トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（267ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが窓口となり対応いただきましたが、こちらの立場に立って色々とご配慮いただき感謝しております。
また、工事に来られる方も皆さん感じよく、親切に対応いただきました。
社長さんのお人柄が会社の強みになっていると感じます。
工事をお任せして本当に良かったです。
今後も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

信頼できる会社だと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工実績が多く、納得の価格で安心感がある。

この会社に決めた理由

価格の比較で一番安価であったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程、時間などの細かい要望にも丁寧に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

価格とレスポンスの良さで選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業中に起こったミスと部材の手配ミスで完成が遅れてしまったことは、残念でした。
ただ、それに対して誠意の感じられる対応でした。
仕上がりや価格などは満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよい
・コストパフォーマンスがよさそう。
・クイックな対応
・信頼できそうな対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・とにかく最初から最後まで迅速な対応をいただきました。こちらからの質問に対して、回答が遅いと感じることはありませんでした。
・ショールームへの予約を取っていただいたり、同席していただいたことはとてもありがたかったです。
・担当の方も親身になってご相談にのっていただきました。
・仕上がりについても、思い通り以上で、非常に満足です。

この会社に決めた理由

・3社見積もり比較の上、金額が最も安価でした。
・見積もりを出していただくこと、質問に対する回答等の対応が非常に迅速でした。
・完成イメージ図を提供いただき、わかりやすかったです。
・キッチンのデッドスペースの有効活用の提案をしていただきました。
・こちらが望んでいる箇所のみお見積もりをいただき、不要な箇所のリフォームの勧め、営業がありませんでした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事に入るまでは何度も話合い変更もたくさんあったが快く対応してくれたと思う
工事が始まってからは住まいを4か月ほど空けたので全て任せたため工事過程が分からず少々不安になる事があった
月に一回の進行確認はしたものの近隣のトラブルは後になってからわかったのは残念だった
総合的にはさすがこちらの会社という仕上がりになり満足しております

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった
ブランドメーカーなので安心感が大きかった
担当者が女性と言うこともあり話やすかった
敷地が狭いけど対応してくれるという事

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろイレギュラーな施工もギリギリまで相談に乗って頂いたり、アイデアを頂いたりしました。

この会社に決めた理由

営業さんの対応の早さ、丁寧さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事して頂きありがとうございました。
何件か見積もりをお願いした中で、担当者の方が時間をかけて丁寧に見てくださり、工事の説明もとても解りやすく、その後のアフターもしっかりしてくれそうだったのもあり、値段の安いところは他にありましたが、信用できる会社だと思いお任せすることにしました。
1階のトイレの配管が古くなって水漏れしてしまい、床も落ちてきていて、2階のトイレを使用するのも支障が出てきて大変不便な思いをしている状況を理解してくれて、忙しい大工さんともかけあって頂き、工期も早くしてくださり、とても助かりました。
途中での壁の中の配管修理依頼も快く受けてくださって
時間も正確で工事中もみなさん後始末を綺麗にしてくださり、１階２階のトイレ共綺麗でとても使いやすくなり、快適に過ごせています。
こちらにお任せして良かったと家族みんなで話しています。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりが安い会社は他にもありましたが、
ホームプロでの評価が良かったのと
担当者の人柄、丁寧さや工事の説明が信用出来たので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築三十年の住まいは、夏暑く冬寒いという状態でした。特に、結露がひどく、あちらこちらカビだらけでした。見た目は、オシャレな玄関横の大きなガラスの明かりとりや窓、シャッターなどは、結露の原因であることがよくわかりました。費用的には、高めでしたが、適切なアドバイスをいただき結露対策を、徹底してもらいました。完成時は、猛暑の時期ですが、断熱効果にびっくりです。涼しいです。冬が楽しみです。これも一重にご担当者のお陰と感謝しています。今回は、家の中が主でしたが、外回りの診断もしてほしかったと思いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
要望事項に対して、前向きに検討して適切なアドバイスがえられたから。

お客さまのご感想

工事までの対応がよくなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。