リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
半導体不足やウクライナ問題で資材調達が難しく、コロナ禍で人材確保も厳しい工事期間に、私たちのニーズにあった良いものを早くそしてかぎりなく希望価格に近い形で提供いただきました。住んで満足のいくリフォームでした。本当にありがとうございます。今後、メンテナンスを含め長いお付き合いとなりますが、これからもよろしくお願いいたします。
賃貸用アパート6室の内2室を自用にリノベーションする工事をお願いしました。ホームプロから3社、地方で大工を営む親戚から1社、アパート仲介会社から1社の計5社より以下の理由でこちらの会社を選びました。1.見積もり段階から複数会の打ち合わを行って頂いた(5社中2社)。2.未契約の段階から概算ではなく実勢価格が明示され、判断しやすい見積書を頂いた(5社中2社)。3.未契約段階から設備のショールーム見学を推奨され、納得のいくもの選びによる適正な見積書を頂けた(5社中1社)。4.機能や品質を維持した上で、私たちのニーズに沿ったコストダウンやグレード選択をして頂いた(施工中もVE提案をして頂きました:5社中1社)。5.常にユーザーに安心感を与える説明と紳士的な対応でした(5社中2社)。6.数多くの経験を活かし、業者都合の押し付けでなく、使う視点からバランスの良い提案を頂けた(5社中1社)。
この度は「大変満足」の評価をいただき、どうもありがとうございました。コロナ禍やウクライナの問題もあり、非常に長くなってしまった工事でしたが、お客様のご協力を得て、無事お引渡しすることができ、ほっとしております。
これからはメンテナンスも含め、一生のお付き合いができれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 12,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/女性)
現地調査の後、見積りが出るまで時間が掛かり不安になったが、工期が決まってからは、メールや電話で詳細の確認をし、意識の違いを見つけ、修正することが出来たため、イメージ通りのリフォームとなった。
作業初日には、何人もの作業員さんが来られて、確認したり、家具の移動、材料の運搬等を協力して行っていて、連携が取れている所も、信頼感に繋がった。仕上がりに対し、気になる所を伝えると、直ぐに対応して下さり、近くの会社で良かったと思った。皆さん感じの良い方々だった。
ホームプロで評判が良かったので見積りを依頼した。他社よりリーズナブルだったことと、家から近いことで、スムーズな対応が出来ると思い、こちらに決定した。
この度は有難う御座いました。
2階のお部屋フローリング張り工事を行いました。既存の絨毯からフローリングへと変更し、違った雰囲気が出せたのではないかと思います。また、防音シートを入れたことにより、2階からの足音等も軽減されたのではないでしょうか。
網戸の張替えもお喜び頂けて非常に嬉しく思います。
また何か御座いましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
(50代/女性)
担当者の方が良くしてくださり、予算内で収まったのでとてもいいリフォームになりました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
ホームプロでの実績も多く、こちらの要望も的確に対応して頂きました。
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
担当者にもお伝えさせて頂きます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(60代/男性)
水漏れの原因と場所をあらゆる角度で探して確認できた事
自宅に近いこと.他社の見積もりの下見の対応の比較と
金額も納得できた事
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
水漏れの原因も確認でき、施工にもご納得いただけてよかったです。
また何かお困り事がございましたら、弊社からもお近くですので、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(50代/男性)
リビング、和室、トイレ、外壁塗装、バルコニー交換、ドア交換、クローゼット交換と多くの工事を丁寧に仕上げていただきありがとうございました。外壁塗装時の高圧洗浄で隣の家の自転車などに泥はねして、大きなトラブルとなった点がマイナス点ですが、それも含めて誠実にご対応いただいたので、結果的には大変満足しています。今後も工事が必要になれば是非お願いしたいです。
・ホームプロでの評価がよかった。
・3社の見積をとりましたが、トイレ故障の修理について、他社はタンク+便器1式丸ごと交換などの提案だったが、こちらの会社は便器交換だけで修理可能との見立てで、わりと使えるものは使ってくれる、という姿勢が感じられた。
・全般に他社よりも価格がリーズナブルだった。
・担当者のお人柄も信頼できそうだった。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,081,860円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
(60代/男性)
あれこれ希望を聞いてもらってありがとうございました。
思ったより早く終わり感謝しています。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
担当者の対応が良かったです。
内容の説明も詳しく丁寧で、細かな対応や追加の要望なども聞いてくれました。
何よりも価格が当方の希望に合っていたのが良かったです。
今後また何かあったら頼みたいと思っています。
T様
この度は屋根板金工事及び内装工事を施工させていただきまして誠に有難うございました。弊社の対応や工期に関しても大変喜んでいただきましてありがとうございます。
また何かお困りごとございましたらお声おかけくださいませ。
この度はどうもありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 和室 玄関 |
(60代/女性)
他社の現地調査、見積りの出し方と比べとてもきっちりされていたので数社の中から選んでお願いしました。
担当者の方のわかりやすい説明と 当初は考えていなかったちょっとした要望にもなんとかして叶えようといろいろ考えて下さり 対応していただいて 本当にありがたかったです。
工事中も何度も足を運んでいただき 職人さんともコミュニケーションをとって スムーズに仕事ができるようにされてました。
とてもいいリフォームができ満足です。
担当者の対応も良く、信頼できる方だと感じたから
担当者の人柄との評価、大変ありがたく思います。
お客様が以前にされたリフォームで、少し不安に感じるところがあったそうです。
そのため、今回ホームプロを通して複数社に声を掛けられたとのことでした。
各社様により様々な提案がある中で、弊社を信頼して選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
工事中にも何とかご期待に沿えるよう、伺える範囲で足を運び、不安に感じられることの無いよう、こまめに連絡をとりました。
私の方から言うことではございませんが、パッとフィーリングの合うお客様との工事は上手くいきますね。
各職人さん方も、制限がある中で懸命に動いていただけて良かったです。
こちらこそ感謝です。ありがとうございました。
次はお住まいのどこをリフォームしましょうか!
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 廊下 階段 |
(50代/男性)
これまでリフォームする度に何らかの大きなトラブルが起こりましたが、初めて問題なく終わりました。細かいトラブルはありましたがきちんと対応していただき胸を撫で下ろしております。社長さん自らが奔走しておりますので何らかの不測の事態に陥った時の組織としてのサポート体制にはリスクがあると思いますが、対応は素早く真摯にされており、その場凌ぎで調子の良い発言をしたり安易な解決をされない姿勢は評価します。
大手でないと難しいのかもしれませんが、イメージがわきやすいよう詳細版のパース図も提示できればなお良いと思います。
あと、和室の雨漏りの時のシミは丁寧に洗えばかなり消えると説明を受けたものの、他の業者さんは取れっこないので塗装で誤魔化すしかないとの見解で多少不安もありましたが、根気よく作業して頂き本当に気にならない程度に消えました。
ホームプロに申し込んでからすべての対応が一番早く、資料も郵送にせずほとんど自宅に持参か投函されに来られました。当方の都合を優先し日曜でも精力的に動いていただきこの仕事を取るぞという意気込みを一番感じました。その反面先代社長さんは商売を度外視したような良い物は活かす残すことをする選択肢も提案をされ、和室を洋室に変えてしまうつもりでしたが結局修繕して残すことにしました。全面洋室にリフォームしてしまう方が簡単で話は早いのに建築に関する思い入れを垣間見た気がしました。アットホームな小さな会社ですので心配もありましたが、個人邸の部分的なリフォームですし、過去に中規模業者でも不良工事とその対応でひどい目にあったことがありますので一生懸命取り組んで頂けそうな点を重視しました。その経験も踏まえホームプロのようなシステムならひどい対応には保証もありますし、口コミで指摘もできますので信じてみることにしました。
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はお世話になりました。
お気持ちの詰まったメッセージをありがとうございました。
これまでのリフォームで苦労されたご経験のため、慎重にご検討されたことと思います。お客様ひとりひとりのリフォームがあると、お住まいの特徴やこれまでの住まい方から今後の形をご提案しています。デザインを転用したり部材を再利用したり、名残を垣間見るような再生がリフォームの面白みです。建築への思いをお伝えし共有できたことは、とても感激しております。熱心なご検討でご要望の工事をおすすめすることができました。
ご満足のお言葉をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 2,193,699円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
・丁寧に作業頂き大変感謝しております。工事もスムーズに進められていたと思います。
・使用する床材の発注量にミスがあったらしく、工事期間が間延びしてしまったのは残念でした。
・責任者の方の説明が非常にわかりやすく、施工のイメージがつきやすかった。
・設計時点で細かいところまで配慮いただいていた。
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
ご指摘の通り、材料が少し足らず途中抜けさせて頂いてしまい、
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
その上、高評価をいただきありがとうございました。
今後の励みにし、ご指摘を改善しながら邁進してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
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