洋室・戸建住宅の評判・口コミ（337ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。詳細な見積り、丁寧な工事、大満足の出来栄えで本当にこちらの会社さんにお願いしてよかったです。何よりも、こちらの要望に快く迅速に対応頂いた担当者の方々に心から感謝いたします。機会があれば知り合いにもぜひ勧めたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム会社を探していて、ホームプロで高評価を得ていたので見積りを依頼しました。担当者の方の印象がとてもよく、説明もわかりやすく信頼できると思ったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
レスポンスが早く的確なため、個人的にも勤めている会社でもまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
施工地に近かったから。
作業員組合のような会社名であり安心感があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得がいく仕上がり、納期、価格で提供して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

実は8社で相見積をしていました。今回のリフォームポイントとして天井を勾配にして梁を出す点がありましたが、見積の段階で実際に屋根裏まで昇って、自分の目で現物確認して見積を提示してもらえたのは、御社だけです。ご担当者の前向きの姿勢と誠意を感じました。よって実際に頂いた見積内容も信頼性が他社より格段にありました。工期は若干短いのかと思いましたが、実際の施工は手際がよく予定通りの期日に納まり品質も良かったです。またの機会がありましたら、ぜひリビートにしたい一社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足していますが、工事完了が夕方になったせいか最後の方で注意力が切れたようで、翌日２～３箇所の軽微な要補修が見つかりました。早速会社の方に連絡したところ、社長自ら補修に来てくれました。その誠実さがこの会社を支えているんだろうと改めて思います。工事を依頼して良かったと家族共々話しているところです。機会があったら次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の業務内容、最初の応対がよかったこと、見積もり時の的確な説明と誠実さが感じられたこと。材料が考えていた通りの物であったこと。

お客さまのご感想

社長さんの思いが職人さんに伝わっていない。事前に確認した事を職人さんが守らずに近所に大変迷惑をかけた。
工事内容に関して思い込みによる手違いがあり、工期延伸となった。

この会社に決めた理由

社長さんよりの説明内容が良かった。
特にガイナに関する説明がわかりやすかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、有難うございました。引き渡しから6か月経った今、益々リフォーム後の快適な生活に満足しています。お友達にも大好評で、皆様に羨ましがられています。本当に、こちらの会社さんにお願いして良かったと思っております。担当のＡさん、Ｍさん、店長のＩさん、本当に有難うございました。今後とも末長く、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

希望に沿ったプランニング
見積り額が明確でリーズナブル
担当者の誠実な人柄と優れたスキル
会社の信頼性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速に対応してもらい、ありがとうございました。
また、色々無理も聞いていただき、とても助かりました。
見積訪問～実際の工事まで、とても丁寧な対応に、安心してお任せ出来ました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当の方が色々相談に乗ってもらえた点
　また、良い提案もしてくれた為、信頼が持てた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見を最大限いかした工事をしていただいたこと。

この会社に決めた理由

説明が明快だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回、家を購入してのリフォームでしたが、いくつかの会社に見積もりを取りましたが1番提案が良かったです。また、工事中にも連絡が迅速にあり、変更とかも快く受けてくれました。とても満足のいく仕上がりで良かったです。面倒なお客だと思いますが、対応が良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの意向をよく汲んでくれたので。

お客さまのご感想

成約件数も少ないので、不馴な面を考慮に入れても、急な日程の変更・備付物品の紛失（原因不明）あるいは備付設備（空調機）の取扱知識の不足等の事象があったので、今後の努力が必要と思われる。

この会社に決めた理由

総合満足度（評価のポイント）を参考に選択。