トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（269ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、打ち合わせに訪問して下さった担当が女性の方で安心できました。
また、建築士の資格をお持ちの方で、こちらの質問にも的確に回答、アドバイスいただけました。

この会社に決めた理由

・担当の方の説明がわかりやすかった。
・工事金額に納得できたため。
・家族が以前から建材等を購入しており、馴染みのある業者だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

行違いがあり、一部やり直しがありましたが、出来上がり具合にはとても満足しています。他にリフォームしたい場所もあり、その時には相談にのっていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

会社が近くで、細かい対応をしてもらえそうな事。複数のプランを提示してもらい、見積が妥当であった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積の段階で、こちらの要望について積極的に取り組んでいただき、納得のいく御提案をしていただきました。
また、これからも長く快適に住むことを前提とし、助成金を活用した断熱等のご提案をいただく等、予算をかなりオーバーしたけれども大変満足いく仕上がりとなりました。
担当いただいた方々、職人の方々の対応等も大変感じが良く、長期間のリフォームでしたが、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の施行内容に近い事例・実績が豊富だったから。
担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりました。快適な生活を送っています。ひとつお願いがあります。引き渡し前に排水やガス給湯機の点火確認をお願い致します。

この会社に決めた理由

施工実績を参考にしました。また、担当者の人柄が良く説明が分かりやすい上に、対応が早かったことも契約した理由の１つです。

お客さまのご感想

他社に比べ担当者の返信が遅い。
急いでいると伝えているのに、3～4日返信を待たされる。女性の担当者は対応もよく、色々ときを配ってくださり助かりました。

この会社に決めた理由

コロナ禍なので、倒産しない程度の規模の会社がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やり取りをはじめた時から、回答が早く、こちらの要望をすぐに汲み取って頂けて、すごく信頼ができました。オシャレな空間に仕上がりとても満足しています。生活動線もコンパクトにまとまり生活しやすいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんが信頼できると思った。
プランも要望以上でとても良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

調査から見積り、工事施工まで、感じ良くスムーズにいきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

トイレ特にTOTO器具に関して、信頼感あるように感じた為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や施工中の対応も丁寧に対応して頂きました。
こちらからの質問への返答もわかりやすく追加のお願いにも応じて頂いたのですが予定より早い完了となりました。

満足しております。

この会社に決めた理由

見積り提出していただくまでがとても迅速で納得の価格でした。

担当の方の印象が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さま（Kさま）は、とても信頼ができる方で、こちらの希望や要望を親身に聞いてくださいました。
リフォームの仕上がりにも満足しております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者さまが信頼できる方だと思ったからです。
施工内容の質問にも、きちんと答えてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方と実際に施工でいらした方とも話が通っていてとてもスムーズに進み良かったです。担当の方は女性で色々話やすく良かったです。施工の方も感じの良い方で仕事が丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームブロの評価が高かった事
担当の方の現地調査が丁寧だった事
こちらの希望を良く理解して下さった事
対応も早かった事ご近所への配慮などです。