トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（567ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りもの段階から、色々なアドバイを頂き、非常に納得のいく出来上がりとなりました。本当にありがとうございました。担当者のＭ様が大工さんと言うことで、家の事について色々な疑門や対応法を教えて頂き、非常に心強かったです。これからも家の事で何かあったらご相談させて頂きたいと考えております。今後とも、よろしくお願いいたします。今回は、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が大工さんと言うこともあり、何でも相談でき対応して頂いたことが一番の決定理由です。価格もかなり頑張って頂きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
担当の方が途中で変わり、どこまで申し送り等がされているのかなと、不安になりました。(助成金のことなどがあったので)　前任の方に伝えたことが、後任の方には伝わっていなかったことが少しあったので、そこはちょっと残念でした。でも、後任の方も話を聞いてくださり、職人さんも良い方ばかりで、無事に終えることが出来てよかったです。
こちらの会社さんを家のお医者さんと思って、また困ったことがあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自宅から30分以内の距離だったのと、エコリフォームの助成金を使えたこと、担当の方が一生懸命色々と考えてくれているのを感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

忙しい中、希望したショールームで製品を一緒に見ながら疑問点等に答えてくれ、納得のいくリフォーム工事になった。

この会社に決めた理由

・実調と工事者が一緒なので希望が直接伝わるところ。
・ショールームに一緒に行き製品を実際に見れたところ。
・質問等に答えてくれ、全体的に対応が良かった。
・営業所が何ヶ所かあり市内にもあるところ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短工期での工程、業者の段取りに苦心されたことと思いますが、あざやかな工程管理でスムースな進捗管理をしていただけました。
また、それぞれの工程を分担していただいた業者の方々も丁寧な仕事をしていただき感謝しております。
価格面での優位さだけでなくここに決めたことは良かったと思える結果でした。

この会社に決めた理由

・低価格
・短期
・地元でフットワークの良さ
・担当者の迅速対応、人柄
等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期にもかかわらず、無事に予定通り工事が終わり、出来栄えも期待した以上で、満足しております。ありがとうございました。見積もりの時から担当者の説明が分かり易く可能なことと無理なこと、お勧めとそうでないことを明確にして下さったので、判断がしやすかったと思います。こちらの希望を尊重する形で迅速に対応し、こちらの負担を増やさないように動いて下さり、その姿勢は、終始変わることがありませんでした。お蔭で、家に住みながらのリフォームでしたが、工事中のストレスも最小限で済んだと思います。私の話を聞き、娘夫婦も何か必要な時はお願いしてみたいと申しております。見積もりも他社と比べて工事内容を考えると適正だと思いましたし、クリアで納得出来ました。（訳の分からないもの、交通費や電気使用量等々がありませんでした。）お願いして本当に良かったです。貴社のご発展をお祈りしております。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いしようと思ったのは大手の中では評価が良かったからです。
下見にいらしてからは。担当者の説明も分かり易く、見積もりも明確で細かなもので、
信頼できる感じがしました。
物入れの提案も気に入りましたし、発注前でも細かな疑問や要望にも
早く対応してくれ、こちらにお願いすれば不安なく工事ができるのではと思いお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格などかなり勉強していただき、次回もお願いしたいと思っています。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

約束の時間、納期対応が良く工事中留守にすることが多い我が家でも安心して施工依頼をすることが出来ました。
使用して未だ10日程度ですが仕上がりも大変満足しております。
工事に於いて吊り戸棚の据え付け、浴室の少し腐食していた柱の補修も見積外工事でしたが快く対応していただき有り難うございました。
只1点、貴社の今後のため助言させて頂きますと、殆どの業者さんが家族が住んでいる中でのリフォームと言うことで、廊下等の汚れ防止養生、ゴミの持ち帰り等行っていただき感謝していますが、１社だけ木くずの廊下等への汚れ防止対策が甘いと感じられました。又、田舎のため隣近所への挨拶を事前にしていただいた方が良かったと感じています。もし実施済みでしたら申し訳ありません。以上のことに注意を払っていただいていたら5点満点でも6点をつけたい気持ちです。
まだまだリフォームしたい箇所がありますのでその時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・リフォーム会社が自宅と比較的近かったから。
・社長の顔写真が良い笑顔で、経歴も信頼できるものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スムーズで気持ちの良い対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者任せれば違いないという安心感があったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを出す前の段階からいろんなプランを提示していただいて、その中からだけでなくこちらの意見もすぐに取り入れてくださり、訪問の日時も狂う事無く丁寧に対応してくださいましてありがとうございました。また心配だった配管などもわかりやすく説明をしていただけて大変うれしかったです。工事の方も人当たりがとても柔らかく散らかった家ですがいやな顔をせずに素早く、仕上がりもとても丁寧なもので家族全員がとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回のメッセージにいろんなプランが記載されていたことや、文章の内容などから話しやすさが伝わってきました。
ほかの業者さんはプランは何も載せていなくて会社のＨＰを見てください。というものだったのでこちらの会社さんは印象的でした。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

補助金があったから
期待出来そうだったから