トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（298ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
短時間でとても綺麗に仕上げていただき、感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積りに来てくださった方に、施工まで担当してもらえるから
・他社より金額が安かったから
・提案内容が的確だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体としてはこちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
こまめな連絡と提案。対応の早さは助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

全部で7社に見積りを依頼しましたが、5社から回答を頂いた中で、車椅子での家の出入り、家の中の移動において広くない家屋でもぶつかりにくいドアなどの設備の提案を頂いたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

プラン決定までに細かな変更を何度もお願いしてしまいましたが、都度しっかり対応して頂きました。
小さい子どもがいるのでなかなか思うように動けなかったのですが、見積もりの段階からいろいろな点で配慮して頂きとても助かりました。
また施工後は納得の行かない部分を伝えるときちんと直して頂けたので、良かったです。
ちょっとした補修やたてつけの悪い戸を直して下さるなど、自分でやろうと思っていたこともサービスでささっとやって下さいました。
お陰さまでとても満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

クチコミが良く、担当者の人柄が良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段が思ったより安かったので良かった。

この会社に決めた理由

メーカーの子会社で技術的に信用できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
細かいところまで、こちらの希望に対応していただいて感謝しております。
また、機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、水回りのリフォーム実績も多かった事
・地元に近い業者さんを希望しており、その条件にあっていた事
・予算に合ったプランの提案をしていただけた事

お客さまのご感想

担当者によってリフォームに関する知識や商品に対する理解度が違うのは仕方のないことです。だからこそ、見積や工事内容等、複数の目でしっかり確認し、現場での間違いや行き違いの無いようにしていかないと信用を失う結果になります。
そして工事を依頼する側も、相手に要望がきちんと伝わっているかしつこく確認することが必要だと再認識しました。
今後、他の部分でリフォームをしていく上でいい勉強になったとは思います。
最終的には、手直し等誠意ある対応をしていただき、快適な空間にすることができました。感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで最低評価が無かったこと、相見積の結果。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

かなり無理な納期を希望していましたが、こちらの事情を汲んで予定どおりに仕上げて頂けました。
また、作業途中に予定外のことがあった際には都度連絡をくださり、説明・対応頂けたので、安心してお任せできました。
他に見積依頼をした会社よりも安価でしたので、満足しています。
また庭など手を加える予定ですので、引き続き相談させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

無理な納期に対応すると言ってもらえたことと、他社よりも安い見積りだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても迅速、丁寧な対応でした。
トイレ丸ごとリフォームしましたが、５時間で予定よりも早く終りました。数年後に建て直しか全体のリフォームを考えておりますので、また見積もりをお願いしたく思います。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から全てにおいてスピーディー。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方要望に対し、過不足のない提案から、納得の価格で、納得のできる仕上がりの工事をしていただきました。

この会社に決めた理由

当方要望に対し、正にポイントを捉えた提案をいただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このような社員いれば素晴らしいです。

この会社に決めた理由

親切な対応を頂き、ありがとうございました。