トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（540ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までが長がかったが、年内に完成したので良かったです。

この会社に決めた理由

この会社は信頼できると思いまた、担当者の実直な態度がうかがわれたので、お願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。途中に工事縮小した時は、快く受けて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミ等で信頼できる会社と思いました
予算金額に近い見積もり
担当者の押しも強かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を話しやすい環境を作って下さったので、希望通りのリフォームが出来たと満足しております。また、我が家に近い点から、地域に根ざしており何かあった際にも相談やお願いをしやすいと思いました。今後、別の箇所でリフォームをする際にはぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何と言ってもご担当者様の人柄から信頼感が生まれ、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思いました。

お客さまのご感想

今回何度も手抜きが見つかり信用も出来ない施工期間も3ヶ月延びる等評価できる処が見つかりません
営業がもっと現場の事を知った方がいい

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよくプレゼンがよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、当初考えていたユニットバスの商品は拙宅の建物の構造上断念しましたが、最良の代替案をご提示いただき、あまりにスムーズかつリーズナブルだったのでバスルームのみならず洗面所・トイレまでお願いし、イメージ通りにリフォームできました。
Sさんには、最初の相談から見積り、実際の施工の現場監督まで、何から何までお世話になりましたが、最初から最後まで全く無駄もミスもなく本当に円滑でした。
また、実際の施工にいらした職人の方々も皆さん気持ちのよい方ばかりの素晴らしい「チーム」でした。

この会社に決めた理由

「ホームプロ」経由で複数社から提案も兼ねて見積りをもらいましたが、最初からSさんの対応が数段上でした。
他社では「うわべだけ」の営業担当者の多い中、Sさんは「プロフェッショナルの技術者」で、顧客最優先の対応をしてくださいます。
問い合わせ等に関するレスポンスの速さと的確さ、追加の見積り依頼や仕様変更の依頼に対しても、素早い対応でかつ全くミスがありませんでした。
（メーカーショールームでおつき合いいただきお世話になったHさんも同様です。）
最初から最後まで全くストレスがなく快適で、仕上がりも大満足です。
こちらの会社の施工可能範囲内にお住まいの方であれば、絶対にお勧めします

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期が最初にお話があったのとはだいぶ遅れ心配いましたが、仕上がりはほぼ満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前から工事終了に至るまで、わかりやすい説明と丁寧な対応で安心して任せることができました。ただ、工事前の図面による説明と
実際に施工してみると、イメージと異なる個所がありましたが（例：玄関と勝手口との距離・・・イメージではもう少し離れているイメージでした）
大きな問題はありませんでした。

この会社に決めた理由

千葉県から引っ越してくる時期とほぼ同時期の施工の為、
地元の業者を全く知らなかったので、ホームプロに紹介してもらったものです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、いろいろとありがとうございました。
一部で不具合などはございましたが、都度、適切かつ迅速にご対応頂きましたおかげで、満足のいくリフォームができました。
トイレ壁の漆喰塗りは狭い場所で作業が難しいにも関わらず、壁紙と同様の価格で対応頂き、また補修用の漆喰まで置いて行っていただいて感謝しております。早速、ちょっとした補修をやってみてますが、とても楽しいです。
キッチンにつきましても、結果的に妻の要望を全て取り入れたリフォームが出来て、妻も大変感謝しております。
また、気になっていた室内扉の補修まで安価にて対応頂きありがとうございました。他の業者には買い替えるしかないといわれており、買い替えを考えていただけに、大変助かりました。
今回、色々とお世話になりましたので、またのリフォームの機会がありましたら、是非お願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄と見積内容と価格のバランスが良かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

はじめての工事依頼でしたので、見積り、工事仕上がりがどうなるか気になっていましたが、丁寧な対応、詳細見積り、丁寧な工事等、ほぼ満足のいくものでした。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、当方が依頼するような大規模なものだけでなく、小規模工事の実績も多かった事、と同時に、ホームプロに工事会社を紹介頂いた事が決める要因になったと思います。