トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（803ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまめに連絡をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄もよく、納得のいく説明とか対応をして頂き、安心して依頼することが出来ました。有難うございました。

この会社に決めた理由

大阪ガスのショップで、ガスの点検とかも来ていただいていて、地域密着の安心感が有りますので、少し割高でしたが依頼しました。

お客さまのご感想

防水工事がいきなり仕様変更。手摺りの塗り斑やハシゴをかけた傷。複数個所の塗り残し（軒樋上部）、指摘後の再塗装も塗り斑でやり直し。屋根高圧洗浄が夕方から始まって、養生不足で車がドロドロに。近隣への配慮不足（当日無断で車に養生）。足場の跡が汚く残ったまま。足場資材の片付け忘れで道路に資材放置。屋根塗膜を高圧洗浄で大量に剥がして周囲に散乱。ウッドデッキやインターロックに塗装カス汚れ付着。ウッドデッキ養生不足でペンキや足跡多数。足で蹴って2階トイレ窓ガラス破損。足場資材不足で足場工事未完のまま施工開始。足場鉄パイプ落として、ゴミ箱破損。雨樋に大量の屋根塗装被膜カス。トイレ施工で棚やドア取り付け不備、確認不足。トイレ施工クロス剥がし汚れ放置で清掃なし。室外機取り外しと移動のスケジュール調整不足で食事時に作業。営業から作業進捗報告が指摘するまで不足、作業確認もいい加減。

この会社に決めた理由

防水工事で他社にないFRP防水を提案していただけた（工事担当者が見るなりウレタン防水に仕様変更された）。
手摺りや花台などの金属部分の塗装を提案していただけた（塗り斑多く仕上がり品質不満）。
決めた理由がことごとく裏目に・・・。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2社に見積もりをお願いしていましたが成約実績と自分のうちと似たようなリフォームの写真があり興味を持ちました。

この会社に決めた理由

営業さんの誠実な対応でこちらに決めました。工事が始まってからもきちんと説明をしながら進めてくださり、疑問点にもきちんと答えていただいたのでとても良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者とお会いするまで多少不安がありましたが、きめ細やかなプラン、丁寧な対応、言葉遣い、話し方も大変良かった何より女性1人でも安心して頼める気がしました。見積書を見る前からこの会社に頼みたいと思いました。リフォーム後の感想はどれをとっても頼んで良かったと大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロ会員ページの会社情報の中で利用客の評価が良かった事、「加盟店より」の中から、いつも親切丁寧をモットーにされているとのコメントがとても印象に残り、見積していただくことに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自宅にいる日に合わせて工事をして頂きありがとうございました。
最終確認で気になっている箇所も丁寧に直して頂きました。また、トイレ工事で注文をしていなかったペーパーホルダーとタオル掛けを新しい物に変える気遣いを嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

近隣の業者さんであり、社長さんと現場主任の方が見積もりにいらして信頼できると思ったから。
工事保証期間が他の業者より長かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。リフォームは始めてでしたのでいろいろと不安でしたが、アドバイスをしてもらいながらでしたので安心して工事をおまかせすることができました。リフォーム後も頼んでいなかったところまで綺麗に掃除していただいたのでそのまま引っ越しできます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームする箇所と金額が予算内だったことと、たまたま知人がこちらの業者さんでリフォームしたことがあり良い業者さんだと言っておりましたので決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算の実情に合わせながら、より満足度が高まるようにデザイン面でのアドバイスをいただき、当初考えていたものより、格段に良いものが出来ました。施工も丁寧でこちらの会社さんに頼んで本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが速く、こちらの要望を丁寧にくみ取ってもらったプラン・価格に納得できたため。

お客さまのご感想

私としては一世一代をかけたリフォームとして多大な費用を投じたにも関わらず、こちらの要望とは違う内容で勝手に工事を進められたり、また工事のクオリティ、完成度ともに低いなど、非常に残念に思っております。
今後不具合が発生した際の誠実な対応に期待をしております。

この会社に決めた理由

担当者の誠実そうな人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。思い通りの出来上がりに大変満足しております。細かい希望にも対応していただき、話し合い中にお願いしたことをメモにしていただいていたのが、とてもよいかんじでした。また、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

お人柄と、職人さんが社員さんであること。