トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（790ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者のわかりやすい説明があり、安心して依頼することができました。
追加工事にも迅速に対応してくれました。
仕上がりは素晴らしく、夫婦共に満足しています。

この会社に決めた理由

床暖房にするので、東京ガスの子会社なら安心だと思いました。
担当者との話を通して、信頼できる人柄だと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、職人さんも皆さんとても礼儀正しく朝工事前、帰り時必ず挨拶してくれて終了後の掃除なども丁寧にしてくださいました。ご近所からの評判もとても良かったです。
家が古いため予想外の難しい箇所もたくさんあったかと思いますが、こちらの無理な要望にも親切に対応していただき安心してお願いすることが出来ました。
仕上がりは希望通りで家族みな満足しております。
今回は外壁リフォームでしたが、また内装リフォームの時はお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

トイレ、外壁、フェンスなどこちらが思いついた事を聞いてもどの分野にも担当の方が分かりやすく説明してくれた。
可能な事、無理な事をはっきり答えてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

狭いキッチンの中で担当者、大工さん達が一緒懸命考えてテレビの置き場所を提案して下さった

この会社に決めた理由

限られた場所の中で思いがけない提案をして貰ってなる程と納得し、仕事をお願いすることに

お客さまのご感想

現在設置しているメーカーと異なるメーカーの製品を選んだため、床にシミが残ること、ほか数点の補足説明があり、これが決めてとなりました。大変丁寧に施工して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私と家族が親と同居することにした為、実家のリフォームをして頂きました。
相談当初のプランから幾度も変更になり、その都度図面を書き直し。さらに親からも細かい注文が出たり。
そんな私共にお付き合い下さり、設計士様、営業担当様、現場監督様、ありがとうございました。
各施工業者の皆様も、とても丁寧な対応をして頂き、両親も満足していました。
ただひとつ残念だったのは、工事中。
ご連絡を頂く約束を忘れられていたり、急に業者様が来たり。
親がほぼ在宅していたから良かったですが。連絡を密に取ることをもっとして頂きたかった、というのが感想です。

この会社に決めた理由

担当して下さった皆様の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁＆屋根の塗装に続き2回目の依頼となりました。お風呂などもＰ社さんに依頼しようと思っていたので、今回もお願いする事が出来て良かったです。いつもながら、お客様主体のご提案で、必要以上のリフォームを勧めることも無く、良心的な対応に感謝しております。また、何かあればお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。ホームプロを利用して、信頼出来る業者様に出会える事が出来ました。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

前回のリフォーム後に次回もお願いしようと決めていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で、すみずみまで親切な施工をしていただいてありがとうございました。
次回のキッチンの改修の時も見積依頼を予定しています。

この会社に決めた理由

担当者の事前見積もりの聴き方と見積書説明の判りやすさ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一旦雨で工事が流れましたが、その後のスケジュール調整も迅速に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信後対応が早かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。

この会社に決めた理由

消去法

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数がたっているので、工事に取りかかってから判明した傷んでいる部分が判明したりして工事の追加が出たりしましたが、職人さんや担当者の方のアドバイスもあり、これから安心して暮らせるリフォームができたと思います。ただ住みながらの工事は、私達も、また工事された方も大変でした。

この会社に決めた理由

正直、家内は他社の女性担当者のプランが気に入ってました。が、私は防水のプランなど総合的に見て、また担当者との話の中でここに依頼しようと思った次第です。ただ、各社の担当者は皆さん良い人達で、かなり悩んだのも本当です。