トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（477ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、担当のＩさんをはじめスタッフの方々が丁寧誠実に対応して頂き、丈夫に綺麗に仕上げて頂きました。こちらからの無理な要求にも快く応じて下さり大変感謝しております。これから新しくなった水廻りを便利に楽しく使用していきたいと思っています。誠実丁寧な貴社の精神をこれからも貫いて下さい。また何かありましたら宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方をはじめスタッフの方々の解り易い説明など誠実な対応と、納得できる価格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、こちらの要望を予想以上に見積もりして下さり、施行日にも、アクシデントがあったにも関わらず、職人さん達も皆さん、嫌な顔ひとつせず、暑い中、とても丁寧で、仕事されている態度や対応も凄く好印象で、リフォームの、出来上がりも、大満足できました。

担当の方の人柄と、対応に、とても感謝しています。
今後も、何かありましたら、必ず、また、お願いするつもりです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんは、存じ上げなかったので、ネットでの、紹介は、凄く不安がありました。
担当者の方が、安い予算の中で、私の要望を予想以上に、見積もりして下さり、施行日にも、至れり尽くせり、工事の職人さん達も、凄く、丁寧で、仕事されてる態度や対応も、好印象で、大満足でき、ホンマに、感謝してます。
担当の方は、ホームプロさんの事も、すごく高評価されていて、安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、皆さんの人柄や対応がとても好印象でした。
この家の状態を把握し、提案プランが良く、担当者の方の穏やかな人柄ながら的確な対応力で、この酷暑の中でも工期内で完成させて頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績も多くて地元の企業で安心出来ると思いました。
提案プランが良く、担当者が信頼できると思ったからです。不用品などの処分についての相談にも、しっかりと対応して頂けて有り難がったです。
見積書も、使う材料や数量などが詳細に記入してあり、納得しながら考慮する事が出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築50年の建屋なので、追加工事の発生があったが、それらの状況説明と、対処法についての説明も適切で信頼が出来た。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えには大変満足しています。価格に十分見合うリフォームだと感じました。
また担当や職人さんの対応も懇切丁寧で何かあれば相談したい会社です。

この会社に決めた理由

担当の真摯な対応と豊富な知識によりリフォームに対する不安が解消されたことで
信頼できる会社だと思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

和室を洋間に変更する工事をしたかったので、リフォーム屋ではなく、大工さんに頼みたかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に素早く対応してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社との比較で、費用がかなり低く抑えられ、担当者との打ち合わせで細かいところまで丁寧に調整してくれたこと。

お客さまのご感想

追加変更工事が発生した場合は、請負者・工事業者・注文者との工事内容・工事金額について詳細な打ち合わせが必要である。（契約書に基づく協議がなかった）

工事完了後は、請負者の説明のもと注文者による完成検査を実施していただきたかった。（工事完了後、数か所不備な所が判明し、修正してもらった）

この会社に決めた理由

見積もり合わせの金額（ユニットバスの割引率が一番良かった）と営業担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレは大満足ですが水栓が、ぐらついていて残念です。

この会社に決めた理由

何よりご担当者様が一所懸命に見てくださいました。
トイレとあと水栓程度のリフォームでしたが、よくみてくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中で担当者さんが変わり引き継ぎがうまく行っていなく発注ミスが少しあるなど不安でしたが、職人さんが最後まで丁寧に仕事をしてくれ満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

安心感があり、すぐ決めるとキャンペーン価格を適応してくれると言われたから。