トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（22ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応スピードもはやく、説明もしっかりあり、価格も安かったです。

この会社に決めた理由

説明もしっかりあり対応スピードもはやかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業、価格ともとてもバランスが取れて非常に良かったと思います。担当者の対応　作業されている職人さんの人柄もとても良く、安心感がありました。まだやりたい箇所があるのですが、次回もぜひお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の説明　また価格　が納得できるものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に評価を見た時にこんなに評価が良すぎることはあるのか？と思いましたが実際にお話しさせていただきだいて納得しました。

何社かリフォームの相談をしましたが、ダントツでレスや対応も早く
施工中もマメに詳細な進捗報告をしていただき、安心してお任せすることができました。
リフォームに困っている方がいたら自信をもって紹介したいです。
また今回できなかった部分のリフォームも、いずれ是非お願いしたいと考えています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

調査の際、こちらの要望を聞くだけでなく
気になった点などについてもメリット•デメリット等も説明くださり、信頼ができると感じた。
また、限られている予算の中でどこまでできるか何度も親身に相談にのってくださり、施工内容等柔軟に対応いただけたため
絶対にこちらの会社にお願いしたいと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のフットワークが良く、サンプル手配など素早く対応いただきました。また、工事中に当初予定になかったニッチ収納の追加についても相談に乗って頂き、工期を遅らせることなく柔軟にやって頂けました。工事の出来映えも良く全体的に非常に満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じ、また工事日程も短納期でしたができるだけ希望通りに調整していただけるとのことでしたので決めました。

お客さまのご感想

廊下のクロス張りとトイレの全面改装工事を一緒に契約して、トイレ工事はすぐにリフォームをして頂いて満足する仕上がりになりました。しかし一番リフォームしたかった廊下のクロス張りは、日にちが未定のまま契約から３カ月後に職人さんの人手不足を理由に他の業者さんをあたって欲しいと言われ、一から業者さん選びをしなくてはならず困惑しています。
トイレの仕上がりには、満足していただけに残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事とクレジットカード決済が出来た為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

上記の通りです。
大変お世話になりました。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて4社をご紹介頂き、そのうち一社で御社に決めました。
金額面は勿論のこと、ご担当者の人柄や提案力、当日のスケジュールに至るまで大変スムーズに進めて頂き満足のいく施工が実現できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水周り専門だけあって営業担当者さんも丁寧だったし、職人さんもスピーディかつ綺麗に仕上げてもらった。予定時刻より早くに終わったので、外出もできた。

この会社に決めた理由

担当してくれた方が分かりやすく丁寧に説明してくれ、納得することが出来たので決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当頂いた営業の方、工事を対応頂きました方、今回はありがとうございました。見積金額はもちろんですが、最初から最後まで丁寧に対応頂き、とても綺麗な仕上がりにして頂き大満足です。本当にありがとうございました。
理由欄にも記載しましたが、ここまで親身になって丁寧に説明や対応を頂ける業者さんは初めてでした。今後、他の件で何かあったら、またこちらの会社さんにご相談したいと思います。
また、営業の方が帰られるときに、玄関を出るタイミングで必ず言われる言葉があります。
「戸締りお願いいたします」
これはとても新鮮で、好印象でした。こちらの会社さんの良さを感じました。
改めて、今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番の理由は一番お安い価格で予算範囲内だったことですが、アドバンテージとして、担当頂いた方がとても好印象だったことが大きいです。
こちらの要望に沿った提案、それに関する詳細な説明、こちらの質問に対しての的確な回答をして頂けました。見積書の内容も、「＊＊一式」といった記載ではなく、部品の詳細、値引き詳細、作業費用の詳細まで記載されており、素人でも何にどれだけの費用がかかっているかがすぐに理解できました。
このようなリフォームなどでは、多かれ少なかれストレスを感じることがあるのですが、こちらの会社さんは最初から最後まで全くストレスなく、安心してお任せすることができました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

実際の施工も丁寧に説明いただき、やっていただけました。
また、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額も希望通りでした。実際の施工方法もも丁寧に説明いただけたので、契約させてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
次回のリホームもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方のレスポンスが良く、わかりやすく説明いただけました