リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（324ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初はイメージレベルを脱しない私どもの抽象的な話を私どもが納得行くまで丁寧に時間をかけて、何度も聞いて頂きました。
その上でイメージを見事に具現化する提案を頂きました。
予算面も心配しておりましたが、各社の製品の特徴等の知識も豊富で、長所短所も過不足無く説明頂き、的確なご提案で、予算内で納得のゆく製品選択が出来ました。
主なやりとりは、メールで行いましたが、所長の方も、最後まで随所で関与頂き、会社としてご対応頂いたのも、安心感を醸成できたと思います。
各種約束の時間にも厳格でしたし、相談事にも、迅速に対応頂き、施主の代行として安心して日々の現場での作業管理をお任せすることが出来ました。
その点では、全くストレス無くリフォームを行うことが、出来ました。
想像以上の高いレベルの満足感を得ることが出来ました。
良い会社・良い担当者に出会い、これからも、長くお付き合いして行きたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の公明正大な人柄と商品・施工に関する豊富な知識と提案力。
会社挙げてのバックアップ体勢。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような評価をいただきまして誠にありがとうございました。水まわりと内装のリフォームをご依頼いただきました。打合せの際、常にご夫婦でご意見を確認し合いながら、私共の提案ひとつひとつを丁寧に吟味して頂いたことが印象深く、しっかり向き合って頂いたことが満足度に繋げられたと感じております。私共も勉強熱心なお二人に緊張感を持ちつつも、大変楽しく打合せさせて頂きました。工事中も何度も足をお運びいただきありがとうございます。今回のリフォームをとても楽しみにされておられましたので、完成後に、このように改めてお客さまのお喜びの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました
仕上がりも非常に満足しております
この会社に決めた理由
迅速且つ丁寧な対応
納得の価格
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご相談、ご依頼をいただき誠にありがとうございました。今回のリフォームは、１つの部屋を２つに分ける工事内容でした。施工方法を工夫し、補修箇所もできる限り少なくして施工致しました。その結果、コストも最小限に抑えることができました。お客様に仕上がりや価格にご満足していただき本当に良かったです。工事完了してからが、お客様との本当のお付合いだと思っております。アフターサービスもおまかせ下さい。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 55,556円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さったＩさん、Ｋさん、職人の皆様には本当にお世話になりました。
とても素敵な家にして貰えて、家族一同喜びでいっぱいです！
工事に入ってから出てきた様々な要望にも的確に応えていただき、大変助かりました。疑問に思ったことに誠実にお答え頂けたのが嬉しかったです。
限りある予算のなかで、どれも諦めずに実現できる方法を提案していただき、ありがとうございました。
これからの生活が楽しみです。本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介してもらった会社の中で、こちらの要望に対して最初から詳しい提案をしていただけたこと
・現況の下見に見えた時の対応や見積もり段階で、所謂セールストークがなかったこと
・見積もりの方法
・予算
・担当者のお人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。建築士のIとプランナー・コーディネーターのK、そして職人みんなで最高のリフォームがお届けできますよう、一生懸命に取り組ませていただきました。お客様の素敵な人柄にふれ、私どもへの信頼と期待に120％お応えできるように、予算調整やプランニング、施工の工夫など、プロであっても難しいことも精一杯頑張らせていただきました。
お客様にご評価いただいたこと、それが私たちが最も大切にしていることです。そして喜んでいただけることが、一番に本当に嬉しいことです。今後もメンテナンス等でサポートさせていただければと思います。引き続きどうぞよろしくお願いたします。（担当I&K）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者や職人さんの迅速丁寧な作業でとても満足いく仕上がりにして頂きました
今回はリフォーム個所が小さかったのですが、次にどこかリフォームするときもこちらの会社さんにお願いしたいと思います。
失礼な言い方かもしれませんが、大きな会社ではなく、地域密着型のお店なので社長さんの考え方や教育が社員一同に徹底されているのかもしれませんね。
この会社に決めた理由
担当者の説明力、提案力が良かった。
リフォーム会社からの返答
今回も迅速に対応が出来てよかったです。これからもお客様の目線に立って、満足して頂けるように頑張りますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 138,888円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本家ということもあり、築年数が50年超えでどうなるのかと思ってましたが、親族、家族みんな大満足の出来でした！妻は家にいるのがあまり好きではなく、休みは必ず出掛けていましたが、リフォームしてもらって住み始めてからは家でゆっくり過ごすようになりました。家族みんなが掃除が好きになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロからの返信がこちらの会社だったので。
見積もりの段階から、とても丁寧でグイグイこられない感じが逆によかったです。
リフォーム会社からの返答
商談中もイメージがつかめる様に、パース等でご説明させていただきました。
工事中は構造体が見れるタイミングでお客様に現地で立会いさせて頂き、当初から気にされていたところを説明させていただく事により、不安を解消する様に心がけました。
又、完成を楽しみにされているのが伝わってきましたので、工事中大雪等で工事が出来ない日もありましたが、お引越し日が決まっていましたので工期が遅れない様に工程管理させていただきました。ご入居後もご家族の皆さまが喜んで頂いている事を、今後の励みにさせていただきます。これからが本当のお付き合いが始まると考えておりますので、お願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 綾部市 |
|---|---|
| 価格 | 11,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
意図をくんでいただき、当方が不在にもかかわらず、現地の母に気遣いをいただきながら、工事を進めてくださり、何より母が大変満足していたので、感謝しています。また、今後も色々とご相談したい会社だと感じています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、現状確認から見積りがスムーズでしたし、商品提案もこちらの希望に合致していて、競合で動いていましたが、決断するのに悩みはなく、任せてみようと判断しました。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価して頂き誠にありがとうございます。
この様なご縁を頂き私共も大変嬉しく思っております。
今後とも良いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 和歌山県 岩出市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい不備があったが、対応はいい
提案力がもう少しあれば、なおいい
この会社に決めた理由
見積もりの対応が良かった
担当者が、信用できそうだった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠にありがとうございました。ご満足いただけ大変嬉しく思います。 不備の件、申し訳ございませんでした。しっかりと対応させていただきます。また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初は少し不安がありましたが、丁寧で迅速な対応により安心と信頼に変わりました。また、仕上がりが大変よく、次回もお願いしたい会社です。
修繕工事をお願いするのは大きな会社ではなく信頼できる会社であると思います。
この会社に決めた理由
ホームページの施工事例が大変良く、信頼できる会社であると思った。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望が大変明確でメールの返信が早くこちらも段取りが迅速に出来ました。
また補修箇所も写真添付をして頂き分かり易く大変助かりました。
工事も1日で終わらせたいとの事で、ご協力頂き有り難かったです。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 114,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、お世話になり、ありがとうございました。何を決めるのにも悩んでなかなか決めれないところ、壁紙の相談をデザイナーの方にしたら、とても丁寧にこちらのペースで決めさせて頂けました。納得のいく柄と色合いでとても居心地のいいキッチンになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり価格が納得のいくものであり、施工実績数が多い会社であったことと、担当者との連絡がスムーズであったため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事大変にお世話になり、ありがとうございました。工事中は職方への御配慮大変感謝致します。キッチンが大変使いやすいと喜んで頂き、本当によかったです。新しいキッチンにて美味しいご飯を家族仲良く食べられている姿が目に浮かびます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
着工までは親切、丁寧に対応していただきましたが、工期も予定よりだいぶ遅れ、まだ工事箇所があっても完工と言われ、こちらが連絡をしないとその後の工事をしていただけない状態でした。今も工事用のカギや、リビングのドアも放置されています。クロスにいたっては剥がれているのを確認されたのにもかかわらず、それから数ヶ月何の連絡もなくそのままの状態です。設置していただいたエアコンも6台中3台故障してました。もう最悪です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は施工中及び施工後の弊社の不手際のため、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
着工予定が変更になったことに加え、内容変更に関しての迅速な対応ができておらず工期を大幅に遅らせてしまったこと、またそれに関してのご説明も十分にできておらずよりご不満を抱かせてしまったこと大変申し訳なく思っております。完工時の対応に関しても、ご指摘箇所の補修を終えてからのお引渡は当然ですが、お客様にご指摘させることのないようお引渡し前の工事完了時の社内検査を今一度徹底して参ります。他様々な点で不備がありましたこと、１つ１つに対して社内で原因の再確認と対策の検討を行い、今後このような事態が起こらないよう管理体制の改善に取り組む所存です。
今回の不手際に関しましては今後のアフターメンテナンス対応で必ず挽回させて頂きますので、今後ともお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 柳川市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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