洋室・戸建住宅の評判・口コミ（322ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回、家を購入してのリフォームでしたが、いくつかの会社に見積もりを取りましたが1番提案が良かったです。また、工事中にも連絡が迅速にあり、変更とかも快く受けてくれました。とても満足のいく仕上がりで良かったです。面倒なお客だと思いますが、対応が良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの意向をよく汲んでくれたので。

お客さまのご感想

成約件数も少ないので、不馴な面を考慮に入れても、急な日程の変更・備付物品の紛失（原因不明）あるいは備付設備（空調機）の取扱知識の不足等の事象があったので、今後の努力が必要と思われる。

この会社に決めた理由

総合満足度（評価のポイント）を参考に選択。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事を引き受けていただきありがとうございました。
住みながらの、工事だったので何かとご不便お掛けしたかと思いますが、想像していたものよりも、良い出来で家族皆喜んでおります。
新たに作成していただいた壁の頑丈さと、丁寧さ(笑)、クロス貼り方、ハウスクリーニング
どれも、素晴らしかったです。
大事に使います。

この会社に決めた理由

担当者のまっすぐさ。
見積に、少し疑問点がありましたが、すぐに修正していただきました。
工事期間中も、常に連絡いただき、安心していられました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。
先日、お願いしましたＯです。
この度は価格面でもスケジュール面でも無理を申しましたが、丁寧かつスピーディーにご対応くださり大変助かりました。
仕上がりもとても美しく大満足です。
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ホームプロでのメッセージ返信が早かったから
・見積もりのため現地調査に来ていただいたとき、
丁寧で分かりやすい説明と、施工後に見積金額以上になることは
ないとのご説明に安心したから
・価格面でもスケジュール面でも、こちらの要望に近づけてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わからないことも一から説明してくれ、ショールームも一緒に回っていただき、よかったです。こちらの要望に対しても、適切なアドバイスをいただき、大変助かりました。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業担当の方と話があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、工程管理担当、大工さんには大変お世話になり感謝しております。仕事に対する姿勢も大変良く信頼感をとても持てる方々だったと思います。内外装工事は工程管理も含め速やかな対応いただき大変満足しています。EX工事が思いの外、工程管理で苦戦を要した事が少し残念でした。 但し、全体の仕上がりには大変満足しており、また、なにかあったら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模や信頼感、営業担当者の人柄、価格面での優遇など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事では大変お世話になりました。リフォームしていただいたお陰で快適に生活しています。フローリングの板の向きがこちらの意向とちがってしまった時、強引に工事を進めようとせず誠実に対応して頂けてこの工事をお願いしてよかったと思いました。フローリングも結果的に満足しています。

この会社に決めた理由

古い家のリフォームで様々な制約もありました。
一番リフォームの中で私たちが困っていた洗面所でした。昔の洗濯機のスペースに、今の洗濯機が入らず、洗面台、風呂、どちらかをコンパクトにしなければなりませんでした。こちらの会社さんはこちらの要望を汲み取って下さり、お風呂を狭くすることなく、入れることのできる洗面台を提案をして下さいました。それが依頼をする決め手になりました。
あとは担当の方が決め細やかに、起こった疑問にたいして答えてくださっていたのが信頼につながりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、場所や工期など制限された規制がある中、最後まで臨機応変に施工いただきありがとうございました。
途中、最初の計画と違ってしまったり、追加で追加の施工が発生したにもかかわらず、最初にお見積りいただいた料金で対応いただきましたことに感謝いたします。
おかげさまで、現在は快適に過ごしております。
今回、店舗の事務所リフォームでしたが他にもいろいろと修繕しなければいけないところがございますので、引き続きこちらの会社さんにお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格と営業担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望であまり日にちがない中で、迅速に対応して頂きありがとうございました。色々とアドバイスを頂き、とても分かりやすい説明をしてくださいました。今後また何かありましたら よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な対応有難う御座いました。
御社で工事していただき大変満足しています。
次もこちらの会社さんに頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

1番早い対応でした