リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（442ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Ｈさん、Ｙさん、本当にお世話になりました。プランの変更やこちらの細かい要望に、嫌な顔ひとつせず、親身に対応して下さって、ありがとうございました。
大がかりなリフォームだったので、工事中の生活も不便で、どうなる事かと不安でしたが、職人の方も、皆さんとても礼儀正しく、こちらに気を遣って下さったので、毎日どこかしら綺麗になっているのが楽しく、工事の後半には、リフォームが終わるのが寂しく感じられるほどでした。職人の皆様、寒い中本当にありがとうございました。
仕上がりも、まるで新築のように綺麗で、使い勝手も良く、非常に満足しております。担当のお二人が、とても話しやすく、細かい事でも言いやすい雰囲気を作って下さっていたので、そのおかげで納得のいく仕上がりになったと思います。
この会社に決めた理由
担当のお二人の、こちらの要望に応えようとして下さる姿勢。
今ある物を残しながら、という気遣い。
経験、知識が豊富で、わかりやすく説明をして下さるので、素人の私にもイメージがわきやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、間取り変更を含む全面的な改装のご依頼を頂きまして有難うございました。何度もお打ち合わせのお時間を頂きましたおかげで、お客様とのイメージがずれないように進めていく事ができたと思います。一戸建てのお家の為、柱や壁の制限が多い中、弊社がご提示させていただいたプランに対してご満足いただいたようで私どもも大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。今後ともなにかございましたらお声かけいただければと思います。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。風呂とフェンス・デッキ工事、満足しています。
洗濯干し場が使い易くなり洗濯干しが苦ではなくなりました。主人は風呂が満足しています。足はあまり伸ばせませんが（これ以上広くできず・・・）暖かくなりTOTOに提案して頂きありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さ、穏やかな性格。価格の納得。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのことで私も大変嬉しく思います。使用する中で気になること等がございましたら、お気軽にお申し付けください。ドア取手のことや工事中に遅くまで時間がかかってしまったこと等、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。それでも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。今後、お住まいのことで、お困りのことがございましたら何なりとご用命ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 那珂川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、初回に来ていただいた時にすぐに見積を出していただいた。
工期がこちらの都合と合わず、やむなく二週に渡っての工事となってしまいましたが、冬の寒い時期に寒い場所での施工をして下さりありがたかったです。
この会社に決めた理由
友人がこちらで戸建てを建てており、内装がお洒落で大変気に入っていたので、こちらなら自分のセンスと合うのではないかと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
工期に関してはご希望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、総合的には大変満足のご評価をいただけましたこと、厚くお礼申し上げます。
今後もまた何かお住まいの事でお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
Ａさんのきめ細かな対応が良かった。
各職人さんも誠実な対応をしてくれた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が高かったから
リフォーム会社からの返答
今回は、キッチン、浴室、洗面、トイレの交換や和室を洋間に変更する等、多岐に渡り工事させて頂き、有難うございました。
住みながらの工事でご不便をお掛けした部分はあるかと思いますが、床のフカフカも直し、安心して生活が出来る空間になったと思います。
今後またお住まいの事で何かありましたら、何でもご相談下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,282,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日程、作業、金額ともに満足しています。
また、持ち込み器具取り付けにも対応頂き感謝。
この会社に決めた理由
①金額
②担当者の対応
女性だった事も有り、妻の要望の提案面
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、ありがとうございます。工事の際は奥様に色々とお気遣いいただき、スムーズに進めることができました。ご主人のDIY収納とのコラボレーションも楽しかったです。またリフォームの機会がございましたら、是非ご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は工事をしていただきまして、ありがとうございました。皆さんとても親切で礼儀正しい方達でした。工事中には色々気配りしていただけ、疑問点については、すぐに聞き教えてもらう事が出来ました。工事の予定の説明、作業、片づけ、清掃全ての仕事を丁寧にやっていただけました。
どこも凄く綺麗に仕上がっているので、嬉しいです。作ったくれた皆さんの顔を思い浮かべながら、大切に使わせてもらいます。
義父の介護保険の申請もしていただきまして、ありがとうございました。手摺りが付いてとても喜んでいます。
家族みんなで、いい会社にリフォームしてもらって良かったね。いい買い物をしたね。と言っています。お世話になりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が見積りに来てくれた時に、手際良く測量し、私の疑問点にも的確な返事をいただけたので、リフォームを依頼してみたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
工事に関しては、イメージ通りの進行と仕上がりで満足しています。
お客様からお褒めの言葉を頂き、うれしく思います。
これを励みに、なお一層、“お客様第一主義”に磨きを
掛けていきたいです。
工事終盤に頂きました、さつま芋、大変おいしく頂きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりにいくつか不満はありますけど合格点だと思います。
この会社に決めた理由
担当の営業の方の対応の良さと人柄で決めました。いくつか見積もりをお願いした業者の中で一番良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では、【満足】とのご評価をいただき誠にありがとうございます。
なお、仕上がりにつきまして、力不足の部分があり申し訳ございません。
大工を中心に、職人との打ち合わせをし、表面には現れない下地等も、しっかりと施工を行いましやが、もし、気になる箇所等ございましたらアフターフォローでの対応を行いますので、お気軽にお声かけいただきたく存じます。
工事完了後も末永いお付き合いができればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
割に合わない仕事にもかかわらず 見積り時の説明もこちらの気持ちを汲んで提案してくれて、見積りも何通りかプランを立てて数時間後に詳細をメールで送ってもらえました。
値段が1番安かったので作業自体もそれに伴ってるのかな？と思ってたのですが 作業の丁寧さ、営業の方の礼儀、職人さんの人柄の良さ、全てにおいて値段以上でした。
今回 御社に出会えた事 嬉しく思います。
息子のアパートを請け負ってもらったのですが 次は 我が家でも是非お願いしたいです。有難うございました。
この会社に決めた理由
年末にもかかわらず 対応が一番早かったのが決め手になりました。
1日も早く 直して頂きたかったので 素早い対応が嬉しかったです。
今回 他社とも比較させてもらったのですが勧められた商品も同じ物を提示されてので値段も分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変良い評価を頂きありがとうございます。
急ぎの仕事でしたので、コミュニケーション不足に
ならないように注意しましたが、ご満足いただけて、
施工側としても大変うれしく思います。
今後とも、何かありましたら遠慮なくおっしゃって下さい。
| 施工地 | 茨城県 筑西市 |
|---|---|
| 価格 | 142,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トイレを直すので父は妹の家に泊まってました。毎日見に行ってましたが
キーボックスのバスワードが違っていたり、ガス工事の人が誰もいない時間に来たり
ちゃんと連絡されてなかったのですかね?
不在なので仕方ないですが、
新しい壁に古いタオル掛けが着いていてちょっと残念。
でももし自分のマンションのリフォームの時はこちらの会社に頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
4社から見積もりとりました。
ホントは頼みたい会社があったのですが、見積をみて、
安い上に上位モデルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中、配慮が至らずご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく仕上がりに感謝しております。
細かい所にも気を配って頂き、ペットの事も気にかけて頂いたので予想以上の出来でした。
ただし搬入や作業等で傷ついた箇所がありました。
リフォームの出来が良かっただけに、リフォーム以外の雑な所が目立ちました。
この会社に決めた理由
質問に的確に答えていただき不安が解消されましたし、見積も思っていた金額で出来そうだったので。
そしてホームプロの評価も高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、傷等についてのご指摘を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。
今回のリフォームはキッチン・トイレの交換という施工内容でした。仕上がり等については大変満足の評価を頂戴していただけに、全体を通してご満足頂くことが出来ず申し訳なく思っております。
今後の再発防止策として、施工前には必ず養生の範囲を丁寧にご説明させて頂くことや、施工前と後の検査精度の向上（お客様に確認してもらいながら実施）に取り組んで参ります。この度はご指摘頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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