収納・戸建住宅の評判・口コミ（64ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、職人の方、会社の対応どれも丁寧で安心しておまかせ出来ました。

この会社に決めた理由

今回はペットドア付きの引き戸を3枚職人さんに作って頂きました。

他の会社はあまり話も聞いてくれず、よく分からないと言った様子でしたが、こちらは担当してくださった女性の営業の方が納得いくまで何回もお時間を作って下さりました。
ほんの細かいことでも会社としてすごく気配りのできるところがすごいと思いました。

これからはまたリフォームの機会も多くなりそうなのでまた是非お願いしたいと思っております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リノベーションを考え2年間で7社、その他新築も視野に検討しましたが、御社に依頼して良かったと思っています。
私達のリクエストを取り入れながら適切なアドバイスを頂けました。
大工工事においてもまめに提案と確認を入れて頂きながら進めて頂けたので、細かい所まで納得できるリノベーションができたと思っています。
価格面では不具合が数ヶ所発見されたため、予算オーバーとなってしまいましたが、できる限り出費を減らせる提案を頂いたり、誠意ある対応がよく伝わってきた上しっかりとした説明も受けた為、納得する事ができました。
最後に仕上がりですが、とても丁寧な仕上がりで会社としてのポリシーが感じられました。

この会社に決めた理由

・担当者が誠実な人だった。
・提案内容がよかった。
・施工事例を見て好きなデザインだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧で担当者が良かった。

この会社に決めた理由

説明や提案が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたい内容を伝えて、お薦めしないこと（良い・悪いのアドバイス）について素直に言ってもらえたので、良かったです。
また施工内容について紙などの目に見えるものと合わせて説明してくれたため、分かりやすかったです。

実際の施工については、それぞれ施工内容ごとに職人さんが異なります（専門職）。基本的にみな感じの良い人達だったので、人柄からも工事完了したとき疑うこともなく安心出来ました。
住みながらのリフォームであったため、施工前に再確認しながら進めていったこともあり、出来上がりに関して「こんなはずじゃなかった」というものはありませんでした。１ヶ月経過した今でも、妻のお気に入りはWICで「本当にやってもらって良かった」と言ってます。

ただコロナ渦で、きっと他にも顧客（工事依頼）が多くおり、それが影響してたま～に返信が遅かったり、うっかり失念したりする場合があったのかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロおよび過去お願いしたことがある会社さんあわせて数社に見積もりをお願い致しました。

リフォームは、一時的に引っ越しをせず、住みながら段階的に対応していただくこと考えていたため、スケジュールやリフォームの順番（進め方）について、数社に対してしつこいと思われるくらいに質問（問い合わせ）をさせて頂きました。

そのなかで、一番親身に分からない部分を分かるように認識をあわせてくれた会社がこちらの会社でした。（住む人側の立場で考えてくれていたと思います。）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足しております。
　工事始まりから　約2ヶ月　出来上がった　リビング・キッチンには　驚きと感動が　ありました。予定以外の　細々とした配慮も　とても　ありがたかったです。
毎日の仕事終わりは　片付けが徹底されていて　とても感心いたしました。
　社長様は　もちろんですが　担当者様
　工事に　かかわった方々の　人柄も
素晴らしかったので　なんだか　寂しくなって　しまいました。（笑）
　誠に　ありがとうございましたm(_ _)m

この会社に決めた理由

ホームプロで　評価の　よかった　３社から　見積もりを　とりましたが、こちらの希望を　受け入れて　値段も　とても　良心的だったので　契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者　Hさん
その他、解体、電気、大工さん等々　業者の対応、配慮、気配り、仕上げり等々大満足です。感謝です。

この会社に決めた理由

担当者の対応、人柄　相性
検討事項に対する　提案

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ＣＡＤ等による、イメージの事前確認が有効的だった。
コロナの関係もあり、当初通りの段取りで行かなかった点もあった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

次々と我儘な希望を出しましたが、概ね希望通りのリフォームをしていただけました。

この会社に決めた理由

過去の施工例が知っている施設だったから

お客さまのご感想

職人の方はしっかりやっていただいたので仕上がり含めて結果的には概ね満足です。半年近くたちますが不具合はありません。ただ営業の方が諸所で説明不足だなぁと感じることがありました。こちらは素人ですので手書きのイラストでの適当な説明と、状況が違う現場写真だけでは全くイメージがわきません。結果、工期が1日増えて予算も大幅にアップしました。その点が非常に残念かつ不満です。

この会社に決めた理由

現地調査が無料だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをどのようにするか悩んだので担当者の方に何度も足を運んできただき、相談にのって頂き、とてもいいリフォームができ快適に過ごしております。工事前には忙しい中、近隣の方へのご挨拶までしていただき丁寧でよかったです。また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

新築戸建てでのリフォームだったのですがご担当者の方がお家のことを考えてご提案してくださったので安心して決めました。