リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（675ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
GWを挟み日程的に非常に厳しい工期で、職人を集め、工期に間に合わせて頂いたこと、大変感謝しております。他社は工事内容が自社では対応出来ないとか、他の案件との兼ね合いで最低でも1ヶ月は見てほしいというコメントでした。その中でＹ社のＩ店長さんだけが私たちのニーズに応えてくれました。工事の仕上がりも納得のいくものでした。本当に助かりました。私たち家族、このことは一生忘れません。今度リフォームする時もＹ社にお願いするつもりです。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
バリアフリーの工事実績が有り、各種リフォームを手掛けていること。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
そこまでのお言葉を頂けるとは、担当として誇りに思います。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＴ様には工事途中での追加要求に対して早急に対処していただき助かりました。
工事内容も全体的には満足しておりますが、唯一居ながらの工事だったのですが、職人さんの来る時間が明確でなく、いつ来るのか、来るのか来ないのか心配し外出もできず、ストレスがたまりました。指摘後は早急な対応にて解消できました。
今後も機会があれば相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と実績をもとに実際の見積り打合せにて、いろんなプラン対応の提案を出して頂き、それに対する細かい見積り内訳の提示等、担当者の対応、人柄にて依頼することに決めました。工事費についても他社に比べ予算的に許容範囲に収まる処も大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
また工事中はお母さまにはお飲み物等いろいろとお心遣い頂きまして、
職人共々気持ちよく作業させて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お時間のご連絡の件、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回ご用命の際には、同じ過ちを繰り返さない様誠心誠意尽くさせて頂きます。
それでは今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,765,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンとシステムバスの提案内容に満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったから
提案内容が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事させて頂いた箇所についてご満足頂けているとお聞きし、私も嬉しく思います。工事中に関しても準備等でご協力頂き、作業員共々非常に助かり、スムーズに仕事を進めることができました。また機会がございましたら、お声かけ・ご紹介等頂けましたら幸いと存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
１階と２階のトイレ交換とクロス張替え、天井ジプトンクロス貼りと、２階の洗面台交換をお願いしました。とにかく連絡が早く、何度質問しても丁寧に迅速にお答えいただいて安心できました。 最初はホームセンターで施工するつもりで、価格の妥当性を拝見するために、競争見積もりでホームプロに入力しました。 しかし、対応がよく、クロス職人さん、水周り職人さんも挨拶もしっかりできて、きちんと仕事をされていました。 輸入クロス施工では当方の無理難題を受け入れてくれて、ヨーロッパ風の仕上がりに感謝しております。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できるお方でした。
・誠心誠意何度でもこちらのリクエストをかなえてくれようと努力してくれていることが良くわかりました。
・Ｊ社は埼玉県の業者による見積もり、Ｒ社は常総市の業者による見積もりでしたが、御社は牛久に近い地元業者でした。
・サクアとアプリコットの正規商品で比較すると工事価格が最も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度当社を選んでいただきありがとうございます。
お客様の理想が高く、お客様の期待に添えられるか不安がありましたが、
何度も打ち合わせをし、施工を完了させることができました。
また、お客様自ら、写真を加工して作成していただいた完成イメージが
役に立ちました。
結果、お客様にも大変満足していただけて、大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中の様々なトラブル対応を素早くして頂き、出来映えは大変満足しています。
事務所から近いことも幸いしたのかもしれませんが、やはり大工さんや工事責任者の方も含め、丁寧に且つ当方の希望を真摯に検討していただき、しかも注文を殆ど予算の範囲で対応いただいたことに感謝しております。
また、外壁の工事等思い立ったときには、お願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できることと、自分の出身地と同じ関西系の会社だったから。
相見積を取った業者の中で、価格的に最もリーズナブルだったから。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座いました。
我々のみならず御客様のご協力なしには
今回の工事は出来なかったと思います。
今回関わりました弊社全社員・全業者さんに代わり
御礼申し上げます。誠に有難う御座いました。
アフターも含めこれからも末永くお付き合いのほど
宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,113,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびは施工地と当方の住居地を往復してのご対応を誠にありがとうございました。
また、工事中に突発的な修理をお願いした際にも、お忙しい中作業頂き家族も感謝しております。
またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
実工期の短さ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。
仕上がりでご満足いただけなかったのは、浴槽交換をした際のタイルの仕上がり部分のご指摘かと思っております。事前にどの様な仕上がりになるか、仕上がり時の注意点などをもう少しきちんとご説明すべきだったと反省致しております。申し訳ございません。また、工期に多少ずれが生じてしまい、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、この様にあたたかいお言葉を頂戴する事ができ、大変恐縮でございます。次回ご依頼をいただける際には、満点がいただける様な対応を務めてまいりますので、またの機会がございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 静岡県 伊豆市 |
|---|---|
| 価格 | 1,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
見積り時から工事完了まで、急な変更やわがままなお願いにその都度対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、長期間工事中によるご不便を我慢していただきまして、ありがとうございました。今回の工事でさらに私たちの知識や経験も蓄積できたと思います。今後ともご用命いただけたら幸いです。
| 施工地 | 長野県 上水内郡飯綱町 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには、大変満足しております。こちらが気付かない所まで手直し等、施工頂いて家内共々喜んでおります。ただ作業開始時間が、職人さんによって午前が午後に、また次の日だったりするのが、当日に連絡が入ってこちらの予定が立てられない時があったことが残念でした。せめて前日に連絡があればと思いました。
しかし、きっちりとほぼ思い通りに施工して頂いて感謝しております。
この会社に決めた理由
ﾎｰﾑﾌﾟﾛさんの評価点が良かったのと、自宅から近い会社であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォームのご依頼、施工をさせて頂き、ありがとうございました。
工事期間中は沢山の職人が出入りさせて頂き、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お客様の休憩時のおもてなしや会話などで、現場がとても明るくスムーズに進みました事、大変感謝しております。ありがとうございました。
工事に関しましては、細心の注意をはらいながら施工させて頂きましたが、気になる所がございましたら、お気軽にお声を掛けて下さいませ。
また、近くに行く機会があれば訪問させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の一生懸命なのは分かったご苦労様でした。何点か対応の悪さを言うと、こちらに確認もせず、かってやっている箇所が何点かあった。また、こちらから言われて直しにきたが、そこは、こうしておきましたと報告頂いた方がよほど気持ちがいい。どうしたら客がよろこぶサービスなのかがわかっていない。
この会社に決めた理由
担当者が真面目そうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工依頼をいただいたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございませんでした。今回『長期優良住宅化リフォーム推進事業』のご提案にご賛同いただいたこと感謝しております。工事後に今後同じようなことが起きないよう改善策を話し合いました。以後、徹底して参ります。お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
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