洋室・戸建住宅の評判・口コミ（27ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

貴社にお願いして良かったと思っています。これからも何かあったらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と丁寧さに惹かれ、最初から決めていた。

お客さまのご感想

問題点が多々ありました。

工事開始前までに詳細な説明、打合せがなく進み、既存の物を勝手に処分されたり、照明位置やコンセント位置等が違う箇所に設置されたりと帰宅してから自分で確認しなくてはならず現場監督は何をしているのだろうかと思った。営業の方も忙しいのか音信不通に。状況のわからないまま工事は進み、結局は手戻りが多々あり。工期も大幅に延伸。精神的に疲れた。最後に金額調整しますと言われていたが、値引きもなかった。 仕上がり自体は職人さんなのできちんとしていると思う。営業の方も現場監督も最終的にはきちんと対応してくれたので、最初からスムーズに進んでいたら、こちらも気持ちよく終えれたと思うと残念だ。

この会社に決めた理由

口コミと見積りに来た営業の方も感じよく、それなりにしっかりした会社かと思いお願いすることにした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

夫婦２人家族で２人ともフルで仕事をしているので、電話やSNSでのやり取りが主になりましたが、こちらの会社の対応は早くとても助かりました。作業される職人さんの仕事もとても丁寧で安心感があります。限られた予算内で希望の叶ったリフォームに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでピックアップされた施工会社６社に見積依頼し、直接話を伺いました。その中で貴社はこちらの希望の把握が早く的確でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りには入ってない細かい場所まで綺麗にして頂き、追加料金も取られなかった。
仕上がりも良く非常にいいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、請負金額も1番安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

腕の良い職人さんと共に一丸となり、随所随所に気遣いが感じられる、大変丁寧な仕上りにして頂きました。又、不具合が見つかった際は、大変親身になって向き合って下さり感謝しております。
担当者のお人柄もあり、こちらからも気兼ねなく相談出来、急な要望にも快く対応して頂けました。
大型店では難しい、地域密着の会社だからこその良さを、充分に感じる事が出来ました。

この会社に決めた理由

相見積りした他社に比べ、見積もり時から徹底した調査・計測を行っていて、プロ意識の高さに信頼出来た為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約前の対応も早く、わかりやすい説明と的確なアドバイスをいただき、予想以上に満足度の高いリフォーム結果になりました。
作業も早く短期間で完了いただけたのもありがたかったです。

この会社に決めた理由

提案内容、価格が希望と合っていたから。
対応がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

下見時に確認していない細々した所にまで配慮され対応してくださいました。さらに、工事後はゴミ等の片付けだけではなく、床清掃までして頂きました。親切丁寧な対応でとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼から見積までの対応が早く下見時の確認と説明が親切でした。その上、金額も良心的でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

フローリングのリフォームを三部屋おこないましたが、ご提案の在庫品の柄が大変素敵でに気に入り又、
安価かつ仕上がりに大変満足しました。
クロスのリフォームに関してもご提案を頂き大変お部屋が明るく素敵になり満足です。

猛暑の中リフォーム大変ありがとうとうございました。

こちらの会社にまたリフォームをお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

きっかけとしては口コミとフローリングに強いという事で見積もりをお願いしました。
工事期間が相見積もり他社の半分程度および日曜日を挟んでの工事日程を立案してくれた事。また、リフォームの予算に合わせて提案をしてくださった事です。さらに、ご提案して下さったフローリングの柄が大変良かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがこちらの言い分を全く否定せずにしっかりと聞いてくれて、可能な限り対応しようという態度がすばらしく良かった。また、こちらが気が付かないことも多様に提案してくれたので非常に満足のいく家になった。
かなり古く傷んだ家屋で、施工中もあちこち問題が明るみに出たが、そこも瞬時にきちんと対応してくれて助かったし、綿密に連絡を取ってくれたので、数か月という施工期間中に不安に思うことがなかった。
また何かあったら依頼したい会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ・評価がよく、実際に見積りに来てくれた段階でその評価と相違なかったため。
３社に見積りを依頼したが、うち１社はかなり高額になり、うち１社は見積りすらしてくれなかったが、こちらの会社は、担当者さんの人柄、提案力、レスポンスの速さ、金額面など、どれも納得できたのでこちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは丁寧にアドバイスや私達の要望を聞いてくれて各部門との調整をしていただきました。また、大工さんをはじめ、多くの職人さん達も仕事が丁寧で、人当たりの良い方だったので気持ち良くお任せすることができました。

この会社に決めた理由

3社をホームプロさんで紹介していただき、リフォームの大まかな要望を聞いていただき、各社でプレゼンしていただきました。その中で具体的な形をプレゼンしつつも私達の考えに寄り添っていただく反面、建物強度へのプロとしてのアドバイスも説得力があり、信頼できる担当者さんでした。色々細かい要望や説明も聞いていただき、安心してお任せすることができると思いました。