洋室・戸建住宅の評判・口コミ（249ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、現場作業の方共にとても感じがいい方ばかりで安心してお願いができました。
出来上がりも希望通りでとても素敵な仕上がりです。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

色々な所で見積もりを取りましたが、一番の決め手は担当者の方の人柄です。
私も主人も最初からこの担当者さんが一番よかったね！と見積もり出る前から話していて、
見積もりとプラン図面もとてもわかりやすく不安なくお願いする事が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

クチコミの記入が遅くなりまして申しわけありません。
住み始めて3ヶ月経ちましたが、妻も私も満足しております。
家のメンテナンス含めて、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

契約に至った理由は、お見積もりの早さ、専門家らしい説明の具体的さ（いわゆる営業トークの、良いことのみを言って後から追加していく、ではない説明）、こちらの要望を満たすためのご提案をいただけた、の3点でしょうか。
中古の店舗を居宅にするというそこそこ特殊なリフォームでしたが、金額、内容、納期とも相談に乗っていただきとても助かりました。

お客さまのご感想

外壁・屋根の塗装の材料の品名を明確にし、現地（家）で材料と共に写真を撮るように依頼し、同意したが、写真を撮らなかった。理由は下請け業者がやらなかった。
玄関フードの施工では、玄関まで3段ある階段の一番上にフードを取り付けることにしていたが、不在時に階段の2段目に取り付けられていた。理由は、3段目に取り付けられなかったので、下請け業者が勝手に2段目にした。
ウッドデッキの施工では、設計ミスにより、デッキ横の水道が使えなくなり、現地で急遽サイズ変更をし、デッキの高さもベランダから段差なく取り付ける予定が、デッキの階段の高さが変更できないため、20cmほど段差ができた。
結局、施工完了まで9カ月を要した。
とにかく適当、とにかく下請けのせいにしていた。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が良かったので決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に最初から最後まで私たちの要望に寄り添い、より良い物をという思いが伝わり、感動しました。
担当者の方をはじめ、職人さんお一人お一人が我が家の為に最善を尽くして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かの際はこちらの会社にお世話になりたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた際の担当者様のお人柄、提案内容、また料金も納得いくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

各工程の技術レベルの高さ丁寧さに満足している

この会社に決めた理由

最終的には、地元業者ときめていた
結果的には契約してよかったとおもっている

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程、見積の請求等、こちらから連絡しないといけないことがありましたが、対応、仕事の品質等素晴らしいです。

この会社に決めた理由

選んだ商品の知識と経験が豊富だったので、安心できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応がスピーディで丁寧、そして知識が豊富なので、何でも相談出来る会社です！
施行技術もプロなので金額以上の仕上がりに非常に満足しています。また当初の施行計画以外の場所(手垢で汚れている壁紙や壁の小さい隙間等)もサービスでなおして下さいました。最後まで丁寧な仕事をして下さり、住みやすい室内環境となりました。
今回の施行以外でも、分からない事は直ぐに電話で聞いてしまうほど、頼りになる会社なので、次回リフォームする時にも必ずこちらにお願いします！

この会社に決めた理由

中古の戸建てを購入した為、リフォームをしたくて、ホームプロを通じて、3社の方とお会いしました。その中でも、担当者の人柄の良さがピカイチで、一番我々側に立って対応して下さった点と、素人の我々がやりたい事を丁寧に聞いて下さりながらも、プロの視点での的確なアドバイスをしてくれたので、我々では気が付かない便利でとても使い勝手が良いキッチンや洗面所のリフォームプランを立ててくれた点が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約して、任せてよかったと思います。
定年をまじかにして、家庭内の諸費用含め約2000万円の大きな出費となりましたが、夫婦ともに「やってよかった」と感じています。
機会あれば、ご近所知り合い、職場同僚などにおすすめのリフォーム会社として教示したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロのおすすめで契約させていただきましたが、最初から安心感がありました。

お客の立場を尊重してくれたことは、非常にありがたいことです。

今後もご近所知り合い、職場同僚などに機会があれば、一押しで勧めたいと思ってます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性の方だったんですが、
女性目線で見てくれて説明も分かりやすくて、
お値段も他社より安くてここに決めて良かったです。
小さいトラブルのときもすぐ来てくれて対処してくれました。

また何かリフォームするときは、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積を取り、提案を受けた中で、当方が考えていた以上の提案・アイディアをもらい、金額も他社と遜色がなかったため、決定しました。