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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,960件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 収納
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/05/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のO様をはじめ、N店長様、スタッフの皆様には本当にお世話になりました。この場をお借りし、御礼申し上げます。当方の様々な注文や施工内容追加・変更にも迅速に対応していただきました。施工内容は家族一同、大変満足しております。今後様々なメンテナンスが必要かと思いますが、今後も御社にお世話になりたいと考えております。今後ともどうぞ宜しくお付き合いいただきますよう、お願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者のO様の誠実なお人柄や再々にわたる当方の注文にも真摯に対応していただける迅速性が、施工を依頼させていただいた最大の理由です。またO様の改築に関するこだわりは当方としても非常に心強く、O様をサポートするN店長様をはじめとするスタッフの皆様の技術力の高さ、お心遣い等、大変満足しております。重ね重ね、心より感謝申し上げます。。

リフォーム会社からの返答

A様この度は、お忙しい中長期間に渡り大変お世話になり本当に有難うございました。
今後共長いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
何かございましたらいつでもご相談下さい。
今後共よろしくお願いします。

施工地 大阪府 枚方市
価格 6,355,720円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/05/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から、あれもこれもと、ドンドン施工範囲が広がり
ましたが、丁寧に対応していただきました。
増築部分に関しては、我が家のねこ&いぬのために、快適で楽しい空間を作って頂き本当に感謝です。
1階はほぼ全部、リホームしましたが、思い切って全部してもらい本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の対応の良さと人柄の良さ。

リフォーム会社からの返答

I様この度は増築、水廻り全改装工事有難うございました。お庭の部分を有効活用し増築、デッキを作りオープン冊子にすることで開放感のあるとてもおしゃれなリビングになり良かったです。猫ハウスも透明の冊子にすることで遊んでいる様子が良く見え別室ながら同室にいるような感じがとてもよかったと思います。ご家族の希望がほぼ叶えられた弊社にとっても代表的なリフォームになりました。有難うございました。 担当 Y

施工地 大阪府 南河内郡太子町
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/05/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

4社紹介された内、3社に見積りして頂き、それぞれに良い所があり選ぶのに苦労しました。

この会社に決めた理由

消費税増税前までに間に合うということで2社に絞り、料金的なことで最終的に御社に決めました。(結局施工開始が4月に入ってからになりましたが、、、)

リフォーム会社からの返答

この度は浴室、洗面所改装工事他をご依頼頂き誠に有難うございました。増税前のバタバタとしておりました時期で工期のご相談に快くご承諾頂きまして有難うございます。お客様にご満足いただける施工ができまして大変嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 岡山県 岡山市
価格 3,615,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁 玄関 収納 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/05/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

客先の立場に立って、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業所が自宅に近く、価格的にも適正と思いました。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。
そして、ご満足いただけて私にとっても最高にうれしい出来事となりました。ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 市原市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/05/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

それぞれのの職人の方が、非常に高い技術を持っており、施工・仕上がりに満足しています。ただ一部部材の発注漏れなどがあり、工期が長引いたのが残念です。

この会社に決めた理由

施工が出来るか否かを見積もり面談の中でハッキリ回答し、工事価格についても、「安かろう悪かろうはやらない会社です」と少々高いとハッキリ言われたことに、安心感を持ちましたので決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼を賜り、誠に有難うございました。施工・仕上がりにご満足いただけたこと、職人ともども大変嬉しい限りでございます。弊社では、施工技術に大変、力を入れており、腕の良い職人を専属で入れております。お客様のお言葉を励みに、今後も更なる自信を持って、高品質な施工をご提供してまいります。また、一部の部材の発注漏れの件は、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、確認と連絡の徹底に努めてまいります。また、弊社の営業姿勢をお褒め頂き、誠に有難うございます。弊社は、綿密なお打合せ・ヒアリングを通して、お客様のご質問に対し、プロとして明確な回答を心がけております。同時に、明朗会計も大切にしております。私達は、お客様の大切な資産をお預かりし、さらに価値を高めるようなリフォームをご提供させて頂いております。今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,959,311円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/05/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり大変申し訳ございません。この度は大変お世話になりました。3月の増税前の工事や大雪ということもあり、工事日程が大幅にずれましたが、何とか終わりとても満足しています。当初の計画から何回も変更・追加があったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また的確なアドバイスをありがとうございました。担当者の穏やかではあるが仕事を抜きにした誠意と情熱がすばらしい!!

この会社に決めた理由

他の二社の提案・見積もりよりも、一番当方のイメージにそっており、屋根の不具合をどこより先に指摘して頂いた。

施工地 山梨県 南アルプス市
価格 10,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に綺麗になり、新築のようで、毎日嬉しく快適です。
新しい設備は、浴室、キッチン、ともにつかいやすく、
浴槽が少し大きくなっただけで、ゆったりと癒されます。
アドバイス通りに玄関まで、新しくしてとてもよかったです。
対応のはやさや、明快なお仕事ぶりが、印象的でした。
お世話になり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社みつもりで、一番最後の訪問でしたが、
①営業統括部長、工事部、インテリアコーディネーターと3名で、がっちりときてくれたこと。
②想定よりリフォーム部分はふえる提案をされましたが、
納得できたこと。
③見積書の内容が、一番詳細にまでかかれていたこと。です。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
また、有難いお言葉と総合満足度「大変満足星5つ」という大変な高評価を頂き、大変嬉しく、これからの励みになると社員一同心より感謝しております。
大雪の影響でキッチンの納期に遅延が出たにも関わらず、対応面や仕事ぶりへのお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
「毎日快適」とおっしゃって頂き、大変嬉しく思います。K様が購入されましたモダンな家具が、真っ白な壁と床に映えてとてもハイセンスな空間になっていたのが印象的でした。また、常に明るく接して頂いて、担当としては非常に助かりました。工事においては、大阪市内であるにも関わらず、駐車スペースが2台分確保出来たことも有難かったです。
今後とも末長いお付き合いのほどお願いします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 6,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 収納
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/04/22
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を確実に聞いてくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて施工させていただき誠にありがとうございました。ご連絡や対応に遅れが出てしまいご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。この事を真摯に受け止め現場でのスムーズな施工及び対応ができるように取り組みたく存じます。

施工地 埼玉県 草加市
価格 8,247,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ 収納 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/04/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もう少しかゆいところに手が届くが欲しかった

この会社に決めた理由

人柄

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご指名頂き有難う御座います。

もう新しいお仕事や廻りの環境にも慣れましたか?
しばらくは分からない事ばかりで大変かと思いますが
頑張ってください。

工事期間中にはお父様やお母様から弊社担当職人に
おもてなしをして頂き大変感謝をしております。

本宅の方の改装工事も御座いましたら
お気軽にお問い合わせください。

また今回工事をさせて頂きました箇所に置きましても
不都合等御座いましたら何なりとご連絡ください。
どうぞ宜しくお願いいたします!

施工地 奈良県 五條市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 収納
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/04/17
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費増税前で受注件数が多かったことが一因と思いたいですが、若い担当者の仕事の進め方に不安感が拭えませんでした。最初の打合せの待ち合わせ時間の確認を忘れていたり、最終的には依頼事項の施工モレがあり引渡しが当初予定より遅れたり、他にも見積書の記載内容等について細部で間違いが多く、当方で逐一確認して指摘・修正する必要があったり、等々と正直ストレスが溜まりました。本来はもっと多くの箇所について工事を依頼する意向でしたが、意思の疎通を図りづらいこと、及び不安感から最低限の部分に限定して依頼することになりました。ただし、上司の方はしっかりした対応でしたし、施工内容も(項目を絞ったので)今のところ特に不満はないです。「ゆとり世代」特有の事象と割り切らないといけないかもしれません。今後経験を積んで、信頼される担当者に成長されることを願っています。

この会社に決めた理由

交渉の上、他社よりも競争力のある価格を提示いただいたことと企業規模がリフォーム業界では比較的大きいので、相応に安心感があったため。

リフォーム会社からの返答

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
私の対応の遅さ、しっかりとした説明ができていなかったために
お客様に不安感を与えてしまったこと大変申し訳なく思います。
頂きましたお声をしっかりと受け止めて、今後も頑張っていきたいと思います。
厳しいご意見、ありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 274,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面 階段 収納 その他
2504件中2491〜2500件表示

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まとめ

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戸建住宅の収納リフォーム工事の評価・クチコミは2,504件登録されています。
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