トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（604ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なにかに付け契約以外の事にも対応していただいた事は大変良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
近くに支店、営業所があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の親から一軒家を譲り受け、今回古くなった箇所等のリフォームをお願いしました。
他の会社が無理、出来ないと言った事を、問題なくやっていただいたことや、こちらが気付かなかった所を、サービスでやっていただいたことに大変感心しました。
私達が住みやすいようにしていただいて、他に紹介してもらった大手の会社にはない、細やかな配慮に、とても助かりました。
予算の関係で今回出来なかった箇所を次回やる際には、またこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・社長さん自ら見積りに来て、細かい要望に答えていただき、信頼できると思ったから。
・予算が他の会社より、希望金額に一番近かったから。
・ホームプロの評判がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同じ担当者が一貫して、寝泊まりできる家の書斎化（ピアノ20台分くらいの蔵書対応）というテーマを理解してくださり、課題を乗り越えて補強兼美化を成し遂げていただきました。大変感謝いたしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判
ホームページでの中古再生業力説

担当者の対応の良さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、2社に見積もりを依頼しましたが、既にある程度、取り付ける機器を決めており、TOTOの専門業者でしたので、工事をお願いしました。作業も非常に丁寧で、対応もよかったです。専門業者だけあって、機器の価格も安く、助かりましたが、丁寧な作業で、仕上がりも期待以上で、大変満足しました。また、機会が、あれば、是非お願いしたいと思います。ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

他社と見積もりを比較して、工事費などは、ほとんど金額は同じでしたが、機器は他社より安かったことと、なんと言っも専門業者であったことが決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定以上に手を入れることになりましたが、価格的にも随分と抑えていただきました。仕上がりは一部業者さんの小さな失敗もありましたが、フォローも良かったです。こちらの希望が細かい上に規模も小さい工事のため、随分とやりにくかったと思います。しかしほとんどの希望を入れて、変更にも即時対応していただきました。職人さんも皆さん丁寧に仕事されていました。ありがとうございました。全面改装したトイレはとても快適で、満足感に浸りながらついつい長居してしまいます。床断熱の効果は季節柄まだわかりませんが長年気になっていたところが解消でき、今回リフォーム工事をして良かったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・計画段階で納得のいく提案があったから
・工事内容に対する費用が安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方がそのまま工事にも立ち会ってくれ、逐一報告、説明してくれました。
そして仕事がとても丁寧でした。
ここまで気を使ってやってくれるの？という程、家具の配置など細かい心配りをして頂き、全般大満足の仕上がりでした。
また次もお願いしたいです！

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かな要求にも迅速かつ丁寧に対応して頂きありがとうございました。工事の出来栄えにも満足しています。工事を担当して頂いた職人の方は皆さんよくやっていただき、感謝しています。こちらの会社さんにして良かったと思っています。工事手配の関係でキッチンが思っていたより長く使用不可だったことが少し不満です。価格は高めだと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよかったこと。地元の会社であったこと。担当の方が誠実で信頼できると感じたこと。確実な工事をしてくれそうだと思ったから。

お客さまのご感想

見積りの段階では２日間の予定でしたが１日で仕上げていただき嬉しかったです。

この会社に決めた理由

近所でよく見かけていたので会社は知っていました。ホームプロさんから偶然に紹介していただき見積りしてもらう時、介護のリフォームも手掛けてるようでいろんな提案をしていただき感心しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レイアウトの提案力や仕上がりは満足している。たまに約束の時間に遅れることがあったのが残念。

この会社に決めた理由

当方の希望に沿ったレイアウトを提案してくれたから