トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（721ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何と言っても担当者の人柄、こちらの要望を「出来ます。」「作ります。」「探します。」と言って安心感を与えてくれたこと。
そして、こちらの話をカウンセラーのように、良く聞いてくれたこと。

この会社に決めた理由

当初の申し込みは、和室の畳替えとキッチンだけだったが、見積の段階で、洗面所、トイレ、廊下の張替、和室の壁、縁台の交換、鉄のフェンスの塗装と多所にわたり、工事途中もテーブルの作成や器具の取り付け等もお願いして、すべにおいて解決してくれた。
正直、見積を依頼した業者の中で一番高額だったが、洗面所の壁を広げる案やレンジボードの上戸棚の作成、テレビ台の作成の案は、他の業者にはなかったから金額に見合った工事だったと思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業マンは勿論、設計、現場とそれぞれの担当の方々に親切丁寧に対応いただき感謝しています。また職人さんを始め、協力業者の皆さんも人柄が良く、無理なお願いにも真摯に対応いただき、社員の皆様は勿論、協力業者の方々も含め、教育の行き届いた会社に仕事をお願いすることが出来、非常に満足しています。

この会社に決めた理由

営業マンと設計者の人柄、並びに提案力に優れ、安心して仕事を依頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加依頼が多くなりましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりに大変満足して、お風呂に入るのが毎日楽しみになりました。
ありがとうございます。
また機会がありましたら是非お願いします。

この会社に決めた理由

細かな質問や要望にも丁寧に対応していただきました。金額も大事ですが、結局は信頼ができそうな人や会社かといいうとこが一番大事だと思いました。
大変信頼できる担当者様でした。

お客さまのご感想

仕上がりは納得のいくものとなったのですが、それまでの見積もり段階などのやりとりのスピーディーさがなく、なんとなくもどかしさをかんじました。
また、工事の当日、資材のミスがあったにも関わらず、担当者から謝罪の気持ちが感じられなかったのも残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

お客さまのご感想

お願いしたい旨の連絡をした時に担当が休みなので指定の日に連絡くれるはずが夕方まで待っても連絡がなくこちらから連絡してやっと話ができた。やはり忙しいでしょうが、すぐに連絡してほしかったです。

この会社に決めた理由

コストがよかったことと見積もりの時の対応がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サービス品質価格とも満足しております。
また施工管理ミスもありましたがしっかり責任を持ってリカバーしていただきましたので、御社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

人柄と価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は年末までにと無理を言ったにもかかわらず迅速に対応していただきありがとうございます。年末に帰省した娘もホテルのトイレみたい～！と大変喜んでおりました。

この会社に決めた理由

これから小さいことをお願いするにも距離的にお願いしやすいこと。
専門的な観点からのアドバイスがありがたかったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施行、施工後の点検まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と誠実さ

お客さまのご感想

担当のHさんには、大変お世話になりました。工事が始まってからもいろいろと要望をとり入れてくれ、完成まで連絡を密にしてくださったので、安心しておまかせできました。工事スタッフの方々も感じが良くていねいな仕事をしてくれましたので、出来上がりは満足のいくものでした。また居住したまま工事ができたことも良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォームを引き受けて下さりありがとうございました。
Ｓさんは私たちの希望通りに出来るかを構造を確認したり、メジャーで計ったりと話を聞くだけでなく、知識もお持ちなのだとわかり、安心することができました。
また、色々と希望も言いましたが、その度丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のメールでのやり取りの段階からの丁寧で温かい対応。
ホームプロの評価が良かった。