洋室・戸建住宅の評判・口コミ（362ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、担当者の方のアドバイスをうけて、外装工事と内装工事を別々の日程で行ってもらいましたが、お陰様で満足の行く仕上がりとなりました。
色々な業者さんに作業をしていただきましたが、暑い中一生懸命にやっていただきありがとうございました。
また、途中で工事内容の変更をお願いしましたが快く応じていただきました。
Ｍさん、色々とお世話になりありがとうございました。また、機会がありましたら御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社でもあり、ホームプロでの評判が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長い間大変お世話になりました。又、急な変更にも対応していただきありがとうございました。担当者の方々には大変感謝しています。
工事の仕上がりも丁寧で、とても満足しております。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と会社の雰囲気
・丁寧な対応
・リフォームの進め方についての説明

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納期が短期間にもかかわらず、丁寧に対応していただき感謝です。また、毎日の作業終了時に清掃・雨じまい等を徹底管理されておりました。

この会社に決めた理由

予算および地域に密接している為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。リノベーション全体には満足しているのですが、こちらが当初より希望していた連動引き戸が連動になっていなかったり、こちらから契約時に提出した仕様書の一部が忘れられて、工期が予定より延長しました。工事中、担当者からの密な連絡を希望します。（担当者の人柄は大変良いのですが、判らない事は確認をとってから行って下さい）

この会社に決めた理由

こちらが希望している仕様書とおりの内容での価格でG社さんが最安値で行うという事だったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大枠では満足してます。
工事に関係した方々は対応良く満足です。

この会社に決めた理由

二つの理由から選びました。
初期段階で、他社の対応より好かった。
信頼度で他社よりネームバリューがあるから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。ありがとうございました。お見積書の記載内容が詳細で大変分かりやすかったです。工事当日は工事完了後、担当者様が作業内容の確認にきてくださいました。安心して工事をお任せできました。またお世話になるかと思いますが、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・今回２回目で、丁寧に対応してくださるため。
・妥当な価格であるため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵なリフォームをしていただき、ありがとうございました。私のワガママも柔軟に聞いて頂き、大変感謝しております。Ｎさんは勉強熱心で知識も豊富だったことから、窓のリフォームも満足のいく形になりました。そしてまた、営業のＮさんが大工さんであった事から、素人では分からない事も、その場で即教えてくれたくさんの事に対応してくださいました。ありがとうございました。また、ご近所への配慮もきちんとしてくださり、アフターフォローも本当に気持ちの良い対応で嬉しい限りです。良いリフォーム会社に出会えたと思っております。心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
営業の方の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、有難うございました。とても満足しています。最初に自分の単純な考えとイメージでリフォームをお願いしてから、一転二転し、何度もアドバイスを頂きながらご相談に乗っていただき、感謝しています。工事が始まってからもあれこれお願いしましたが、すぐに対応してくださり、本当に助かりました。今後もお願いしたいと思います。リフォーム後の住み心地は、イメージしていた以上に良くなり、ともて満足しています。今まで電気器具や洋服の収納場所が欲しいと思っていました。トラブルも解決し喜んでいます。外壁の塗り替えのついでに家の中もリフォームして本当に良かったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

理想に近い形で提案をして頂き、ありがとうございました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームに対して、2種類の提案をして頂きました。
室内窓の増築でしたが、窓の位置を自分は適当に考えていて、プロの目線で、提案をしてくれたのが良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。
工期が延びてしまいましたが、障害者の出入り口確保のため色々ご苦労もあったと思います。
大工さんには本当にお世話になりました。毎回作業の説明をして頂き不安も払拭しました。
また障害者への配慮や気遣いもとても有難かったです。有難うございました。
施工の仕上がりにはとても満足しております。ただ担当者様にはもう少し多様なアドバイスが欲しかったです。少し引き出しが少なかった気がします。しかしこちらの要望には直ぐに対応していただき感謝しております。また何かありましたら是非御社でお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ割安だった
こちらの要望に応じた施工プラン