合メンテナンスにつきましてもきっちりさせて頂きますのでお任せください。また何かございましたらお声をおかけ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 165,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1.現地見積の際、Ｔ所長自ら立会いして頂けたことで非常に安心感に包まれました。
2.Ｔ所長の丁寧な説明や提案型のアドバイスは、非常にしっかりしていて良かったです。
3.さらに我々が感心したのは担当のＴさんの誠実な対応です。
4.Ｔさんは、非常に真面目に我々の不安点を受け止めて頂き、丁寧に取り組んで頂きました。
5.家族一同、今回のリフォームに大満足しています。
また近いうちにリフォームするときは、迷わずＴさんとT所長のＦ社に相談させて頂きます。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから。
・現地見積の対応が丁寧だったから。
・予算を踏まえて頂きながらも、リーズナブルで素晴らしい提案だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、全ての項目において「大変満足」のアンケートを頂き、誠にありがとうございます。担当プランナー・管轄営業所の対応も非常に高く評価して頂き、当社としても大変うれしく思います。頂戴しまいたお言葉を励みに、今後もお客様のご満足と安心・安全な住まいをご提供できるよう努めて参ります。今回のリフォームを機に、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。改めまして、当社にご用命頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我が家のリフォームに関わった関係者に感謝の気持ちでいっぱいです。
当初は耐震の調査と必要な付随する工事に屋根・外壁の改修を目的で、昨年10月にスタートしましたが、着工が業者選考に時間を要し、今年１月になってしまいました。
勝手でマイペースな要望を言う私どもにダメだしや、提案など丁寧な対応で、予定より長くなりましたが、不安なく進められました。
費用は予算より１５０万円もオーバーしましたが、内容的に満足しています。しかし、居室のクロスやキッチン・洗面所の床材にもう少し突っ込んだアドバイスが欲しかった。さらに99％完工となってから、完工まで２週間は長すぎです。
この会社に決めた理由
予算を決め、複数の業者（ホームプロ以外にも）に調査と見積もりを依頼して、それぞれの営業担当者と協議を進めました。結果、コストパフォーマンスもよく、意に沿った提案を行う「B社」に頼むことになりました。
しかし、「B社」営業所に一歩も足を運ぶことなく、事が運べたのは「K不動産」というブランド力が大きいと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
意に沿ったご提案・丁寧な対応は弊社のポリシーでもあります。
不安なく進めることができるのはリフォームにおいて
コストパフォーマンスの良さや提案力に並んで
大切な要因だと思っています。
ですが最後の最後でお待たせしてしまい、結果100％の満足感をご提供できなかった点、担当としてもとても悔しい限りです。
この点は大きな反省点だと考えております。
また今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,446,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時点から丁寧に対応いただきありがとうございました。
巾木の色も既存のものに合わせるために、施工当日に変更していただいたり、
要望にもしっかり対応していただき、大変満足しております。
この会社に決めた理由
見積もりを作成していただく際に、いろいろ相談にも乗っていただき、
それぞれのメリット、デメリットも説明いただいたので、
信頼できると思って決めました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて良かったです。
巾木の色も年数と共に変わったのもあり、ご心配をおかけしました。気に入って頂ける色を見つけられ良かったです。
またメリットだけでなくデメリットも理解をして頂き、ありがたかったです。
こちらこそ 気持ちよく仕事をさせて頂きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
紹介依頼後の返信メール・見積り訪問日調整の電話連絡が早く、担当の方の対応の早さに感心いたしました。
職人さんの丁寧で正確な作業、仕上がりの良さには家族一同とても感動しました。
急遽お願いした追加箇所リフォームにもすぐに対応していただき助かりました。
価格も希望どおりで、大変満足しております。
またリフォームしたい箇所が出てきたら、ぜひお願いしたいと思う信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、施工例の価格から予算内でリフォームできそうだったから。
住まいの近くに店舗があったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ひらいでの評価です。）この度は数あるリフォーム会社より弊社へご用命いただき、誠にありがとうございます。また、高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。工事に満足いただけたという事で、大変嬉しく思います。また、アフターサービスにもお伺いいたしますので、何かございましたらご連絡頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 長生郡白子町 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Y様、A様、最後まで私たち夫婦に寄り添っていただき、ありがとうございました。今回、自宅の全体的なリフォームを考え、外壁塗装・防水工事を建築した大手メーカーに依頼しましたが、高額な料金の割には、担当者の業務管理能不足と説明不足、連絡不足など散々な工事となりました。そこで、ホームプロを通じ、A社さんを紹介していただきました。
最初の面談から、、当方の希望意見などを丁寧にメモをとり、その結果を当方に提出し確認をするなど、きめ細かな対応に好感がもてました。お二人の人柄も誠実で、妻の突然のリクエストにも誠実にかつ迅速に対応していただき感謝しております。
これから生活していく上で、お願いすることがあれば、またお二人にお願いしたいと思います。とにかく、妻の喜んでいる顔を見るのが一番の幸せです。知り合いから相談があれば、是非紹介したいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったからです
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足頂くことができ、私共も非常に嬉しく思います。お選び頂いた仕様も素敵なものばかりで私共も日々仕上がっていくのを楽しみにしておりました。工事中も色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。私共でお力になれることがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事ありがとうございました。いろいろと対応くださり助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
お家全体のリフォームを弊社に任せていただきまして深く感謝申し上げます。新しくなった家で気持ち良くスタートを切って頂くに当たり弊社社長の「お客様に目線で施工」の言葉を念頭に頑張ばらさせて頂きました。また、私どもの提案も快く御理解を賜り重ねてお礼申し上げます。新しくなったお家で明るく楽しいお時間をお過ごし下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 6,537,044円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Kさんの対応が非常に良かった。
追加の依頼にも対応してもらえたので満足。
これで金額はもう少し抑えられると、容易に次回も依頼しやすい。
この会社に決めた理由
担当者のKさんの説明が非常に丁寧でアドバイスも親切であったため。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度の工事では大変お世話になりました。
今回は賃貸向けのリフォームと言うことで、難しい部分も
ございましたがご満足いただけ大変うれしく思っております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡毛呂山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,342,961円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
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