リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（542ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいミスはありましたが営業力でカバーしていただき満足しております。いろいろな工事担当者のスキル・態度も申し分ありません。まだ、この家と私がいる限りお声かけます。有難うございました。
この会社に決めた理由
仕入れ部材の値引きともともとこの会社の関連会社で図面をもっていたこと。
最終的な決定点は営業力です。営業として最高の対応をしてくれたと思います。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足をいただきまして誠に有難うございます。ミスの発生が有りました事を改めましてお詫び申し上げます。但し、営業力・工事スキル等でリカバリーできた事にご満足いただけたことは、営業・工事担当者冥利に尽きると思います。リフォーム工事は、現状との取り合いで難しい工事が多々ございます。これからも、社員一同困難に立ち向かい、お客様に満足をいただける様に更に努力してまいりたいと考えております。今後共、末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,501,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が安かったこと。
細かく対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今回は、主にトイレリフォームのご相談をお受け致しました。お客様から嬉しいお言葉をいただけてとても光栄です。お客様にご安心いただけるよう努めて参りますので末永いお付合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 259,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場に見に行かない状況でしたので、メールで何度も相談、進捗報告して頂き、安心して任せられました。丁寧な対応で嬉しかったです。
この会社に決めた理由
工事着工前に相談した際に、色々な提案もして頂き、親身になって考えて頂いたので、その接客対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
そして、これほどまでのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
確認のお電話・メール等多かったかと思いますが、お忙しい中でもご連絡くださり、スムーズに工事を進めることができました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 塩谷郡高根沢町 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
取っ手の取り付け、壁紙の不備が作業完了時に見つかりましたが、速やかな対応で結果的には よい仕上がりになりました。作業者が契約からすべて 対応して、効率的ですが、作業完了時のチェック、精算等は、第三者が対応すべきかと思います
この会社に決めた理由
やはり、見積もりの速さと 価格の安さです。見積もり依頼時に、見積もりを完了させる仕事の速さに関心しました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございます。お客様よりのご意見は、サービス向上に役立たせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。また何かありましたら、お声かけくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 307,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、知らないことばかりで、希望だけが先行してましたが、身内に相談していると錯覚してしまうほど、とても親身に対応いただきました。
他社は、私の希望と予算ばかり質問され、予算内で出来ること、出来ないことを機械的に回答されるのに対して、Ｋさんだけが、今だけでなく、将来も住み続けられるリフォームについて、分かりやすくアドバイスくださいました。
何社か見積りとして相談してみて、Ｋさんの凄さを知りました。
もちろん、工事中のサポートもアフターフォローも完璧です！
おかげさまで、快適に過ごさせていただいております。
これからも、末永くお付き合いさせていただきたいです。
この会社に決めた理由
リフォーム後のことまで、親身に考えていただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事のご依頼・工事中のご協力ありがとうございました。
また、大変良い評価を頂き現場の職人迄喜んでおります。
これからもお客様の良き住まいのアドバイザーとしてご協力させて頂こうと思います。
末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中も丁寧な対応をしてもらい感謝しています。
この会社に決めた理由
見積りも含め、丁寧な対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。 貴重なご縁を頂けました事を大変感謝いたしております。 忙しい中ショールーム見学のお時間をいただいたり、工事日程にご協力いただいたりと誠にありがとう御座いました。 今後も何か御座いましたら些細なことでもお気軽にお申し付け下さい。お会いできることを楽しみにお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,238,279円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
日程調整等々こちらの勝手な希望を受け入れて頂きありがとうございました。。
細かいことは色々ありましたが一つ一つ丁寧に対応して頂き担当者には申し訳なく、とても感謝しています。
居住しながらのリフォームだったので、その都度説明していただいたり過程を見れたので良かったと思いますが、前もってもう少し細かく具体的に説明していただけたら良かったと思います。
この会社に決めた理由
・希望の日程で開始できた
・価格が予算内で余裕があった
リフォーム会社からの返答
色々と有難う御座いました。何とかご満足頂けますように全力で取り組みましたが、まだまだ足りない部分がありました。ご指摘の事前の打合せ等には更に注意し、喜んで頂けますように全社一丸となって取り組んでまいります。今後とも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりを依頼した中で反応のスピード感が断然違いました。担当者の対応も良く、プロとしての的確なアドバイスも好感が持てました。工事関係者は施工会社の人が中心でしたが外注者も含めて誠実な対応でした。過去のリフォーム会社と比べても、丸投げされている印象は全く受けませんでした。費用は他社に比べてやや高いですが、仕上がりの満足度に比べたら非ではありません。ホームプロに依頼してよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績、得意分野。見積もりの速さと現地調査時の担当者の人柄。分かりやすい説明。的確なアドバイス。工事会社との距離感。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。 今回、このようなご評価頂きまして重ねて感謝いたします。また、弊社の日頃大事にしている「思い」が伝わったこと、大変嬉しく思います。
弊社ではお客様のご要望に加え、「お困り事は他に無いだろうか？」「今回の工事範囲で、もっと良い方法は無いだろうか？」と、より良い提案をするように常に心掛けております。また、ご提案をさせて頂くことも多くなりますので、御見積書をお客様だけで読み返した際に、内容が伝わるように出来るだけ細かく、分かりやすい表記で作成させて頂いております。
施工に関しましても弊社社員の職人や専属の職人を中心で施工することで、現場の職人と担当営業、お客様の連携を密にしております。
今後とも、お住まいに関するお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 805,723円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
おかげさまで素敵なトイレとなりました。
担当の方は、度重なる習性や要望変更にも常に素早く対応してくれ、とても安心して進めることができました。
コスト的に最安値かどうかはわかりませんが、そんな事以前に細かい我が家の要望に、きめ細かく対応してくれた点がとても良かったです。
全体的に満足しています。
この会社に決めた理由
対応が、まずどこよりも早く、かつ丁寧でした。
当方の要望が常に直前だったりして、決してよい依頼もとではなかったのですが、こちらの会社さんは、少なくとも確実に連絡、返信がもらえました。
（ご紹介いただいた会社の中には、下見要請を出しても、しばらく返信がなかった会社もあり、つくづく会社によって違うことを認識しました。）
また、評価コメントにある通り、かなり細かい要望、変更を出しても毎回きちんと答えてくれた点も大きいです。
いくつか下見をしてもらいましたが、もっともしっかりしていました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。大変気に入ってます。
この会社に決めた理由
前回もお願いしましたし、今回も 値段の面でも 対応も 良かったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。この度は、お風呂とトイレのリフォームをご依頼いただきました。施主様がお風呂でテレビをご覧になられるとのことでしたので、よりくつろいでいただけるようにくつろぎの機能が満載で癒しに特化した商品をご提案させていただきました。また、トイレ周りをスッキリと綺麗にしたいとのご希望で、コンパクトなタンクレスタイプのトイレやアクセントクロスを取り入れ、ご来客があった際も自慢していただけるような空間に仕上げました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,445,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 その他 |
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