リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（97ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価できる点は、対応の早さです。
父親の不手際でガスが使えなかったとき、翌日すぐに来ていただき感謝しております。階段手摺の施工不良についても、すぐに対応くださいました。
改善いただきたい点は、下請業者への指導です。
担当者の方に「施工前、施工中、施工後の写真をお願いします」と伝えていましたが、枚数は少なく、施工後においては再度撮りにお伺いしたいとのことでした。屋根は画像を圧縮したのか、荒く小さいものでした。
また、材料の写真は一枚もありませんでした。材料の撮影もお願いしたいと伝えなかった私にも落ち度があるのですが、私は過去元請として施工管理業務に携わっており、当時材料は必ず撮っていたので、お願いしなくても撮っていただけるものと思い込んでおりました。
きっと私のように、自宅が変わっていく様を記録しておきたいという人はいると思います。ぜひ写真の撮影を下請業者の方にご指導いただきたいと思います。
この会社に決めた理由
現地調査に来ていただいた担当者の方が細かく説明してくれ、分かりやすかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼ありがとうございます。
材料写真撮影気が回らず申し訳ありません。
アフター面しっかり行いますので何かありましたらお問い合わせください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
会社はわかりかねます
この会社に決めた理由
人柄と女性ならではの優しい視点
リフォーム会社からの返答
長期に渡りリフォーム工事にお付き合い下さりありがとうございました。新旧の取合うところなどやってみないと分からない部分ややりながら模索するリフォーム内容でございましたので、最終の仕上げまでお時間を頂戴してしまいました事非常に申し訳なく心苦しく感じておりました。最終仕上った状態をご確認して頂きましたので、少しご安心頂けたのではないかなと思っております。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム、こちらの会社にお世話になって良かったと思っています。
大工さんや営業の方にも無理を聞いていただき、満足のいくリフォームが出来たと思っています。今後何かあった時も頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてお住まいのリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の理想のお住まいに近づけましたこと職人含め喜ばしく思います。これはお客様のご協力があってのことです。
今後も選り良くお住まいを改善できるようご一緒に協力させていただければ幸いです。
引き続きお困りごとがございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 22,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初の下見、打合せから契約までこちらの諸事情でずいぶんと日にちがかかってしまいましたが、根気よくお付き合い下さいました。下見の時点で建物の構造上の指摘など説明も丁寧で分かり易かったです。ショールームへもいっしょに行っていただいてショールームのスタッフの方との間に入ってアドバイスをしてもらえたのも良かったです。追加でお願いした工事も迅速に快く対応していただきました。職人の方たちの仕事も丁寧で細かいところの仕上がりもとても綺麗で満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、担当の方が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただき、ありがとうございます！
今回はお風呂と洗面、玄関ドアの施工をお任せいただきました。
大雪が降った日にちょうどお風呂工事中でしたので、お風呂で温まれずご不便をおかけしました。
ユニットバスはくつろげるメーカー製品に交換しましたので、清掃性も良く、魔法びん浴槽でご家族皆様快適にご利用いただけるのではないかと思います。
また、職人の仕事にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。技術の高い職人が、しっかりと細部にこだわり仕上げております。ご満足いただけたこと、職人たちにもお伝えします。
またメンテナンスの際にはお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕事中の電話は控えて欲しかったので、ホームプロ経由でのメールのやり取りが主だったが、メール担当者と下見営業者との連絡が遅くメールのやり取りが遅くなった事もあったが、工事は満足です。
この会社に決めた理由
３社合い見積もりで価格の納得感と大手業者と言う事と、２社は工事期間が２日間だったが、１日で工事出来るとの事でこれも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
平日はお忙しいと伺っておりましたので、急ぎの件以外はメールでご連絡を致しました。メッセージのご返信に時間を要すことがあり、申し訳御座いませんでした。
今後、お客様へ出来るだけ早くご返信出来るよう、サービス向上に努めて参ります。
工事の間はご両親が2階のトイレを使用するしかないことを気にされていましたので、工事が1日で終了するよう工程を組みました。決め手になったとのこと、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際には、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
日々の工事の進捗の中では若干の行き違いがありましたが、無事終了し、リフォームに満足しています。それぞれの業者の方も近隣へ迷惑にならないよう配慮をしてくれました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績
・提案・プランがよかった
・見積もりをとった4社の中で、ほぼ中庸価格帯だった。（総額だけでなく、リフォーム箇所ごとに比較しても中庸だったので、ブレが少ないのではと思った）
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、過大な評価を頂きお礼申し上げます。工事日程などでご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。
今後、また何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
それでは今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 8,312,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました！
また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また【大変満足】という評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。リフォーム先と現住所が離れており、工事確認などがしづらい状況ではございましたが、無事に工事お引渡しができ安堵いたしております。襖・壁紙クロスの仕様はお客さまのセンスが光っており、とても素敵なお住いとなりました。またお住いのことでお困り事があればいつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者も施工業者もこちらの意見を色々良く聞いてくれて、スムーズに契約も作業も完了出来た。
狭いトイレ内の作業でも、流石にプロの出来映えでした。
この会社に決めた理由
数社の見積りで一番安価だった。余計なオプション追加が無かった。
見積りも早く、担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価ありがとうございました。気持ちの良いトイレになりましたね！クロスの柄も品がありとても上品に仕上がり良かったです。また、機会がございましたらぜひお声がけ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、施工担当者ともに人柄が良く、地場企業ということもあって、信頼感、安心感が非常にありました。価格面や技術力もあり、大変満足してます。
この会社に決めた理由
担当者の提案力が優れていたこと、また人柄がよかったこと。価格面で他社より優れていたこと。ホームプロの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
工事期間中に関しましても、家財のお移動等色々とご配慮ご協力のおかげでスムーズに進める事ができました。ありがとうございました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 5,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後に排水管のトラブルがありましたがその日のうちに対処して頂き、とても感謝しております。外壁工事もなんとか終わりました。またのリフォームの際はよろしくお願いします。どの職人さんも素敵な方ばかりでした。
この会社に決めた理由
施主が自営業者(大工）であり、大工工事は自前でという条件を嫌な顔ひとつせず、すんなりと了解して頂き、見積もりも一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
排水管のトラブルもございましたが、お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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